С ДНЁМ РОЖДЕНИЯ GREENFREELANCE
День рождения — это прекрасный праздник!
Это новый год жизни, который, мы уверены, будет наполнен новыми победами, встречами, событиями и историями. Какими они будут?
Не знаем, но точно самыми невероятными и приятными. 🏻
Именно 3 года назад в августе запустился самый первый поток учеников школы GreenFreelance 🥳 Сколько всего успело произойти за эти 3 года....
Более 5000 человек прошли курсы нашей школы.
Тысячи счастливых глаз и изменённых судеб.
Тысячи людей, получивших удалённую профессию, благодаря GreenFreelance и изменивших свою жизнь.
Мы рады быть частью вашей жизни и причиной позитивных перемен в ней
Поэтому желаем всем сотрудникам, партнёрам, друзьям и выпускникам Школы расти на удалёнке, расширять свои деловые и дружеские связи, всегда быть в гармонии с собой и жить на полную катушку!
Хотите поздравить GreenFreelance? Лучшим подарком для нас будут ВАШИ истории, которые связаны с нами и удалёнкой. Весёлые, серьёзные, вдохновляющие, поддерживающие, поздравительные — любые!
Поделитесь своей историей знакомства с GreenFreelance и перехода на удалёнку в stories или в постах. И обязательно отмечайте наш аккаунт, чтобы мы точно увидели, договорились?
Happy birthday нас! 🥳
Количество постов 474
Частота постов 31 час 26 минут
ER
8.32
Нет на рекламных биржах
Графики роста подписчиков
Лучшие посты
Маргарита Корнилишина - Эфир "Топ-5 ошибок новичков на удаленке"
Обещанная практика планирования и сохранения мотивации из 4-х вопросов:
1. Чего я хочу?
2. Как я могу этого достичь?
3. Почему это важно именно для меня?
4. Как я узнаю, что достиг(ла) результата?
Обещанная практика планирования и сохранения мотивации из 4-х вопросов:
1. Чего я хочу?
2. Как я могу этого достичь?
3. Почему это важно именно для меня?
4. Как я узнаю, что достиг(ла) результата?
ВЫПУСКНОЙ В GREENFREELANCE
30 мая наши выпускники съехались в северную столицу, чтобы вместе отпраздновать свой выпуск и получение новой профессии!
Наши выпускные уже становятся традицией и ежегодным событием!
В 2021 году на одной оффлайн-площадке собралось 180 выпускников школы GreenFreelance
- ученики разных курсов
- из всех уголков России
- даже из Белоруси
приехали чтобы познакомиться лично, обменяться опытом, пообщаться и, конечно, зажечь на полную катушку!
Как это было? - все в нашем фотоотчете!
30 мая наши выпускники съехались в северную столицу, чтобы вместе отпраздновать свой выпуск и получение новой профессии!
Наши выпускные уже становятся традицией и ежегодным событием!
В 2021 году на одной оффлайн-площадке собралось 180 выпускников школы GreenFreelance
- ученики разных курсов
- из всех уголков России
- даже из Белоруси
приехали чтобы познакомиться лично, обменяться опытом, пообщаться и, конечно, зажечь на полную катушку!
Как это было? - все в нашем фотоотчете!
Digital-этикет: топ-7 правил общения на удалёнке
Удалёнка пришла навсегда, а вместе с ней и обновлённые правила делового общения...
В этом посте расскажем вам, как строить коммуникацию с коллегами и клиентами, чтобы они не вздрагивали при входящих сообщениях от вас и хотели вам отвечать.
Правило 1. Выбор удобного канала коммуникации
Чтобы избежать взаимных претензий, решите, какой канал коммуникации удобен вам и собеседнику/коллегам. Это могут быть соцсети, известные мессенджеры (Телаграм, Ватсап и др.) или корпоративные (Slack, Tada.Teams, Vk Teams и д.)
Правило 2. Пишите, а не звоните
Звонок или голосовое могут отвлечь от важной задачи. Чтобы продуктивнее решить сложный вопрос, договоритесь о созвоне в удобное время.
Отправлять голосовые уместно, если это устоявшийся формат общения проекта или определённого собеседника, но в коммуникации с руководителем голосовые всё-таки не уместны️
Правило 3. Помните, что рабочий день конечен
Удалёнка размыла границы между работой и отдыхом, но рабочее время ещё существует. Если вы хотите срочно уточнить какой-то момент, отложите его до завтра (либо отправьте сообщения без звука или оставьте в отложенной отправке).
