![⚠](https://vk.com/images/emoji/26A0.png)
️🆘КАК ПРАВИЛЬНО ВЫЗВАТЬ ПОМОЩЬ:
Необходимость позвонить по единому номеру вызова экстренных служб
![☎](https://vk.com/images/emoji/260E.png)
️ «112» возникает в самых различных ситуациях.
☝🏼Для того, чтобы в случае необходимости Вы могли как можно быстрее вызвать помощь, запомните эти простые, но полезные советы:
1️⃣ Дождитесь ответа оператора на Ваш звонок. Если после нескольких сигналов оператор не ответил, ни в коем случае не прерывайте звонок и не звоните снова. Каждый ваш повторный звонок будет воспринят как новый и соответственно окажется в конце очереди звонков, поэтому вам понадобится больше времени на то, чтобы дозвониться.
2️⃣ Когда оператор ответит, представьтесь, коротко и ясно объясните, что и с кем произошло. Сохраняйте спокойствие и говорите четко. Не паникуйте! Иногда бывает трудно получить необходимую информацию для быстрого реагирования на происшествие.
3️⃣ Укажите характер происшествия и место (если знаете - и точный адрес), где необходима срочная помощь. Если можете, объясните оператору, как это место легче найти (к нему подъехать). Если опасность возникла не в том месте, где находитесь Вы - укажите это место.
4️⃣ Постарайтесь коротко и ясно ответить на все вопросы оператора. Точные и ясные ответы на все вопросы необходимы оператору для точного определения потребности в оказании срочной помощи.
5️⃣ Помните, что Вы звоните в профессионально-подготовленное учреждение, и информация, которую они требуют, очень важна, не теряйте терпения и не сердитесь, если Вы не понимаете характер их вопросов. Если ситуация требует оперативного реагирования, то помощь будет направлена немедленно, а оператор системы-112 может запрашивать информацию о Вас, пока экстренные службы находятся в пути.
6️⃣ Следуйте советам диспетчера экстренной службы.
7️⃣ Не кладите трубку, пока оператор системы-112 не скажет, что разговор можно закончить.
8️⃣ Закончив разговор, постарайтесь не занимать телефонную линию, с которой вы звонили, если в этом нет необходимости. Оператору может понадобиться связаться с вами и попросить у вас дополнительную информацию или дать вам дополнительный совет.
9️⃣ В случае изменения ситуации на месте происшествия (улучшилась или ухудшилась), позвоните по номеру «112» еще раз и сообщите об этом.
![🔟](https://vk.com/images/emoji/D83DDD1F.png)
В некоторых случаях, операторам системы-112 может поступать большое количество сообщений об одном и том же происшествии. Не раздражайтесь, если после нескольких вопросов оператор системы-112 сообщает Вам, что такое сообщение уже поступило, и прекращает разговор. Это необходимо, чтобы избежать дублирования информации и освободить оперативную линию.
1️⃣1️⃣ Не звоните на номер «112» по несрочным (несущественным) вопросам, если Вы испытываете трудности с сотовым оператором, хотите получить информацию о погоде, вызвать такси, заказать столик и т.п.
1️⃣2️⃣ Не давайте детям мобильный телефон для игр – при заряженном аккумуляторе ребенок может случайно позвонить на номер «112».
1️⃣3️⃣ Позаботьтесь о том, чтобы с Вашего телефона не поступали непреднамеренные звонки на номер «112». Это может произойти и при включенной блокировке клавиш телефона.
![✅](https://vk.com/images/emoji/2705.png)
При возникновении чрезвычайных ситуаций необходимо звонить по единому телефону
![☎](https://vk.com/images/emoji/260E.png)
️«112» (все операторы сотовой связи) 🆘
#дпсопоисксургут #дпсосургут #поискпропавшихлюдей #сургут #добровольцы #помощь #памяткадпсо