ОШИБКИ И УЛОВКИ: ЧТО ЮРИСТУ СТОИТ ЗНАТЬ О ПОЧТЕ
Отправители путают адреса, кладут не все документы в конверт, отправляют простые письма вместо заказных, перечисляют в описи не все вложения. Иногда это случайности, а иногда намеренные злоупотребления, чтобы обмануть оппонента или затянуть процесс рассмотрения дела. Ошибки допускают и сотрудники почты, которые не всегда проверяют опись или нарушают сроки хранения. Результатом всех этих нарушений могут стать серьезные юридические последствия, например отмена решения суда или срыв сделки. Как этого не допустить, рассказываем в материале с советами экспертов и судебной практикой.
ОШИБКИ ПОЧТЫ
Доставка почтовой корреспонденции регулируется двумя основными актами:
• Приказ Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234 устанавливает общие правила оказания почтовых услуг, которые должны соблюдать все пользователи и операторы почтовой связи.
• Приказ ФГУП «Почта России» от 07.03.2019 № 98-п устанавливает дополнительные требования к приему и вручению почтовых отправлений для «Почты России».
Почтовые операторы часто их нарушают. К самым распространенным нарушениям эксперты относят следующее.
1. Нарушение сроков хранения корреспонденции
Письменная корреспонденция хранится 30 дней, иные отправления, например большие посылки, — 15 дней, а письма с пометками «судебное» и «административное» — 7 дней. Отсчет начинается со следующего рабочего дня после поступления письма в место вручения.
Срок хранения судебных отправлений считают по особым правилам: не учитывают дни поступления и возврата, нерабочие и праздничные дни.
Особенно часто почтовые службы допускают ошибки при исчислении срока, если период хранения пришелся на праздники, отмечает Ольга Дученко, адвокат АБ Качкин и Партнеры
Например, в деле № А23-10918/2021 АС Калужской области оштрафовал «Почту России» на 30 000 руб. по ч. 3 ст. 14.1 КоАП за то, что оператор вернул заказную бандероль разряда «судебное» на один день раньше семидневного срока. Почта не учла день поступления и возврата отправления, а также нерабочий праздничный день, установил суд.
Нарушение сроков хранения писем может привести к тому, что получатель будет считаться неуведомленным о тех или иных обстоятельствах, о которых говорилось в письме. Например, АС Северо-Западного округа в своем постановлении от 16 февраля 2018 года по делу № А56-43367/2017 отменил решение первой инстанции, так как отделение почтовой связи возвратило отправителю уведомление суда о начавшемся судебном процессе на день раньше истечения срока хранения судебных извещений.
Если ответчик не смог получить извещение из-за того, что служба нарушила правила оказания услуг почтовой связи, то он не может считаться надлежаще уведомленным о времени и месте судебного заседания, решила кассация.
2. Нарушение порядка вручения отправлений
Иногда почтовые операторы вручают письма или извещения неустановленным лицам. Например, компания снимает офис в бизнес-центре, и почтальон оставляет корреспонденцию на посту охраны или ресепшене, отмечая факт вручения. В организации могут и не узнать, что должны получить письмо, если охранники ей не сообщат, рассказывает Елена Легашова, управляющий партнер АБ Юсланд
Дученко отмечает, что доказать подобные ошибки сложно, так как практика, как правило, складывается не в пользу адресата. Суды указывают либо на отсутствие доказательств ненадлежащего исполнения обязательств почтовой организацией (постановление Арбитражного суда Восточно-Сибирского округа от 13 сентября 2021 года по делу № А33-24716/2020), либо на то, что полномочия на получение корреспонденции явствовали из обстановки, а подпись на уведомлении о вручении — достаточное доказательство передачи отправления надлежащему лицу (постановление Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 20 марта 2022 года по делу № А45-14818/2021).
Но при этом суды проверяют время вручения писем. Работники почтовых служб не должны пытаться вручить корреспонденцию в нерабочие и праздничные дни, когда ни исполнительный орган, ни иной представитель юрлица не обязаны находиться по адресу госрегистрации компании, объясняет Азат Ахметов, советник Orchards Такое извещение не будет считаться надлежащим (постановление Арбитражного суда Московского округа от 4 мая 2021 года по делу № А40-9047/2020).
Кроме того, согласно п. 32 Правил оказания услуг почтовой связи почтальоны обязаны опускать извещения о корреспонденции в абонентский ящик адресата. Если его нет, представителей приходится искать. Например, в деле № А40-231307/2020 продавцы направили в адрес общества нотариально удостоверенные оферты. «Почта России» утверждала, что ее сотрудники оставили извещение об отправлении в почтовом ящике компании на посту охраны. Но участники общества настаивали, что извещение организации не передавалось, так как у нее нет абонентского ящика. В итоге Верховный суд решил, что именно организация должна отвечать за неполучение корреспонденции, так как она была обязана установить почтовый ящик.
3. Неверный адрес или имя получателя
Дмитрий Урякин, юрист Maxima Legal , рассказывает, что встречал случаи, когда сотрудники почты указывали неверный адрес и индекс адресата, имя или наименование адресата.
Суды, оценивая такие ошибки, определяют, получил ли письмо адресат, поясняет эксперт.
«Если письмо было вручено получателю, правовые последствия для него наступили. Если нет, то отвечать за ошибку будет отправитель.» (Дмитрий Урякин)
Иногда система почтовой службы позволяет оператору внести только наименование получателя, а адрес появляется автоматически, указывает Наталья Чебакова, юрист КА Delcredere Но зачастую он не соответствует официальному местонахождению получателя, которое может указываться, например, на его сайте, делится эксперт.
Чебакова советует внимательно проверять почтовую квитанцию сразу после выдачи. Если есть ошибка, можно попросить сотрудников почты поменять квитанцию или исправить ее вручную с описью и печатью оператора и с указанием «Исправленному верить», говорит юрист.
На квитанции, как правило, не указывается информация об адресанте, но проверить его данные можно в отчете об отслеживании отправления, отмечает Чебакова.
4. Проблемы с описями
Сотрудники почтовых служб зачастую не проверяют вложения к письму и не сверяют их с описью, штампуя бумаги формально. В результате недобросовестные отправители вместо, например, пяти документов могут направить лишь два или вовсе положить в конверт пустые листы, указывает Урякин.
В таких ситуациях почти невозможно доказать, что оппонент повел себя недобросовестно, так как оттиск штемпеля сотрудника почты на описи свидетельствует, что он проверил и подтвердил соответствие вложенных бумаг описи вложения, говорит Михаил Ляпин, адвокат Адвокатское бюро «Q&A»
«Иногда от оппонента можно получить пачку чистых листов в конверте с описью важных доказательств. Но почти невозможно убедить судью, что вам не направляли эти документы. Ведь письмо фактически получено: вот конверт, вот опись, а вложения вы сами недобросовестно прячете.» (Михаил Ляпин)
Чистые листы вместо юридически значимых сообщений получала и Дученко. В этой ситуации эксперт обратилась к нотариусу, чтобы составить протокол осмотра содержимого конверта.
«К сожалению, суды, как правило, считают, что сотрудники почты не обязаны проверять содержание отправления, а должны установить лишь титульное соответствие наименования документа с описью.» (Ольга Дученко)
А там, где принципиально важно зафиксировать факт передачи определенных документов, отправители зачастую составляют опись так, что из нее невозможно понять реальное содержимое письма, отмечает Ляпин.
Об ошибке оператора прежде всего необходимо сообщить самой почтовой службе. Например, действия «Почты России» можно обжаловать на ее официальном сайте. Если оператор не выполнит требования в течение тридцати дней, можно обратиться в суд с иском об устранении нарушений и возмещении ущерба (ст. 37 Федерального закона «О почтовой связи»).
Оператора могут привлечь к ответственности по ст. 13.26 КоАП («Нарушение сроков и (или) порядка доставки (вручения) адресату судебных извещений»). Она предусматривает штраф для юрлиц до 10 000 руб. Например, в деле № А40-88306/2015 суды оставили в силе постановления Даниловского ОСП УФССП России, по которому приставы оштрафовали «Почту России» на 5000 руб. за возврат судебного письма на день позже семидневного срока.
Пожаловаться на почту можно и в Роскомнадзор. Оператора могут привлечь к административной ответственности по ч.3 ст. 14.1 КоАП за нарушение требований и условий, предусмотренных лицензией (штраф до 40 000 руб.) Можно обратиться в Роспотребнадзор, если почтовые операторы нарушают закон «О защите прав потребителей» (например, см. решение Лабытнангского городского суда ЯНАО от 30 августа 2021 года по делу № 2-1053/2021).
Впрочем, в последние годы почтовые операторы, в числе которых «Почта России», стали работать лучше, отмечают эксперты.