Правило 4. Не игнорируйте собеседников
Старайтесь отвечать на любые запросы в течение 15-30 минут. Обязательно сообщите, что увидели задачу, и обозначьте, когда сможете вернуться с ответом. Так вы избавите собеседника от неопределённости и чувства тревоги.
Правило 5. Правильно ставьте ТЗ
Чтобы не тратить ваше время и время исполнителя на уточнения, постарайтесь с первого раза (сообщения) сделать ТЗ максимально исчерпывающим.
Правило 6. Готовьтесь к онлайн-встречам заранее
Найдите заранее тихое помещение, попросите домашних не беспокоить и проверьте интернет. Будьте пунктуальны и подготовьте список вопросов для обсуждения.
Правило 7. Резюме встреч
Обязательно ставьте созвоны на запись и фиксируйте темы, решения, идеи или задачи в блокноте или документе. Так ничего не потеряется и, вы избежите неловкой ситуации.
Как вам наш ТОП? Какие правила вы уже применяете в своей работе? Пишите в комментарии ⬇
Уважение — главное слово для комфортной и эффективной коммуникации. Думайте о других — так вы сделаете взаимодействие эффективным, сохраните отношения с коллегами и справитесь с любым проектом!
На курсах в GreenFreelance мы уделяем много времени обучению учеников правильной коммуникации с коллегами и руководством на удалёнке. Поэтому наших выпускников так ценят все работодатели
Удалёнка пришла навсегда, а вместе с ней и обновлённые правила делового общения...
В этом посте расскажем вам, как строить коммуникацию с коллегами и клиентами, чтобы они не вздрагивали при входящих сообщениях от вас и хотели вам отвечать.
Правило 1. Выбор удобного канала коммуникации
Чтобы избежать взаимных претензий, решите, какой канал коммуникации удобен вам и собеседнику/коллегам. Это могут быть соцсети, известные мессенджеры (Телаграм, Ватсап и др.) или корпоративные (Slack, Tada.Teams, Vk Teams и д.)
Правило 2. Пишите, а не звоните
Звонок или голосовое могут отвлечь от важной задачи. Чтобы продуктивнее решить сложный вопрос, договоритесь о созвоне в удобное время.
Отправлять голосовые уместно, если это устоявшийся формат общения проекта или определённого собеседника, но в коммуникации с руководителем голосовые всё-таки не уместны️
Правило 3. Помните, что рабочий день конечен
Удалёнка размыла границы между работой и отдыхом, но рабочее время ещё существует. Если вы хотите срочно уточнить какой-то момент, отложите его до завтра (либо отправьте сообщения без звука или оставьте в отложенной отправке).
Правило 4. Не игнорируйте собеседников
Старайтесь отвечать на любые запросы в течение 15-30 минут. Обязательно сообщите, что увидели задачу, и обозначьте, когда сможете вернуться с ответом. Так вы избавите собеседника от неопределённости и чувства тревоги.
Правило 5. Правильно ставьте ТЗ
Чтобы не тратить ваше время и время исполнителя на уточнения, постарайтесь с первого раза (сообщения) сделать ТЗ максимально исчерпывающим.
Правило 6. Готовьтесь к онлайн-встречам заранее
Найдите заранее тихое помещение, попросите домашних не беспокоить и проверьте интернет. Будьте пунктуальны и подготовьте список вопросов для обсуждения.
Правило 7. Резюме встреч
Обязательно ставьте созвоны на запись и фиксируйте темы, решения, идеи или задачи в блокноте или документе. Так ничего не потеряется и, вы избежите неловкой ситуации.
Как вам наш ТОП? Какие правила вы уже применяете в своей работе? Пишите в комментарии ⬇
Уважение — главное слово для комфортной и эффективной коммуникации. Думайте о других — так вы сделаете взаимодействие эффективным, сохраните отношения с коллегами и справитесь с любым проектом!
На курсах в GreenFreelance мы уделяем много времени обучению учеников правильной коммуникации с коллегами и руководством на удалёнке. Поэтому наших выпускников так ценят все работодатели
Как оформляют сотрудников в онлайне?
