Статистика ВК сообщества "Суши "ХОТ"/ Роллы /Челябинск"

Здравствуйте Суши Хот мы первый раз заказывали спасибочи большое)))) ну очень вкусно ,риса мало много начинки )))))) наелись все))))) теперь мы ваши клиенты однозначно )))) к слову сказать раз в неделю стабильно едим Суши а то и несколько))))) спасибочки за вечер))))

Суши Хот вы простоооооо суперррррр))))))3 ий раз заказываем за две недели а мы фанаты ролл)))))) просто в восторге)))))спасибочки большое и ща бонус за коомётарий)))))) сидим отдыхаем муж ребёнок теперь мы с вами)))))))

Кто узнал себя?

На самом деле, у нас самые понимающие клиенты

Мы хотели бы извиниться перед нашими клиентами, кому оказали не лучший сервис и каким-либо образом расстроили🏻

Мы дружная молодая доставка и наши обороты активно растут, мы стараемся все больше и больше вкладываться в развитие, в том числе и в улучшения качества обслуживания.

Случается такое, что в пиковое время, когда количество заказов просто огромное, мы можем не справляться.

В таких случаях мы усиливаем команду и растем дальше, но постоянный рост невозможен без ошибок.

Каждый член команды, также собственники и управляющие доставки переживают за каждую ошибку и делают все возможное, чтобы скорее ее исправить.
Благодарим Вас за обратную связь!

Спасибо за вчерашний вкусный ужин.Всем хорошего настроения

У нас сегодня были суши с приключениями ехали издалека с Увильдов, готовить некогда, сделали заказ - привезли почти вовремя - курьер позвонил, предупредил, что задержится на 15 минут, что было приятно (лучше ведь быть в курсе). Поднялся к нам, запыхавшись - реально торопился.
Распаковали - суши ИЗУМИНЕЛЬНО вкусные, но положили не тот ролл муж у меня любитель запечённых роллов, его как раз и перепутали. В итоге довезли дополнительно наш горячий запечённый «Чёрный дракон» позже.
Несмотря на путаницу суши очень вкусные, свежие, курьер старался ехал, замену довезли, все прекрасно, спасибо вам

Дорогие Друзья!
Внимание Важная информация

Мы дорожим каждым клиентом , и для нас безусловно важно, чтоб Вы были всегда довольны качеством нашего сервиса и оставались с нами!

В связи с тем ,что в последнее время участились случаи долгого ожидания заказов ,мы обращаемся к вам:

Уважаемые клиенты,
Убедительная просьба ,оформляя предзаказ и заказы на текущее время ,в назначенное оператором время ,оставаться дома и ожидать курьера .

Мы следим за качеством блюд и своевременной доставкой ,для нас очень важно ,чтобы заказ доезжал до покупателя ,сохранив положенную температуру и качество

Ежедневно с курьерами проводится инструктаж о том ,насколько важна своевременная доставка и какие правила им необходимо соблюдать . Мы рассчитываем время , самый короткий маршрут для того ,чтобы не заставлять клиента долго ждать.

Но ,к сожалению ,очень часто ,мы не укладываемся в указанные сроки по той причине ,что курьерам приходится ожидать клиентов ,которые по тем или иным причинам ,не забирают заказы во время и не отвечают на телефонные звонки во время .
В таких случаях ,курьер вынужден ,уезжать ,не дождавшись на другие доставки , а затем возвращаться обратно .Тем самым ,затрачивая время ,и теряя возможность приехать к клиентам во время .

Если по каким-либо причинам ,вы не успеваете забрать заказ ,пожалуйста проинформируйте оператора и мы подберем удобное для Вас время доставки

Благодарим Вас за понимание!!!

Мы стараемся сделать всё возможное ,чтобы урегулировать и свести к минимуму такие ситуации ☝🏻
Мы заботимся о Вас☺
С 21.05.2021 запускаем АКЦИЮ
При оформлении заказа на Самовынос при сумме заказа свыше 1000 рублей Ролл на выбор в подарок)
1.Ролл "Ананасовый"
2.Ролл "Нежный бекон"
3.Ролл"Томаго"

С Уважением СушиХот

Сет "Румяный" 1200 грамм- 660 рублей
для оформления заказа: 216-40-50, 216-46-15

Спасибо за классные суши. Вчера заказывали первый раз. Все очень понравилось

Дорогие друзья, спасибо Вам за активное участие в Нашем конкурсе)
Поздравляем победителей конкурса!
Приз можно забрать 15.06.2022 по 16.06.2022
С 12:00 до 15:00 только самовыносом!
Предварительно заказать по телефону 216-40-50, 216-46-15
[id140953992|Екатерина Царапкина]
[id15564270|Юлия Ватаева]
[id16884813|Александра Билялова]
[id382713456|Елена Аникиенко]
[id240965061|Екатерина Логиновская]