«В нашей практике и практике наших клиентов в последнее время не было особых сбоев в работе почтовых сервисов. Как коммерческие, так и государственные службы, включая «Почту России», работают слаженно, оперативно и четко.» (Елена Кожемякина, управляющий партнер юридической фирмы BLS)
ОШИБКИ И ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЯ ОТПРАВИТЕЛЕЙ
1. Неправильный адрес
При отправке письма обязательно нужно сверять адрес получателя с данными ЕГРЮЛ, ведь местонахождение может измениться, говорит Дученко. Особенно это важно, когда нужно доказать соблюдение претензионного порядка. Если суд обнаружит, что письмо направлено не туда, то может оставить иск без движения, а затем вернуть его, поясняет эксперт.
Например, 9-й ААС в своем постановлении от 7 октября 2020 года по делу № А40-26069/2020 признал недействительным решение департамента городского имущества Москвы, что компания утратила преимущественное право выкупа помещения, так как чиновники направили предложение о купле-продаже не туда.
При этом ВС считает, что если лицо фактически получило извещение по другому адресу и имело возможность ознакомиться с его содержанием, то этот довод нельзя использовать как доказательство ненадлежащего уведомления (п. 63 Постановления Пленума ВС от 23.06.2015 № 25).
Еще письма часто отправляют по адресу адвоката или иного уполномоченного представителя стороны, отмечает Легашова. Но если у него нет доверенности на получение почты, то он не сможет ее забрать, предостерегает эксперт.
В случае отправки письма представителю его доверитель может настаивать, что письмо было направлено неверному адресату, но суды обычно считают, что это правомерно, предупреждает Чебакова.
2. Отправка не всех документов
По словам Дученко, отправители зачастую намеренно не отправляют адресату все необходимые документы. Тогда суд может принять в качестве доказательства нарушения вес письма (например, постановление Арбитражного суда Дальневосточного округа от 12 мая 2021 по делу № А73-4910/2020).
Содержимое почтового отправления лучше проверять в почтовом отделении, советует Чебакова. В таком случае сотрудники почты смогут составить акт вскрытия конверта. Это поможет, если содержимое письма не соответствует описи.
Алина Хамматова, руководитель проектов АБ S&K Вертикаль , рекомендует воспользоваться услугами нотариуса, который тоже может составить опись содержимого конверта при его вскрытии. Если письмо открыли в офисе, то акт можно составить с участием коллег, ведь установленного образца нет, но оценка подобного доказательства остается на усмотрение суда, говорит Легашова.
«В моей практике был случай, когда оппонент буквально воровал почтовые отправления и уведомления из почтового ящика доверителя, имитируя надлежащее уведомление и скрывая факт спора. Бывало, что отправляли пустой конверт без вложений или с пустыми листами. Бороться с этим сложно, но можно.» (Елена Легашова)
Стороны также часто направляют своим оппонентам не те бумаги, которые ушли в суд. Например, контрагенту ушли подделки, а в суд подлинники. Поэтому Виктория Соколова, адвокат Национальная Юридическая Служба АМУЛЕКС , советует проверять содержание отправлений оппонента в материалах дела.
3. Ошибка в форме и способе оправления
В законе или договоре может быть указано, что письма или извещения должны быть направлены определенным способом. Например, ст. 113 ГПК предусматривает, что лица, участвующие в деле, свидетели, эксперты, специалисты и переводчики вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении или иным способом, который может обеспечить фиксацию вызова и его вручение адресату.
Согласно ст. 80 НК налоговая декларация также направляется в налоговую заказным письмом с описью вложения. Николай Титов, соучредитель ЮК A.Т. Legal , поясняет: несоблюдение способа отправки декларации может привести к тому, что налоговая не сможет получить такой документ и будет считать декларацию непредставленной. Суды, скорее всего, признают действия ФНС обоснованными, отмечает эксперт.
Требования к форме и способу отправки письма могут быть установлены и в соглашении сторон. Например, стороны могут запретить переписку по электронной почте или указать, что претензии необходимо отправлять только заказным письмом с уведомлением о вручении. Но, как правило, суды не считают нарушения формы и способа отправления существенными, если отправитель докажет получение письма, говорит Хамматова.
4. Затягивание процесса
Эксперты указывают, что почта нередко используется и в целях затягивания процесса.
«Документы часто направляются буквально за день до судебного заседания, что, безусловно, затягивает процесс, поскольку заседание приходится откладывать.» (Азат Ахметов)
Никто не может запретить стороне подать процессуальный документ, например апелляционную жалобу, в последний день процессуального срока, отмечает Ляпин. Это письмо может идти до суда от пары дней до нескольких недель, а потом потребуется время его на регистрацию. И в итоге суд назначит дело к рассмотрению позже, чем мог бы, а дело затянется еще на недели или месяцы, говорит юрист.
Еще документы часто подают без приложений, рассказывает Юрий Воробьев, партнер Пепеляев Групп В таких случаях суд оставляет иск или жалобу без движения и дело «замораживается» на месяц-два, делится эксперт.
Иногда документы отправляют таким образом, чтобы ко дню заседания оппоненты не успели получить письма, рассказывает Геннадий Захаров, начальник корпоративно-правового отдела MGP Lawyers Суд вынуждают объявлять перерыв или откладывать судебное заседание, чтобы у другой стороны была возможность представить свою позицию, поясняет эксперт.
Кроме того, стороны иногда специально отправляют письма издалека. По словам Чебаковой, можно встретить случаи отправки документов, например, из Хабаровска в Москву, когда само лицо находится в Москве. В результате письма идут дольше, что увеличивает срок судебного разбирательства. Чебакова советует проверять адрес оппонента и обращать внимание суда на недобросовестные действия.
Денис Быканов, партнер MGP Lawyers , отмечает, что правила отправки корреспонденции нарушают и работники судов. Например, Верховный суд в определении от 10 октября 2019 года по делу № А40-238644/2018 отменил акты нижестоящих инстанций, так как АС города Москвы не направил ответчику извещение о начале судебного процесса.
В арбитражных судах такое редкость, так как ст. 123 АПК требует уведомить стороны о начавшемся судебном процессе только один раз. А вот в судах общей юрисдикции отмена решений из-за ошибок почтовой связи встречается чаще, говорит Быканов. Согласно ст. 113 ГПК суд извещает стороны о времени и месте каждого судебного заседания. Уведомлять о заседании должны и суды апелляции и кассации. Нарушение этой обязанности может привести к отмене судебного акта. Так ВС в определении от 29 мая 2018 года по делу № 18-КГ18-74 отменил апелляционное определение, так как Краснодарский краевой суд не известил участников процесса о времени и месте рассмотрения апелляционной жалобы.
По словам Быканова, махинаций с корреспонденцией стало значительно меньше после того, как в
Статистика ВК сообщества "Юрист, Юридические услуги Санкт-Петербург, Псков"
‼Для подписчика сообщества - скидка 10% на консультацию и 5% на иные услуги‼
Графики роста подписчиков
Лучшие посты
ПОЧЕМУ СЛОЖНО ПРИЗНАТЬ НАСЛЕДНИКА НЕДОСТОЙНЫМ: ПРАКТИКА И КОМЕНТАРИИ ЮРИСТОВ
Гражданский кодекс позволяет признать наследника недостойным. Тогда его можно лишить права получить имущество наследодателя не только по закону, но и по завещанию. Иногда признать наследника недостойным может даже нотариус. Но в остальных случаях потребуется дополнительное решение суда. Впрочем, такие иски редко удовлетворяют. Ведь большинство таких споров возникают из-за семейных конфликтов, и там нет реальных оснований для признания наследников недостойными. Это подтверждает и практика, и комментарии юристов.
Согласно ст. 1117 ГК недостойные наследники не могут получить имущество наследодателя. К ним относятся родители, которых лишили родительских прав, но не только они.
• Лица, которые совершили или пытались совершить противоправные действия в отношении наследодателя, его наследников или последней его воли в завещании, способствовали либо пытались способствовать незаконному получению наследства или увеличению своей доли
Например, человек подделал завещание, уничтожил или похитил, заставлял наследодателя написать или отменить завещание или «конкурентов» |— отказаться от наследства (п. 19 Постановления Пленума ВС от 29.05.2012 № 9). Эти факты должны подтверждаться приговором суда по уголовному делу или решением по гражданскому (например, о признании недействительным завещания, которое было подписано под угрозами). Противоправные действия также должны быть умышленными. Исключение составляют случаи, когда наследодатель составил завещание уже после того, как его наследники утратили право на наследство. Осужденные за преступления, которые свершили по неосторожности, также не могут считаться недостойными наследниками.