Это один из самых популярных вопросов как начинающих удаленщиков, так и тех, кто только присматривается к онлайн-сфере. И это понятно - в оффлайне мы привыкли, что есть отдел кадров, трудовой договор или трудовая книжка и т. д.
А что на удаленке? Неужели всё только неофициально, никаких гарантий и ты сам по себе? Давайте разбираться
Если раньше в онлайн-проектах частенько встречались сотрудники, работающие неофициально, то сейчас этого уже почти нет, ну, или встречается совсем редко. И это логично - за последние годы удаленка набрала большую популярность и внимание государства к этой сфере было вопросом времени. Сейчас появляется всё больше законопроектов, регулирующих, как в целом работу онлайн-школ, так и обязанность онлайн-предпринимателей трудоустраивать своих сотрудников
Итак, есть несколько вариантов официальной работы онлайн:
Оформление в штат компании
Заключается трудовой договор как и при обычном найме. Вы предоставляете необходимые документы работодателю (в электронном виде), он оформляет. Все социальные гарантии, з/п, отпуск и т.д прописываются и выполняются
Заключение гражданско-правового договора
В таком виде договора прописывается конкретная работа или услуги, которые вы должны выполнить. И, конечно, оплата за результат. Все налоги уплачиваются работодателем, но отчислений в ФСС нет. Такой вариант оформления удобен для фрилансеров, которые работают от заказа к заказу
Оформление себя в качестве ИП
Вы регистрируетесь в налоговой и платите налоги за себя (работодатель может включить вам их в зарплату)
Здесь есть минусы - страховые взносы ИП составляют 40 с лишним тысяч рублей в год, плюс бухгалтерия и расчетный счет - убедитесь, что работодатель готов оплачивать вам эти расходы
Самозанятость
Это налоговый режим для тех, кто работает на себя. Через официальное приложение вы платите 6% от полученных вами денег и больше ничего. Эти 6% к з/п может добавлять работодатель.
Самозанятость очень просто оформить и не нужно никаких доп. трат и прочих расходов
Ну, и остаётся неофициальная занятость, то есть отсутствие оформления.
Здесь все основывается на доверии - в ходе переписки оговариваются условия работы и оплаты. Но такой «серый» способ все больше уходит в прошлое
При любом из вариантов сразу оговаривайте "на берегу" вопрос трудоустройства при собеседовании, тогда и страх, что вас могут обмануть, уйдет
Если у вас остались вопросы по поводу трудоустройства, пишите в комментариях
Это один из самых популярных вопросов как начинающих удаленщиков, так и тех, кто только присматривается к онлайн-сфере. И это понятно - в оффлайне мы привыкли, что есть отдел кадров, трудовой договор или трудовая книжка и т. д.
А что на удаленке? Неужели всё только неофициально, никаких гарантий и ты сам по себе? Давайте разбираться
Если раньше в онлайн-проектах частенько встречались сотрудники, работающие неофициально, то сейчас этого уже почти нет, ну, или встречается совсем редко. И это логично - за последние годы удаленка набрала большую популярность и внимание государства к этой сфере было вопросом времени. Сейчас появляется всё больше законопроектов, регулирующих, как в целом работу онлайн-школ, так и обязанность онлайн-предпринимателей трудоустраивать своих сотрудников
Итак, есть несколько вариантов официальной работы онлайн:
Оформление в штат компании
Заключается трудовой договор как и при обычном найме. Вы предоставляете необходимые документы работодателю (в электронном виде), он оформляет. Все социальные гарантии, з/п, отпуск и т.д прописываются и выполняются
Заключение гражданско-правового договора
В таком виде договора прописывается конкретная работа или услуги, которые вы должны выполнить. И, конечно, оплата за результат. Все налоги уплачиваются работодателем, но отчислений в ФСС нет. Такой вариант оформления удобен для фрилансеров, которые работают от заказа к заказу
Оформление себя в качестве ИП
Вы регистрируетесь в налоговой и платите налоги за себя (работодатель может включить вам их в зарплату)
Здесь есть минусы - страховые взносы ИП составляют 40 с лишним тысяч рублей в год, плюс бухгалтерия и расчетный счет - убедитесь, что работодатель готов оплачивать вам эти расходы
Самозанятость
Это налоговый режим для тех, кто работает на себя. Через официальное приложение вы платите 6% от полученных вами денег и больше ничего. Эти 6% к з/п может добавлять работодатель.
