![🏆](https://vk.com/images/emoji/D83CDFC6.png)
Лучшая управляющая компания России
3 июня в Сочи стало известно название лучшей управляющей компании России. Победителем 14-й федеральной премии Urban Awards в номинации «Управляющая компания домами комфорт класса» стала Сервисная компания «Территория комфорта».
Эксперты оценивали номинантов из регионов по следующим параметрам:
◾️уровень внедрения технологий для снижения затрат на эксплуатацию;
◾️реализованные решения для коммуникации с жителями;
◾️решения для обеспечения более комфортного проживания;
◾️решения по повышению собираемости платежей за коммунальные услуги;
◾️информированность жителей об их правах, обязанностях и возможностях в сфере управления многоквартирными домами.
![💬](https://vk.com/images/emoji/D83DDCAC.png)
«Построение цифровой экосистемы сервисной компании это реалии текущего дня» - комментирует директор сервисного направления Валерий Иноземцев. «Мы внедряем технологии для повышения качества обслуживания домов: от автоматизации всех процессов взаимодействия с жителями (мобильное приложение для подачи заявок, CRM-система для обработки обращений и отправки исполнителю за 30 секунд, роботы для информирования и получения обратной связи от жителей) до использования гаджетов для уборки, которые экономят человеческие ресурсы (робот-уборщик для мытья полов, аккумуляторные пылесосы для уборки труднодоступных мест, коммунальная машина для уборки дворов). Максимальная оцифровка процессов дает больше возможности для замены ручного труда автоматизированными и интеллектуальными решениями».
В рамках форума участники отметили качества современной УК:
бесперебойное снабжение коммунальными ресурсами, грамотная эксплуатация,
управление процессами, оптимизация ресурсов, широкий выбор дополнительных сервисов, выстраивание digital-коммуникаций с жителями и развитие диалога между собственниками квартир при принятии решении по важным вопросам дома.
![💬](https://vk.com/images/emoji/D83DDCAC.png)
Искандер Юсупов, заместитель генерального директора девелоперской компании «Унистрой»:
«Для нас безумно приятно получить награду именно в этой номинации, так как срок жизни нашего продукта и отношений с клиентом не заканчиваются на вводе дома в эксплуатацию, а наоборот только начинаются. Именно по опыту проживания в наших проектах клиент составляет свое мнение о компании и принимает решение, готов ли рекомендовать её. С каждым годом процент повторных покупок в наших проектах растет, я уверен, что значительную роль в этом играет именно работа Сервисной компании. Быть лучшими в стране - это определенная ответственность, которая заставит нас поддерживать и поднимать планку качества работы»
Философия Сервисной компании «Территория комфорта» заключается в стремлении сделать жителей счастливее от проживания в среде, где есть возможность не думать о ежедневной рутине, а передать все заботы по дому профессионалам: от уборки квартиры и вызова «мастера на час» до оформления документов, необходимых для завершения ипотечной сделки и возможности заказа уже фильтрованной воды напрямую в кран в квартире.
#территориякомфорта #сервиснаякомпания #ЖКВесна #ЖКARTCity #ЖКЖуравли #ЖКСокольники #ЖКВенскийлес #ЖКЮжныйбульвар #ЖКЦаревоVillage #ЖКБеседа