• Лица, которые уклонялись от исполнения обязанности по содержанию наследодателя
Такая обязанность устанавливается на основании решения суда о взыскании алиментов, кроме обязанности родителей содержать своих несовершеннолетних детей (п. 20 Постановления Пленума ВС от 29.05.2012 № 9). При этом судам необходимо установить, что наследник намеренно «злостно» уклонялся от выплаты денег. Это может быть подтверждено приговором или решением суда, справкой судебных приставов о задолженности по алиментам, а также другими доказательствами. В отличие от остальных случаев, для признания лица недостойным наследником по причине уклонения от обязанностей по содержанию наследодателя необходимо решение суда (п. 2 ст. 1117 ГК).
После признания наследника недостойным его доля переходит к другим наследникам в порядке очередности. (п. 30 Постановления Пленума ВС от 29.05.2012 № 9).
Чаще всего не нужен отдельный судебный акт о признании наследника недостойным. Основания для этого чаще всего выявляются в других процессах, например уголовном деле, говорит Татьяна Микони, партнер практики частных клиентов АБ S&K Вертикаль Тогда нотариус, в производстве которого находится наследственное дело, исключает злоумышленника из числа наследников.
По словам эксперта, самостоятельные процессы о признании лица недостойным наследником в большинстве случаев инициируют, когда основания неочевидны. Все обычно сводится к плохим отношениям между родственниками, что не является основанием для утраты права на наследства, отмечает Микони.
«Чаще всего мы встречаемся с такими исками, когда оппоненты подают их с единственной целью затянуть процесс получения прав на наследство. В большинстве случаев такие иски не имеют реальных шансов.» (Татьяна Микони)
Слова эксперта подтверждает и судебная практика. В большинстве случаев суды не находят оснований признать гражданина недостойным наследником.
1. БЕЗ ПОМОЩИ
В мае 2018 года Инна Балашова* обратилась с иском в Советский районный суд Краснодара. В нем она потребовала признать недостойным наследником свою внучку Анну* после смерти ее матери Нины* в 2017 году. Внучка, по словам бабушки, в последние годы жизни Нины не общалась с ней, никак не помогала ей, в том числе материально. Это усугубило состояние здоровья Нины, считает Инна Балашова.
Советский районный суд отстранил внучку от наследства. С позицией первой инстанции согласилась и апелляция. В своем определении Краснодарский краевой суд указал, что наследодатель в силу возраста и болезни нуждалась в поддержке, но ответчик не заботилась о матери.
Но Верховный суд занял иную позицию. Гражданская коллегия решила, что все эти обстоятельства не позволяют признать ответчика недостойным наследником.
В определении по делу № 18-КП 9–111 суд сослался на п. 20 Постановления Пленума ВС от 29.05.2012 № 9. Согласно ему гражданина можно отстранить от наследования по причине неисполнения обязанности по содержанию наследодателя (п. 2 ст. 1117 ГК), только если такая обязанность установлена решением суда о взыскании алиментов. Такого решения в отношении ответчика принято не было, указал суд.
Истец также не доказала причинно-следственную связь между поведением внучки и смертью матери, отмечает Елена Проскурова, руководитель практики частного права Национальная Юридическая Служба АМУЛЕКС Суд не мог признать внучку недостойным наследником на основании ст. 1117 ГК, даже если бы в отношении нее возбудили уголовное дело. Согласно п. 19 Постановления Пленума ВС от 29.05.2012 № 9 в любом случае был необходим приговор, напоминает эксперт.
Суды, как правило, не признают аспекты нравственного характера юридически значимыми обстоятельствами в наследственных спорах, по словам Алины Есманской, юриста практики Private Wealth Maxima Legal Судебная практика делает практически неприменимой норму п. 2 ст. 1117 ГК («Неисполнения обязанности по содержанию наследодателя»), продолжает Анна Артамонова, адвокат ЕМПП К тому же получение алиментов напрямую связано с выраженной волей наследодателя, но у тяжелобольных людей зачастую нет возможности обратиться в суд. Это приводит к явной социальной несправедливости, когда наследниками становятся дети, которые не помогали старым и больным родителям, считает Артамонова.
2. ССОРЫ И БЕЗОСНОВАТЕЛЬНЫЙ ИСК
Виктор Ежов* жил с родителями и постоянно ссорился с отцом Николаем*. В 2013 году Виктор решил отсудить половину дома, которую Ежов-старший подарил сыну еще в 1988 году. Но в 1993-м он расторг соглашение, и поэтому суд отказался делить дом. Наоборот, он выселил сына по требованию Ежова-старшего.
Отец умер в 2015-м, еще через два года скончалась Ежова. Ее наследниками стали Галина Коротковская* и Ежов-младший.
Сестра не хотела, чтобы брат получил часть дома, и подала иск, чтобы его признали недостойным наследником. В иске она напомнила о событиях 2013 года: Виктор Ежов при жизни родителей пытался отсудить у них часть дома по расторгнутому договору. Но первая инстанция отклонила требования Коротковской. Ленинский районный суд города Краснодара указал, что Ежов не вредил ни матери, ни сестре и не пытался увеличить долю в наследстве.
Иного мнения оказался Краснодарский краевой суд. Апелляция согласилась с тем, что в 2013 году ответчик злонамеренно пытался получить долю в праве собственности на дом. Краевой суд принял во внимание конфликтные отношения отца и сына и то, что Ежов-младший не пришел на похороны матери. Поэтому апелляция признала ответчика недостойным наследником и лишила шанса получить часть дома.
Но Верховный суд не согласился и с позицией апелляции и оставил в силе решение районного суда. В определении по делу № 18-КГ18-166 гражданская коллегия обратила внимание, что в этом деле сын получает наследство после матери, но иск о разделе дома он предъявлял к отцу. В том процессе мать и сестра не участвовали. ВС также не согласился с тем, что ответчик вел себя недобросовестно. Обращение в суд за защитой не может считаться злоупотреблением правом, пояснила коллегия.
3. ПРОДАЖА ИМУЩЕСТВА НАСЛЕДОДАТЕЛЯ
В 1993 года Ольга Петрова* составила завещание, согласно которому она оставила все свое имущество дочери Ирине Поляковой*. В ноябре 2011-го Петрова и Полякова заключили договор дарения, по которому мать передала дочери дом и участок в Краснодарском крае.
В декабре 2012-го Петрова скончалась. Через год Полякова продала дом и участок своей знакомой, которая потом продала их дочери Поляковой, внучке наследодателя. С этим не согласилась вторая дочь умершей Людмила Шамова*.
В 2014-м Шамова обратилась с иском в Лазаревский районный суд Сочи. В нем она потребовала признать недействительным договор дарения. Затем Шамова подала в райсуд еще один иск о признании недействительными договоров купли-продажи.
Районный суд города удовлетворил требования и признал договоры недействительными (дела № 2-400/14 и № 2-926/15). Суд установил, что на момент выдачи доверенности на заключение договора Петрова страдала органическим расстройством личности и стояла на учете в психоневрологическом диспансере. Из этого следует, что она не могла правильно понимать значение своих действий и руководствоваться ими, указала первая инстанция.
Таким образом, дом и участок вернулись в наследственную массу. Следом, в июне 2016 года, Полякова обратилась к Шамовой с иском, в котором потребовала признать за ней право собственности на объекты на основании завещания ее матери.
Но Шамова считала, что дом и участок должны принадлежать ей. Она подала встречный иск, в котором потребовала признать сестру недостойным наследником.
Районный суд удовлетворил требования Шамовой, а Поляковой отказал. Первая инстанция указала: предыдущие решения подтверждают, что Полякова действовала недобросовестно. Она заключила мнимые сделки, чтобы увеличить свою долю в наследстве и обделить конкурентку. По мнению суда, эти обстоятельства позволяют признать Полякову недостойным наследником на основании ст. 1117 ГК.
Но с этим выводом не согласился Верховный суд. В определении по делу № 18-КГ17-202 гражданская коллегия обратила внимание, что на момент заключения договоров купли-продажи Полякова была собственником недвижимости. Тогда дом и участок еще не входили в состав наследственной массы и спора между наследниками не было. Поэтому продажу недвижимости нельзя квалифицировать как умышленные действия, направленные против иного наследника, решил суд.
Коллегия также отметила, что, приняв в дар спорное имущество, Полякова действовала согласно воле наследодателя. При таких обстоятельствах само по себе признание недействительными сделок не может быть основанием для признания Поляковой недостойным наследником, указал ВС.
4. НЕДОСТОЙНЫЙ ПО ВСЕМ ЗАВЕЩАНИЯМ
Весной 2011 года Михаил Гаврилов* составил завещание, по которому оставил все подруге Анне Хромовой* и сыну Артему Гаврилову*. Через полгода Гаврилов-старший скончался.