Самозанятость очень просто оформить и не нужно никаких доп. трат и прочих расходов
Ну, и остаётся неофициальная занятость, то есть отсутствие оформления.
Здесь все основывается на доверии - в ходе переписки оговариваются условия работы и оплаты. Но такой «серый» способ все больше уходит в прошлое
При любом из вариантов сразу оговаривайте "на берегу" вопрос трудоустройства при собеседовании, тогда и страх, что вас могут обмануть, уйдет
Если у вас остались вопросы по поводу трудоустройства, пишите в комментариях
️ "Осторожно, идёт деловая переписка!": какие правила общения на удалёнке существуют
Не все люди привыкли обсуждать рабочие вопросы в переписке, а на удалёнке без этого никуда.
В этом посте рассказываем, какие правила общения на удалёнке существуют и как не попасть впросак.
Разрешите поздороваться?!
Как бы это не было банально — не забывайте здороваться с собеседником. Ничто так не выбивает из колеи, как поток вопросов и задач без ... "Доброе утро, (имя)!", согласны?
🧐 Вежливость города берёт!
Структура и только структура
Соблюдайте структуру сообщения и применяйте абзацы, буллиты.
Согласитесь, такой текст читать приятнее
"Привет, Аня!
В конце недели будет твой эфир. Напоминаю, что жду от тебя:
1. презентацию;
2. подготовленную речь;
3. ...
На мне по подготовке вот что осталось:
1. ...;
2. ...
Очень жду информацию. Хорошего тебе дня и недели!"
Чем такой
"Привет, Аня! Жду от тебя презентацию, подготовленную речь, сообщение для анонса, твоё фото и варианты времени для выступления. С меня подготовка рассылки по мероприятию, готовые баннеры для социальных сетей, модерация вебинара и пост-продакшен мероприятия. Ок?"
Краткость — сестра таланта... и мастерства
Пишите кратко, но ёмко. Так велика вероятность точного и быстрого ответа
В тексте должен быть смысл
Скажите, не приятно получать короткие и бессмысленные сообщения, вроде "Ну что?"/"Готово?"/"Ну как?" и т.д.?
Задавайте конкретный вопрос и желательно с контекстом, так ваш собеседник сразу поймёт, о чём речь.
Только текст, только хардкор
Мы уже писали в прошлом посте про использование голосовых.
Напоминаем, голосовые сообщения не уместно использовать в коммуникации с руководителем и коллегами.
При возникновении важного вопроса договоритесь о созвоне, либо попросите разрешение на голосовое.
Один раз напиши, семь раз проверь
Опечатки в сообщениях не только разряжают обстановку, но и вызывают недоумение у собеседника.
Чтобы этого не произошло, перед отправкой сообщения проверяйте текст на ошибки, знаки и опечатки.
Путь к сердцу коллеги лежит через... эмпатию
Вы не обязаны дружить со своими коллегами. Но простое участие и поддержка поможет вам не только настроить крепкую коммуникацию, но и иметь крепкое плечо товарища в любой ситуации
Вроде мы ничего не забыли?!..
Друзья, пишите в комментарии, какое из правил вы считаете самым важным?
Не все люди привыкли обсуждать рабочие вопросы в переписке, а на удалёнке без этого никуда.
В этом посте рассказываем, какие правила общения на удалёнке существуют и как не попасть впросак.
Разрешите поздороваться?!
Как бы это не было банально — не забывайте здороваться с собеседником. Ничто так не выбивает из колеи, как поток вопросов и задач без ... "Доброе утро, (имя)!", согласны?
🧐 Вежливость города берёт!
Структура и только структура
Соблюдайте структуру сообщения и применяйте абзацы, буллиты.
Согласитесь, такой текст читать приятнее
"Привет, Аня!
В конце недели будет твой эфир. Напоминаю, что жду от тебя:
1. презентацию;
2. подготовленную речь;
3. ...
На мне по подготовке вот что осталось:
1. ...;
2. ...
Очень жду информацию. Хорошего тебе дня и недели!"
Чем такой
"Привет, Аня! Жду от тебя презентацию, подготовленную речь, сообщение для анонса, твоё фото и варианты времени для выступления. С меня подготовка рассылки по мероприятию, готовые баннеры для социальных сетей, модерация вебинара и пост-продакшен мероприятия. Ок?"