Брат покойного Николай Иванов* решил оспорить завещание. По его словам, этот документ подписал кто-то другой вопреки воле брата. 24 августа 2012 года Кисловодский городской суд Ставропольского края удовлетворил требования истца. Но через год Ставропольский краевой суд отменил это решение и отказал Иванову.
В 2014-м Ленинский районный суд города Краснодара признал Гаврилова-младшего недостойным наследником по иску Хромовой. После чего Ставропольский краевой суд отменил свое определение из-за вновь открывшихся обстоятельств и оставил в силе решение районного суда, в котором подтверждалось, что завещание ничтожное.
При этом апелляция указала, что все имущество наследодателя должен получить Гаврилов-младший. Суд выяснил, что в 2010 году покойный составил еще одно завещание, по которому единственным наследником был сын. Апелляция посчитала, что Гаврилов-младший должен получить имущество на основании завещания от 2010 года, «по отношению к которому он не был признан недостойным наследником».
С позицией апелляции не согласился Верховный суд. Гражданская коллегия указала, что согласно ст. 1117 ГК недостойные наследники не получают имущества ни по закону, ни по завещанию. Оно достается другим родственникам покойного в порядке очередности. (ст. 1141 ГК). Краевой суд не учел эти нормы, поэтому его определение не соответствует закону, решил ВС. Кроме того, коллегия посчитала, что после признания Гаврилова-младшего недостойным наследником все имущество наследодателя должен был получить Иванов как наследник второй очереди (дело № 19-КГ17-8).
Вывод ВС верный, так как наследник признается недостойным по отношению к личности наследодателя, а не к конкретному документу, поясняет Софья Волкова, юрист Адвокатское бюро Asterisk После признания лица недостойным наследником он отстраняется от наследования всего имущества по закону и по всем завещаниям, указывает Галина Павлова, управляющий партнер Павлова и партнеры
5. НЕЖЕЛАННЫЙ БРАК И БЕЗРАЗЛИЧИЕ
В декабре 2012-го Николай Агапов* и Марина Бахтина* поженились, а через три года мужчина решил развестись. Он подал исковое заявление о расторжении брака в мировой суд. Судья не успел рассмотреть дело: через два месяца Агапов скончался. Наследники покойного, жена и трое детей, обратились к нотариусу с заявлением о принятии наследства.
Одна из дочерей мужчины Диана Агапова* посчитала, что супруга ее отца пытается получить имущество незаконно. В сентябре 2016-го Агапова обратилась с иском в Прикубанский районный суд города Краснодара, в котором потребовала признать Бахтину недостойным наследником. Ответчица якобы не проживала с мужем, не вела с ним общее хозяйство, не помогала ему материально, не ухаживала, когда он болел. Истица указала, что осенью 2015 года ее отец обращался в отдел полиции Прикубанского округа с заявлениями на Бахтину из-за кражи собаки и 5000 руб. Кроме того, ответчица должна Агапову 1,6 млн руб. по договору займа, что подтверждается решением Прикубанского районного суда по делу № 2-12080/2015. Все эти обстоятельства свидетельствуют, что Бахтина — недостойный наследник, уверена истец.
Первая инстанция отказала Агаповой, но через полгода Краснодарский краевой суд отменил это решение и признал Бахтину недостойным наследником. Апелляция согласилась, что ответчица уклонялась от обязанностей по содержанию мужа.
В итоге дело дошло до Верховного суда. В определении по делу № 18-КГ18-53 гражданская коллегия указала, что Бахтина не была обязана содержать покойного, так как в отношении нее не было решения о взыскании алиментов. Суд также обратил внимание, что полиция так и не возбудила уголовное дело по заявлению Агапова, а право требования по договору займа входит в состав наследства на основании ст. 1112 ГК. Учитывая эти обстоятельства, суд решил, что у апелляции не было оснований признавать ответчицу недостойным наследником.
Подход ВС соотносится со сложившейся судебной практикой, отмечает Наталья Бокова, партнер Казаков и партнеры Неучастие в жизни наследодателя, в уходе за ним и безразличие не повод признать недостойным наследником по ст. 1117 ГК, разъясняет Бокова. Подобные выводы можно встретить в судебной практике, например в апелляционном определении Мосгорсуда от 26 февраля 2021 года по делу № 33-8168/2021 и апелляционном определении Мосгорсуда от 26 августа 2019 года по делу № 33-38384/2019.
Задолженность по договору займа тоже нельзя трактовать как направленную на увеличение причитающейся доли наследства, так как согласно ст. 1112 ГК право требования возврата долга переходит к наследникам, поэтому объем наследства не изменяется, отмечает Ксения Швед, партнер КА Ивановы и Партнеры
Эксперты признаются, что в их практике дела о признании лиц недостойными наследниками встречаются крайне редко.
«В большинстве случаев заинтересованные лица не имеют достаточных доказательств, которые могли бы служить основанием для отстранения лица от наследства. А давать клиентам ложную надежду на результат — не наша политика.» (Екатерина Булыгина, старший юрист Бюро адвокатов «Де-юре»)
Галина Павлова тоже часто отговаривает клиентов подавать подобные иски. По ее словам, не только граждане, но и суды могут неверно трактовать нормы ст. 1117 ГК. Поэтому решения о признании гражданина недостойными наследниками часто отменяют в апелляционных и кассационных судах, говорит Павлова.
Наследники сразу после смерти наследодателя нередко снимают деньги с его банковских карт, делится Есманская. ...
* Имя и фамилия изменены редакцией.
Текст:
Гражданский кодекс позволяет признать наследника недостойным. Тогда его можно лишить права получить имущество наследодателя не только по закону, но и по завещанию. Иногда признать наследника недостойным может даже нотариус. Но в остальных случаях потребуется дополнительное решение суда. Впрочем, такие иски редко удовлетворяют. Ведь большинство таких споров возникают из-за семейных конфликтов, и там нет реальных оснований для признания наследников недостойными. Это подтверждает и практика, и комментарии юристов.
Согласно ст. 1117 ГК недостойные наследники не могут получить имущество наследодателя. К ним относятся родители, которых лишили родительских прав, но не только они.
• Лица, которые совершили или пытались совершить противоправные действия в отношении наследодателя, его наследников или последней его воли в завещании, способствовали либо пытались способствовать незаконному получению наследства или увеличению своей доли
Например, человек подделал завещание, уничтожил или похитил, заставлял наследодателя написать или отменить завещание или «конкурентов» |— отказаться от наследства (п. 19 Постановления Пленума ВС от 29.05.2012 № 9). Эти факты должны подтверждаться приговором суда по уголовному делу или решением по гражданскому (например, о признании недействительным завещания, которое было подписано под угрозами). Противоправные действия также должны быть умышленными. Исключение составляют случаи, когда наследодатель составил завещание уже после того, как его наследники утратили право на наследство. Осужденные за преступления, которые свершили по неосторожности, также не могут считаться недостойными наследниками.
• Лица, которые уклонялись от исполнения обязанности по содержанию наследодателя
Такая обязанность устанавливается на основании решения суда о взыскании алиментов, кроме обязанности родителей содержать своих несовершеннолетних детей (п. 20 Постановления Пленума ВС от 29.05.2012 № 9). При этом судам необходимо установить, что наследник намеренно «злостно» уклонялся от выплаты денег. Это может быть подтверждено приговором или решением суда, справкой судебных приставов о задолженности по алиментам, а также другими доказательствами. В отличие от остальных случаев, для признания лица недостойным наследником по причине уклонения от обязанностей по содержанию наследодателя необходимо решение суда (п. 2 ст. 1117 ГК).
После признания наследника недостойным его доля переходит к другим наследникам в порядке очередности. (п. 30 Постановления Пленума ВС от 29.05.2012 № 9).
Чаще всего не нужен отдельный судебный акт о признании наследника недостойным. Основания для этого чаще всего выявляются в других процессах, например уголовном деле, говорит Татьяна Микони, партнер практики частных клиентов АБ S&K Вертикаль Тогда нотариус, в производстве которого находится наследственное дело, исключает злоумышленника из числа наследников.
По словам эксперта, самостоятельные процессы о признании лица недостойным наследником в большинстве случаев инициируют, когда основания неочевидны. Все обычно сводится к плохим отношениям между родственниками, что не является основанием для утраты права на наследства, отмечает Микони.
«Чаще всего мы встречаемся с такими исками, когда оппоненты подают их с единственной целью затянуть процесс получения прав на наследство. В большинстве случаев такие иски не имеют реальных шансов.» (Татьяна Микони)
Слова эксперта подтверждает и судебная практика. В большинстве случаев суды не находят оснований признать гражданина недостойным наследником.