Краткость — сестра таланта... и мастерства
Пишите кратко, но ёмко. Так велика вероятность точного и быстрого ответа
В тексте должен быть смысл
Скажите, не приятно получать короткие и бессмысленные сообщения, вроде "Ну что?"/"Готово?"/"Ну как?" и т.д.?
Задавайте конкретный вопрос и желательно с контекстом, так ваш собеседник сразу поймёт, о чём речь.
Только текст, только хардкор
Мы уже писали в прошлом посте про использование голосовых.
Напоминаем, голосовые сообщения не уместно использовать в коммуникации с руководителем и коллегами.
При возникновении важного вопроса договоритесь о созвоне, либо попросите разрешение на голосовое.
Один раз напиши, семь раз проверь
Опечатки в сообщениях не только разряжают обстановку, но и вызывают недоумение у собеседника.
Чтобы этого не произошло, перед отправкой сообщения проверяйте текст на ошибки, знаки и опечатки.
Путь к сердцу коллеги лежит через... эмпатию
Вы не обязаны дружить со своими коллегами. Но простое участие и поддержка поможет вам не только настроить крепкую коммуникацию, но и иметь крепкое плечо товарища в любой ситуации
Вроде мы ничего не забыли?!..
Друзья, пишите в комментарии, какое из правил вы считаете самым важным?
🧠 «BurnOut» головного мозга: что такое эмоциональное выгорание и как его победить
Бывало ли у вас такое, что работа уже не приносит удовольствие и есть ощущение загнанности? При этом энергия даже после выходных на нуле?
Это синдром эмоционального выгорания. Он представляет собой состояние эмоционального/умственного истощения, физического утомления, возникающее в результате хронического стресса на работе и отсутствия качественного отдыха.
Что приближает к выгоранию ⬇
Внешние факторы
отсутствие удовлетворяющей оплаты труда и отдыха, нагрузки сверх нормы, дедлайны, нелюбимая работа, рабочие конфликты, давление или изоляция в коллективе, стресс больших городов и культ успешности.
Внутренние факторы
гиперответственность, давление авторитета, убеждения: «я должен много работать», «если я буду мало работать, у меня не будет денег» и т.д., страх подвести...
Хорошие новости... Лекарство и профилактика есть!
Расписывайте выходные дни также тщательно, как и рабочие.
Зарезервируйте окно для тренировки и пригласите друзей — соревновательность увлекает.
Нормализуйте сон. Фитнес-браслеты неплохо помогают следить за ним.
Запишитесь на массаж — отличный вариант для расслабления.
Научитесь медитировать или займитесь йогой.
Заведите хобби. Помните что хотели в юности? Воплотите!
Забудьте о возможности переноса отпуска на следующий год.
Смените обстановку.
Когда отпуск прошёл, а на работу не хочется — продлите его за свой счёт, так будет время выяснить причины выгорания.
Расчертите лист вертикальной линией.
В первый столбец запишите моменты, когда чувствовали оптимизм и желание трудиться.
Во втором — реалии нынешнего времени (именно отличия спровоцировали проблему).
Загруженность?
— Научитесь правильно говорить «нет».
Подавленное настроение после общения?
— Научитесь защищаться от психологической манипуляции.
Тяжёлая атмосфера в коллективе?
— Научитесь навыкам общения с такими коллегами.
️Если поймёте, что ваши попытки не приведут к положительным изменениям — начинайте подыскивать другую работу и обязательно обратитесь за помощью к специалисту — проблемы нужно рубить на корню.
Вот такой рецепт
Желаем вам гармонично распределять силы, ресурсы и ценить себя!
Прочитали пост до конца? Тогда расскажите, заметили ли вы у себя признаки выгорания? Если у вас истории про успешную победу над ним?
Бывало ли у вас такое, что работа уже не приносит удовольствие и есть ощущение загнанности? При этом энергия даже после выходных на нуле?
Это синдром эмоционального выгорания. Он представляет собой состояние эмоционального/умственного истощения, физического утомления, возникающее в результате хронического стресса на работе и отсутствия качественного отдыха.