1. БЕЗ ПОМОЩИ
В мае 2018 года Инна Балашова* обратилась с иском в Советский районный суд Краснодара. В нем она потребовала признать недостойным наследником свою внучку Анну* после смерти ее матери Нины* в 2017 году. Внучка, по словам бабушки, в последние годы жизни Нины не общалась с ней, никак не помогала ей, в том числе материально. Это усугубило состояние здоровья Нины, считает Инна Балашова.
Советский районный суд отстранил внучку от наследства. С позицией первой инстанции согласилась и апелляция. В своем определении Краснодарский краевой суд указал, что наследодатель в силу возраста и болезни нуждалась в поддержке, но ответчик не заботилась о матери.
Но Верховный суд занял иную позицию. Гражданская коллегия решила, что все эти обстоятельства не позволяют признать ответчика недостойным наследником.
В определении по делу № 18-КП 9–111 суд сослался на п. 20 Постановления Пленума ВС от 29.05.2012 № 9. Согласно ему гражданина можно отстранить от наследования по причине неисполнения обязанности по содержанию наследодателя (п. 2 ст. 1117 ГК), только если такая обязанность установлена решением суда о взыскании алиментов. Такого решения в отношении ответчика принято не было, указал суд.
Истец также не доказала причинно-следственную связь между поведением внучки и смертью матери, отмечает Елена Проскурова, руководитель практики частного права Национальная Юридическая Служба АМУЛЕКС Суд не мог признать внучку недостойным наследником на основании ст. 1117 ГК, даже если бы в отношении нее возбудили уголовное дело. Согласно п. 19 Постановления Пленума ВС от 29.05.2012 № 9 в любом случае был необходим приговор, напоминает эксперт.
Суды, как правило, не признают аспекты нравственного характера юридически значимыми обстоятельствами в наследственных спорах, по словам Алины Есманской, юриста практики Private Wealth Maxima Legal Судебная практика делает практически неприменимой норму п. 2 ст. 1117 ГК («Неисполнения обязанности по содержанию наследодателя»), продолжает Анна Артамонова, адвокат ЕМПП К тому же получение алиментов напрямую связано с выраженной волей наследодателя, но у тяжелобольных людей зачастую нет возможности обратиться в суд. Это приводит к явной социальной несправедливости, когда наследниками становятся дети, которые не помогали старым и больным родителям, считает Артамонова.
2. ССОРЫ И БЕЗОСНОВАТЕЛЬНЫЙ ИСК
Виктор Ежов* жил с родителями и постоянно ссорился с отцом Николаем*. В 2013 году Виктор решил отсудить половину дома, которую Ежов-старший подарил сыну еще в 1988 году. Но в 1993-м он расторг соглашение, и поэтому суд отказался делить дом. Наоборот, он выселил сына по требованию Ежова-старшего.
Отец умер в 2015-м, еще через два года скончалась Ежова. Ее наследниками стали Галина Коротковская* и Ежов-младший.
Сестра не хотела, чтобы брат получил часть дома, и подала иск, чтобы его признали недостойным наследником. В иске она напомнила о событиях 2013 года: Виктор Ежов при жизни родителей пытался отсудить у них часть дома по расторгнутому договору. Но первая инстанция отклонила требования Коротковской. Ленинский районный суд города Краснодара указал, что Ежов не вредил ни матери, ни сестре и не пытался увеличить долю в наследстве.
Иного мнения оказался Краснодарский краевой суд. Апелляция согласилась с тем, что в 2013 году ответчик злонамеренно пытался получить долю в праве собственности на дом. Краевой суд принял во внимание конфликтные отношения отца и сына и то, что Ежов-младший не пришел на похороны матери. Поэтому апелляция признала ответчика недостойным наследником и лишила шанса получить часть дома.
Но Верховный суд не согласился и с позицией апелляции и оставил в силе решение районного суда. В определении по делу № 18-КГ18-166 гражданская коллегия обратила внимание, что в этом деле сын получает наследство после матери, но иск о разделе дома он предъявлял к отцу. В том процессе мать и сестра не участвовали. ВС также не согласился с тем, что ответчик вел себя недобросовестно. Обращение в суд за защитой не может считаться злоупотреблением правом, пояснила коллегия.
3. ПРОДАЖА ИМУЩЕСТВА НАСЛЕДОДАТЕЛЯ
В 1993 года Ольга Петрова* составила завещание, согласно которому она оставила все свое имущество дочери Ирине Поляковой*. В ноябре 2011-го Петрова и Полякова заключили договор дарения, по которому мать передала дочери дом и участок в Краснодарском крае.
В декабре 2012-го Петрова скончалась. Через год Полякова продала дом и участок своей знакомой, которая потом продала их дочери Поляковой, внучке наследодателя. С этим не согласилась вторая дочь умершей Людмила Шамова*.
В 2014-м Шамова обратилась с иском в Лазаревский районный суд Сочи. В нем она потребовала признать недействительным договор дарения. Затем Шамова подала в райсуд еще один иск о признании недействительными договоров купли-продажи.
Районный суд города удовлетворил требования и признал договоры недействительными (дела № 2-400/14 и № 2-926/15). Суд установил, что на момент выдачи доверенности на заключение договора Петрова страдала органическим расстройством личности и стояла на учете в психоневрологическом диспансере. Из этого следует, что она не могла правильно понимать значение своих действий и руководствоваться ими, указала первая инстанция.
Таким образом, дом и участок вернулись в наследственную массу. Следом, в июне 2016 года, Полякова обратилась к Шамовой с иском, в котором потребовала признать за ней право собственности на объекты на основании завещания ее матери.
Но Шамова считала, что дом и участок должны принадлежать ей. Она подала встречный иск, в котором потребовала признать сестру недостойным наследником.
Районный суд удовлетворил требования Шамовой, а Поляковой отказал. Первая инстанция указала: предыдущие решения подтверждают, что Полякова действовала недобросовестно. Она заключила мнимые сделки, чтобы увеличить свою долю в наследстве и обделить конкурентку. По мнению суда, эти обстоятельства позволяют признать Полякову недостойным наследником на основании ст. 1117 ГК.
Но с этим выводом не согласился Верховный суд. В определении по делу № 18-КГ17-202 гражданская коллегия обратила внимание, что на момент заключения договоров купли-продажи Полякова была собственником недвижимости. Тогда дом и участок еще не входили в состав наследственной массы и спора между наследниками не было. Поэтому продажу недвижимости нельзя квалифицировать как умышленные действия, направленные против иного наследника, решил суд.
Коллегия также отметила, что, приняв в дар спорное имущество, Полякова действовала согласно воле наследодателя. При таких обстоятельствах само по себе признание недействительными сделок не может быть основанием для признания Поляковой недостойным наследником, указал ВС.
4. НЕДОСТОЙНЫЙ ПО ВСЕМ ЗАВЕЩАНИЯМ
Весной 2011 года Михаил Гаврилов* составил завещание, по которому оставил все подруге Анне Хромовой* и сыну Артему Гаврилову*. Через полгода Гаврилов-старший скончался.
Брат покойного Николай Иванов* решил оспорить завещание. По его словам, этот документ подписал кто-то другой вопреки воле брата. 24 августа 2012 года Кисловодский городской суд Ставропольского края удовлетворил требования истца. Но через год Ставропольский краевой суд отменил это решение и отказал Иванову.
В 2014-м Ленинский районный суд города Краснодара признал Гаврилова-младшего недостойным наследником по иску Хромовой. После чего Ставропольский краевой суд отменил свое определение из-за вновь открывшихся обстоятельств и оставил в силе решение районного суда, в котором подтверждалось, что завещание ничтожное.
При этом апелляция указала, что все имущество наследодателя должен получить Гаврилов-младший. Суд выяснил, что в 2010 году покойный составил еще одно завещание, по которому единственным наследником был сын. Апелляция посчитала, что Гаврилов-младший должен получить имущество на основании завещания от 2010 года, «по отношению к которому он не был признан недостойным наследником».
С позицией апелляции не согласился Верховный суд. Гражданская коллегия указала, что согласно ст. 1117 ГК недостойные наследники не получают имущества ни по закону, ни по завещанию. Оно достается другим родственникам покойного в порядке очередности. (ст. 1141 ГК). Краевой суд не учел эти нормы, поэтому его определение не соответствует закону, решил ВС. Кроме того, коллегия посчитала, что после признания Гаврилова-младшего недостойным наследником все имущество наследодателя должен был получить Иванов как наследник второй очереди (дело № 19-КГ17-8).
Вывод ВС верный, так как наследник признается недостойным по отношению к личности наследодателя, а не к конкретному документу, поясняет Софья Волкова, юрист Адвокатское бюро Asterisk После признания лица недостойным наследником он отстраняется от наследования всего имущества по закону и по всем завещаниям, указывает Галина Павлова, управляющий партнер Павлова и партнеры
5. НЕЖЕЛАННЫЙ БРАК И БЕЗРАЗЛИЧИЕ
В декабре 2012-го Николай Агапов* и Марина Бахтина* поженились, а через три года мужчина решил развестись. Он подал исковое заявление о расторжении брака в мировой суд. Судья не успел рассмотреть дело: через два месяца Агапов скончался. Наследники покойного, жена и трое детей, обратились к нотариусу с заявлением о принятии наследства.
Одна из дочерей мужчины Диана Агапова* посчитала, что супруга ее отца пытается получить имущество незаконно. В сентябре 2016-го Агапова обратилась с иском в Прикубанский районный суд города Краснодара, в котором потребовала признать Бахтину недостойным наследником. Ответчица якобы не проживала с мужем, не вела с ним общее хозяйство, не помогала ему материально, не ухаживала, когда он болел. Истица указала, что осенью 2015 года ее отец обращался в отдел полиции Прикубанского округа с заявлениями на Бахтину из-за кражи собаки и 5000 руб. Кроме того, ответчица должна Агапову 1,6 млн руб. по договору займа, что подтверждается решением Прикубанского районного суда по делу № 2-12080/2015. Все эти обстоятельства свидетельствуют, что Бахтина — недостойный наследник, уверена истец.
Первая инстанция отказала Агаповой, но через полгода Краснодарский краевой суд отменил это решение и признал Бахтину недостойным наследником. Апелляция согласилась, что ответчица уклонялась от обязанностей по содержанию мужа.
В итоге дело дошло до Верховного суда. В определении по делу № 18-КГ18-53 гражданская коллегия указала, что Бахтина не была обязана содержать покойного, так как в отношении нее не было решения о взыскании алиментов. Суд также обратил внимание, что полиция так и не возбудила уголовное дело по заявлению Агапова, а право требования по договору займа входит в состав наследства на основании ст. 1112 ГК. Учитывая эти обстоятельства, суд решил, что у апелляции не было оснований признавать ответчицу недостойным наследником.
Подход ВС соотносится со сложившейся судебной практикой, отмечает Наталья Бокова, партнер Казаков и партнеры Неучастие в жизни наследодателя, в уходе за ним и безразличие не повод признать недостойным наследником по ст. 1117 ГК, разъясняет Бокова. Подобные выводы можно встретить в судебной практике, например в апелляционном определении Мосгорсуда от 26 февраля 2021 года по делу № 33-8168/2021 и апелляционном определении Мосгорсуда от 26 августа 2019 года по делу № 33-38384/2019.
Задолженность по договору займа тоже нельзя трактовать как направленную на увеличение причитающейся доли наследства, так как согласно ст. 1112 ГК право требования возврата долга переходит к наследникам, поэтому объем наследства не изменяется, отмечает Ксения Швед, партнер КА Ивановы и Партнеры
Эксперты признаются, что в их практике дела о признании лиц недостойными наследниками встречаются крайне редко.
«В большинстве случаев заинтересованные лица не имеют достаточных доказательств, которые могли бы служить основанием для отстранения лица от наследства. А давать клиентам ложную надежду на результат — не наша политика.» (Екатерина Булыгина, старший юрист Бюро адвокатов «Де-юре»)
Галина Павлова тоже часто отговаривает клиентов подавать подобные иски. По ее словам, не только граждане, но и суды могут неверно трактовать нормы ст. 1117 ГК. Поэтому решения о признании гражданина недостойными наследниками часто отменяют в апелляционных и кассационных судах, говорит Павлова.
Наследники сразу после смерти наследодателя нередко снимают деньги с его банковских карт, делится Есманская. ...
* Имя и фамилия изменены редакцией.
Текст:
ПРОПАЛИ ДЕНЬГИ С КАРТЫ: ЧТО ДЕЛАТЬ?
Все больше людей сталкиваются с несанкционированными списаниями. Иногда виноват банк, иногда ошибаются и сами потерпевшие, а чаще всего случаются кражи. В первую очередь необходимо обезопасить счета от новых списаний, а уже потом искать виноватого. Если деньги пропали по вине банка, потерпевший может требовать деньги с него. В случае кражи необходимо обращаться в полицию. Но иногда утраченные средства уже не вернуть. Поэтому лучше соблюдать правила безопасности, чтобы минимизировать риски.
Банковские услуги становятся все технологичнее, но и мошенники за ними поспевают. Во втором квартале 2021 года злоумышленники украли со счетов россиян более 3 млрд руб. Большую часть — через мобильные и онлайн-банки, оплату товаров и услуг. Используются и методы социальной инженерии, такие как сообщения и звонки якобы от сотрудников банков.
Если с карты списали деньги без вашего ведома, необходимо немедленно ее заблокировать. Большинство банков позволяют делать это через мобильное приложение или по телефону горячей линии. Помочь смогут и в отделении кредитной организации.
После блокировки необходимо сообщить сотрудникам учреждения о том, какие операции провели без вашего согласия. По закону потерпевший обязан уведомить банк в течение одного дня после получения уведомления о несогласованной операции (ч. 11 ст. 9 закона «О национальной платежной системе»).
Порядок уведомления определяется в договоре с банком. Кое-где может потребоваться написать заявление о несогласии с переводом. Но может быть предусмотрена и другая процедура. Информацию о порядке отмены операций можно найти в договоре или уточнить у сотрудников банка. В случае нарушения процедуры уведомления или пропуска срока кредитная организация имеет право отказать в возврате денег (ч. 14 ст. 9 закона «О национальной платежной системе»).
Перед тем как принять решение о выплате, банк выяснит причину произошедшего. Это могут быть не только ошибки банка или действия мошенников. Виноват может быть и сам пострадавший.
КОГДА МОЖНО ВЗЫСКАТЬ ДЕНЬГИ С БАНКА
Банк, вероятнее всего, откажется вернуть деньги, если не было сбоя банковских систем или очевидных ошибок его сотрудников. Без явных нарушений банка взыскать деньги будет сложно, считает Евгений Николаенко, руководитель проектов прямых инвестиций в Яковлев и Партнеры Если есть признаки мошенничества, банк, скорее всего, признают невиновным, уверен эксперт.
По словам Игоря Вершинина, юриста Арбитраж.ру , доказать противоправность действий банка чаще всего можно в следующих случаях.
1. Банк знал о краже данных или карты клиента, но все равно произвел платеж
Если клиент сообщил о краже карты или личных данных, то финансовая организация должна приостановить операции по его счетам.
Как, например, в деле № 33-11948/2018. 31 марта 2017 года клиентка «Тинькофф банка» Ирина Чернова* провела в Париже. Там у нее украли карту и телефон, о чем она немедленно сообщила в банк через мобильное приложение. После этого со счета Черновой списали €1079 (64 740 руб. по курсу на дату кражи. — Прим. ред.). Когда клиентка потребовала отменить транзакцию, банк попросил представить подтверждение кражи. На следующий день Чернова получила документы из полиции и направила в кредитную организацию. Но банк отказался возвращать украденные деньги, так как платеж совершили с использованием оригинала карты.
Тогда Чернова обратилась в суд. В ноябре 2017 года Дорогомиловский райсуд Москвы удовлетворил иск пострадавшей и взыскал с банка украденные деньги. Истец также взыскала с банка компенсацию морального вреда и штраф на основании закона «О защите прав потребителей».
2. Банк не проявил должной осмотрительности
Согласно ч. 5.1 ст. 8 ФЗ «О национальной платежной системе» банк должен приостановить перевод, если имеются признаки, что операция выполняется без ведома клиента. К ним можно отнести нетипичные размер суммы, время и место операции.
Подобные признаки выделяет и судебная практика. Например, в постановлении по делу № А55-14526/2018 АС Поволжского округа указал, что для проявления должной осмотрительности банку было необходимо обратить внимание на значительную сумму перевода, а также проверить, перечислял ли клиент какие-либо деньги этому контрагенту ранее.
Чтобы защитить деньги от мошенников, банки могут запрашивать подтверждение переводов. Чаще всего операцию просят одобрить через код в СМС, который приходит на телефонный номер владельца карты. Но даже эти меры злоумышленники могут обойти. Например, c помощью поддельных сайтов интернет-магазинов или других организаций, где клиент по ошибке самостоятельно введет свои данные. Поэтому при покупках в интернете тоже нужно быть бдительным.
3. Банк плохо обеспечивал безопасность данных и счетов клиентов
Согласно ст. 27 ФЗ «О национальной платежной системе» финансовые организации должны защищать свои информационные системы от посягательств мошенников. В случае невыполнения этих требований банк будет отвечать за потери своих клиентов.