Что приближает к выгоранию ⬇
Внешние факторы
отсутствие удовлетворяющей оплаты труда и отдыха, нагрузки сверх нормы, дедлайны, нелюбимая работа, рабочие конфликты, давление или изоляция в коллективе, стресс больших городов и культ успешности.
Внутренние факторы
гиперответственность, давление авторитета, убеждения: «я должен много работать», «если я буду мало работать, у меня не будет денег» и т.д., страх подвести...
Хорошие новости... Лекарство и профилактика есть!
Расписывайте выходные дни также тщательно, как и рабочие.
Зарезервируйте окно для тренировки и пригласите друзей — соревновательность увлекает.
Нормализуйте сон. Фитнес-браслеты неплохо помогают следить за ним.
Запишитесь на массаж — отличный вариант для расслабления.
Научитесь медитировать или займитесь йогой.
Заведите хобби. Помните что хотели в юности? Воплотите!
Забудьте о возможности переноса отпуска на следующий год.
Смените обстановку.
Когда отпуск прошёл, а на работу не хочется — продлите его за свой счёт, так будет время выяснить причины выгорания.
Расчертите лист вертикальной линией.
В первый столбец запишите моменты, когда чувствовали оптимизм и желание трудиться.
Во втором — реалии нынешнего времени (именно отличия спровоцировали проблему).
Загруженность?
— Научитесь правильно говорить «нет».
Подавленное настроение после общения?
— Научитесь защищаться от психологической манипуляции.
Тяжёлая атмосфера в коллективе?
— Научитесь навыкам общения с такими коллегами.
️Если поймёте, что ваши попытки не приведут к положительным изменениям — начинайте подыскивать другую работу и обязательно обратитесь за помощью к специалисту — проблемы нужно рубить на корню.
Вот такой рецепт
Желаем вам гармонично распределять силы, ресурсы и ценить себя!
Прочитали пост до конца? Тогда расскажите, заметили ли вы у себя признаки выгорания? Если у вас истории про успешную победу над ним?
Эфир "Что поможет новичку стартовать на удаленке. Как использовать свой опыт, чтобы начать зарабатывать онлайн"
Пожелания от выпускников GreenFreelance тем, кто только думает об удаленке
В день рождения принято подводить какие-то итоги. А какие итоги могут быть у школы удаленных профессий? Конечно же, это результаты наших выпускников. Это то, что каждый день вдохновляет нас, чтобы работать дальше и ещё большему числу людей открывать мир удаленки
Весь август мы будем рассказывать вам истории учеников GreenFreelance. Наша гордость - это ваши результаты Но для начала хотим дать напутствие от опытных удаленщиков тем, кто ещё находится в начале пути.
Какие пожелания дают те, кто уже знает, как новичку стать профи, а, оглядываясь назад, понимает цену пройденного пути? 🧭
«Самое главное - это верить в себя, окунаться в общество заряженных людей»
«Не бояться рисковать, вернуться к старой профессии можно будет всегда. Но этот риск перевернёт вашу жизнь в лучшую сторону»
«Если вас что-то не устраивает, нужно менять это сейчас»
«Чем больше вы пробуете, тем ближе вы к цели»
«У вас все получится, в вас уже есть всё, что вам нужно»
А мы присоединяемся и желаем вам всегда следовать своему сердцу
В день рождения принято подводить какие-то итоги. А какие итоги могут быть у школы удаленных профессий? Конечно же, это результаты наших выпускников. Это то, что каждый день вдохновляет нас, чтобы работать дальше и ещё большему числу людей открывать мир удаленки
Весь август мы будем рассказывать вам истории учеников GreenFreelance. Наша гордость - это ваши результаты Но для начала хотим дать напутствие от опытных удаленщиков тем, кто ещё находится в начале пути.
Какие пожелания дают те, кто уже знает, как новичку стать профи, а, оглядываясь назад, понимает цену пройденного пути? 🧭
«Самое главное - это верить в себя, окунаться в общество заряженных людей»
«Не бояться рисковать, вернуться к старой профессии можно будет всегда. Но этот риск перевернёт вашу жизнь в лучшую сторону»
«Если вас что-то не устраивает, нужно менять это сейчас»
«Чем больше вы пробуете, тем ближе вы к цели»
«У вас все получится, в вас уже есть всё, что вам нужно»
А мы присоединяемся и желаем вам всегда следовать своему сердцу