Подобная ситуация встречается в судебной практике. Например, в деле № А79-2270/2019 суды сделали вывод, что банк не обеспечил достаточный уровень безопасности программного обеспечения, так как злоумышленники смогли получить доступ к электронной подписи клиента и сертификату ключа проверки в дистанционной системе обслуживания организации. Сотрудники банка не сделали контрольные звонки и не запросили документы для проверки подозрительной операции, что свидетельствует о вине банка в пропаже денег, посчитали суды.
4. Банк не уведомил клиента об операции
Банк обязан сообщать клиенту о каждой операции с его деньгами. Такое правило установлено в ст. 9 ФЗ «О национальной платежной системе». Если клиента не уведомили о переводе или снятии средств со счета, он может требовать возмещения.
Так, в деле № А53-21833/2014 АС Ростовской области взыскал с банка «Донинвест» 460 000 руб., так как он не уведомил клиента об операции. В феврале 2014 года деньги со счета списали неустановленные лица, но клиент обнаружил пропажу только спустя четыре месяца. Тогда он и направил претензию. Банк отказался возвращать средства, но в суде клиенту удалось защитить свои права.
Этот список не исчерпывающий. Если деньги пропали из-за того, что банк ненадлежащим образом исполнял свои обязанности по договору, финансовая организация обязана возместить клиенту убытки в любом случае. Это следует из положений ст. 393 ГК («Обязанность должника возместить убытки»), поясняет Артур Аванесян, старший юрист юридической фирмы Рустам Курмаев и партнеры
Кроме того, в споре с гражданином именно банк должен будет доказать, что виноват не он, а клиент (ч. 15 ст. 9 закона «О национальной платежной системе»). Но если клиент предприниматель, то именно ему придется обосновать вину банка.
КАК ВЗЫСКАТЬ ДЕНЬГИ С МОШЕННИКОВ ИЛИ ПОЛУЧАТЕЛЕЙ СРЕДСТВ?
Взыскать деньги с мошенников сложно. Если злоумышленники неизвестны, то найти их возможно только посредством уголовного судопроизводства, говорит партнер Criminal Defense Firm Анна Голуб. Поэтому после отмены операции в банке о потере денег нужно незамедлительно уведомить полицию.
На основании ч. 3 ст. 158 УК за тайное изъятие денежных средств со счета преступнику может грозить наказание, в частности, в виде лишения свободы до шести лет. Но если деньги были похищены путем обмана, действия злоумышленников могут быть квалифицированы по ст. 159.3 УК «Мошенничество с использованием электронных средств платежа». Максимальное наказание по самому «простому» составу — до трех лет лишения свободы (п. 1). А за хищение организованной группой либо в особо крупном размере (более 1 млн руб.) — до десяти лет (п. 4 ст. 159.3 УК).
Но на деле правоохранительным органам удается вернуть менее 10% украденных средств. А раскрываемость в сфере киберпреступности остается на уровне 9%, говорил в 2020 году генпрокурор Игорь Краснов. Основная проблема в идентификации преступников, поясняет Степан Хантимиров, юрист Адвокатское бюро Asterisk
Если пострадавшему повезет и похитителей найдут, то деньги можно будет взыскать по гражданскому иску, в том числе и в рамках уголовного процесса. Например, в деле № 77-4249/2020 Александра Матвеева признали виновным в хищении денег у 17 потерпевших на основании ст. 159.3 УК. Осужденный размещал фейковые объявления на «Авито», где продавал металлоискатель за 15 000 руб., строительный пылесос за 8000 руб., велосипед за 19 000 руб. и много что еще. Он обещал оправить товары по почте, но, получив деньги, всегда исчезал. В итоге Вольский районный суд Саратовской области приговорил Матвеева к двум с половиной годам лишения свободы условно. Часть потерпевших решили вернуть свои деньги в рамках уголовного процесса. По их гражданскому иску суд взыскал с Матвеева 88 500 руб. на основании ст. 1064 ГК «Общие основания ответственности за причинение вреда».
Иногда найти злоумышленников возможно и без уголовного дела. Если деньги перевели на чужой счет, можно предъявить иск к банку, рассказывает Голуб. Даже если его признают ненадлежащим ответчиком, суд может обязать банк представить сведения о лице, которое получило перевод.
«Даже если суд откажет в удовлетворении иска к банку, у пострадавшего будут сведения о получателе денег. Он может попытаться вернуть потерянные суммы через суд или обратиться в правоохранительные органы с заявлением в отношении конкретного лица.» (Анна Голуб)
Деньги также возможно потребовать, если их по ошибке перевели известному получателю. В таком случае средства взыскиваются как неосновательное обогащение на основании ст. 1102 ГК. Ведь они были получены просто так, без каких-либо обязательств и договоренностей.
Например, в деле № 33–30161/2016 Московский городской суд подтвердил, что ответчик должен вернуть денежные средства истцу, так как получил их безосновательно. Иван Смирнов* требовал вернуть сумму перевода с банка и получателя денег — Елены Назаровой*. Он указывал, что зашел в «Сбербанк Онлайн», чтобы перевести деньги, но в итоге не подтвердил перевод с помощью кода. Несмотря на это, на его мобильный телефон поступило СМС-уведомление о списании денег (сумма не указана). Но представители банка в суде возражали, что клиент подтвердил операцию. В итоге суд отказал в требованиях банку, но обязал Назарову вернуть деньги, потому что законных оснований их получать у нее не было.
КОГДА ДЕНЬГИ УЖЕ НЕ ВЕРНУТЬ?
Если клиенту не удалось найти мошенников, он попытается взыскать деньги с банка. Но сделать это будет непросто, если потерпевший не соблюдал требования безопасности и сам передал свои деньги или данные злоумышленникам, говорит Игорь Вершинин из Арбитраж.ру
Пострадавшему придется доказать, что к его сведениям противоправным образом получили доступ злоумышленники. Суды могут отказать, если средства сняли с помощью ввода данных клиента.
Например, в деле № А53-5074/2019 ООО «Пивоварня Рандеву» пыталась взыскать ПАО «Банк ВТБ» 874 273 руб. Общество считало, что банк неправомерно списал деньги, так оно не давало распоряжение на перевод средств другому лицу. Но банк настаивал, что все платежные поручения были подписаны электронной подписью истца и направлялись с его IP-адреса. В ходе банковской проверки ответчик установил, что доступ к компьютерам компании каким-то образом получили третьи лица. Они смогли перевести деньги со счетов истца через дистанционную систему банковского обслуживания. В итоге АС Ростовской области отказал обществу. Первая инстанция указала, что по условиям договора с банком пивоварня должна была самостоятельно обеспечить безопасность своих компьютеров, поэтому утрата денег произошла не по вине банка.
Похожая ситуация описывается и в деле № 88-3720/2020. В нем Михаил Рубин* обратился в Прилузский районный суд Республики Коми с иском к Сбербанку. Заявитель просил признать незаключенным кредитный договор, а также взыскать с банка 22 614 руб., которые были списаны в качестве платежей по этому соглашению.
Рубин считал, что договор заключили мошенники, так как он его не подписывал. В марте 2019 года на него оформили кредит на сумму 150 000 руб., рассказывал истец. По его словам, злоумышленники также списали 80 000 руб. с его банковского счета.
Суд установил, что истец заключил договор через систему «Сбербанк Онлайн». При авторизации пользователь правильно ввел логин, пароль и код мобильного банка. Первой инстанции Рубин пояснил, что в феврале 2019 года он скачал приложение по просьбе некой организации «Финтраст» и ввел данные своей банковской карты. Так злоумышленники получили доступ к счету истца.
В итоге суд отказал истцу в удовлетворении его требований. Первая инстанция посчитала, что банк не может нести ответственность за то, что клиент сам представил данные третьим лицам.
Клиент также не сможет вернуть деньги, если совершал какие-либо действия по подтверждению платежа, поясняет Евгений Николаенко из МКА Яковлев и Партнеры Так, в ноябре 2018 года Елене Карловой* позвонил неизвестный, представился сотрудником «Альфа-Банка» и попросил продиктовать код, который пришел на ее телефонный номер. Так злоумышленники получили доступ к счетам Карловой и оформили на нее кредит на сумму 150 000 руб., которые они похитили. Потерпевшая попыталась взыскать их с банка в судебном порядке, но Тракторозаводский районный суда города Волгограда отказал (дело № 2-2357/2019).
Но и получить решение суда только полдела. Взыскать что-либо по исполнительному листу может быть сложно. Ведь мошенники не ждут исков, а прячут деньги, выводя их по цепочке транзакций дальше.
МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ
Огромное количество краж происходит из-за невнимательности самих потерпевших. Большинство экспертов сходятся в том, что гражданам, прежде всего, необходимо уделять особое внимание охране своих персональных данных: не сообщать кодовые слова, пин-коды, номера счетов и иные сведения о счетах и вкладах.
В первую очередь гражданам необходимо внимательно проверять звонки и сообщения, которые они получают от так называемых сотрудников банка, отмечает Голуб. По любому поводу лучше перезванивать в банк на его номер самостоятельно, советует Степан Хантимиров.
Кроме того, эксперты советуют всегда пользоваться проверенными сайтами и приложениями. Лучше открыть специальную банковскую карту для покупок в интернете и вносить на нее суммы, необходимые для покупки, считает Голуб. Можно также самостоятельно установить лимиты на операции по карте, отмечает Вершинин.
Учитывая, что большинство граждан имеют доступ к своим банкам через смартфон или компьютер, большое значение имеют технические меры безопасности. Адвокат Регионсервис Алексей Панюшкин советует не пренебрегать следующими способами защиты своих сбережений:
• установить пин-код на сим-карту и подать заявление в салон сотовой связи о запрете выдачи дубликата сим-карты, а также операций по доверенности;
• установить на смартфоне определитель номера, который покажет, когда звонят мошенники;
• установить двухфакторную аутентификацию в различных аккаунтах: на «Госуслугах», в соцсетях, мессенджерах, электронной почте и прочих;
• при подключении к публичным сетям Wi-Fi использовать проверенные платные виртуальные частные сети VPN;
• не использовать один и тот же пароль для различных интернет-ресурсов;
• создавать надежные пароли;
• устанавливать приложения только из официальных магазинов на смартфоне — App Store, Google Play;
• не открывать электронные сообщения и СМС от неизвестных отправителей, а также не переходить по сомнительным ссылкам;
• подключить СМС-информирование или push-уведомления в мобильном приложении, чтобы быстро получать сведения о платежных операциях.
«Бурный рост информационных технологий требует от участников гражданского оборота повышенных мер безопасности при использовании банковских карт и мобильных устройств.» (Алексей Панюшкин)
Проблема банковских мошенников волнует не только потерпевших, но и сами банки. Так, в декабре прошлого года ЦБ предложил определить обязательную сумму, которую финансовые организации должны будут возвращать гражданам, которые потеряли деньги из-за злоумышленников. Это Централь
Все больше людей сталкиваются с несанкционированными списаниями. Иногда виноват банк, иногда ошибаются и сами потерпевшие, а чаще всего случаются кражи. В первую очередь необходимо обезопасить счета от новых списаний, а уже потом искать виноватого. Если деньги пропали по вине банка, потерпевший может требовать деньги с него. В случае кражи необходимо обращаться в полицию. Но иногда утраченные средства уже не вернуть. Поэтому лучше соблюдать правила безопасности, чтобы минимизировать риски.
Банковские услуги становятся все технологичнее, но и мошенники за ними поспевают. Во втором квартале 2021 года злоумышленники украли со счетов россиян более 3 млрд руб. Большую часть — через мобильные и онлайн-банки, оплату товаров и услуг. Используются и методы социальной инженерии, такие как сообщения и звонки якобы от сотрудников банков.
Если с карты списали деньги без вашего ведома, необходимо немедленно ее заблокировать. Большинство банков позволяют делать это через мобильное приложение или по телефону горячей линии. Помочь смогут и в отделении кредитной организации.
После блокировки необходимо сообщить сотрудникам учреждения о том, какие операции провели без вашего согласия. По закону потерпевший обязан уведомить банк в течение одного дня после получения уведомления о несогласованной операции (ч. 11 ст. 9 закона «О национальной платежной системе»).
Порядок уведомления определяется в договоре с банком. Кое-где может потребоваться написать заявление о несогласии с переводом. Но может быть предусмотрена и другая процедура. Информацию о порядке отмены операций можно найти в договоре или уточнить у сотрудников банка. В случае нарушения процедуры уведомления или пропуска срока кредитная организация имеет право отказать в возврате денег (ч. 14 ст. 9 закона «О национальной платежной системе»).
Перед тем как принять решение о выплате, банк выяснит причину произошедшего. Это могут быть не только ошибки банка или действия мошенников. Виноват может быть и сам пострадавший.
КОГДА МОЖНО ВЗЫСКАТЬ ДЕНЬГИ С БАНКА
Банк, вероятнее всего, откажется вернуть деньги, если не было сбоя банковских систем или очевидных ошибок его сотрудников. Без явных нарушений банка взыскать деньги будет сложно, считает Евгений Николаенко, руководитель проектов прямых инвестиций в Яковлев и Партнеры Если есть признаки мошенничества, банк, скорее всего, признают невиновным, уверен эксперт.
По словам Игоря Вершинина, юриста Арбитраж.ру , доказать противоправность действий банка чаще всего можно в следующих случаях.
1. Банк знал о краже данных или карты клиента, но все равно произвел платеж
Если клиент сообщил о краже карты или личных данных, то финансовая организация должна приостановить операции по его счетам.
Как, например, в деле № 33-11948/2018. 31 марта 2017 года клиентка «Тинькофф банка» Ирина Чернова* провела в Париже. Там у нее украли карту и телефон, о чем она немедленно сообщила в банк через мобильное приложение. После этого со счета Черновой списали €1079 (64 740 руб. по курсу на дату кражи. — Прим. ред.). Когда клиентка потребовала отменить транзакцию, банк попросил представить подтверждение кражи. На следующий день Чернова получила документы из полиции и направила в кредитную организацию. Но банк отказался возвращать украденные деньги, так как платеж совершили с использованием оригинала карты.
Тогда Чернова обратилась в суд. В ноябре 2017 года Дорогомиловский райсуд Москвы удовлетворил иск пострадавшей и взыскал с банка украденные деньги. Истец также взыскала с банка компенсацию морального вреда и штраф на основании закона «О защите прав потребителей».
2. Банк не проявил должной осмотрительности
Согласно ч. 5.1 ст. 8 ФЗ «О национальной платежной системе» банк должен приостановить перевод, если имеются признаки, что операция выполняется без ведома клиента. К ним можно отнести нетипичные размер суммы, время и место операции.
Подобные признаки выделяет и судебная практика. Например, в постановлении по делу № А55-14526/2018 АС Поволжского округа указал, что для проявления должной осмотрительности банку было необходимо обратить внимание на значительную сумму перевода, а также проверить, перечислял ли клиент какие-либо деньги этому контрагенту ранее.
Чтобы защитить деньги от мошенников, банки могут запрашивать подтверждение переводов. Чаще всего операцию просят одобрить через код в СМС, который приходит на телефонный номер владельца карты. Но даже эти меры злоумышленники могут обойти. Например, c помощью поддельных сайтов интернет-магазинов или других организаций, где клиент по ошибке самостоятельно введет свои данные. Поэтому при покупках в интернете тоже нужно быть бдительным.
3. Банк плохо обеспечивал безопасность данных и счетов клиентов
Согласно ст. 27 ФЗ «О национальной платежной системе» финансовые организации должны защищать свои информационные системы от посягательств мошенников. В случае невыполнения этих требований банк будет отвечать за потери своих клиентов.
Подобная ситуация встречается в судебной практике. Например, в деле № А79-2270/2019 суды сделали вывод, что банк не обеспечил достаточный уровень безопасности программного обеспечения, так как злоумышленники смогли получить доступ к электронной подписи клиента и сертификату ключа проверки в дистанционной системе обслуживания организации. Сотрудники банка не сделали контрольные звонки и не запросили документы для проверки подозрительной операции, что свидетельствует о вине банка в пропаже денег, посчитали суды.
4. Банк не уведомил клиента об операции
Банк обязан сообщать клиенту о каждой операции с его деньгами. Такое правило установлено в ст. 9 ФЗ «О национальной платежной системе». Если клиента не уведомили о переводе или снятии средств со счета, он может требовать возмещения.
Так, в деле № А53-21833/2014 АС Ростовской области взыскал с банка «Донинвест» 460 000 руб., так как он не уведомил клиента об операции. В феврале 2014 года деньги со счета списали неустановленные лица, но клиент обнаружил пропажу только спустя четыре месяца. Тогда он и направил претензию. Банк отказался возвращать средства, но в суде клиенту удалось защитить свои права.
Этот список не исчерпывающий. Если деньги пропали из-за того, что банк ненадлежащим образом исполнял свои обязанности по договору, финансовая организация обязана возместить клиенту убытки в любом случае. Это следует из положений ст. 393 ГК («Обязанность должника возместить убытки»), поясняет Артур Аванесян, старший юрист юридической фирмы Рустам Курмаев и партнеры
Кроме того, в споре с гражданином именно банк должен будет доказать, что виноват не он, а клиент (ч. 15 ст. 9 закона «О национальной платежной системе»). Но если клиент предприниматель, то именно ему придется обосновать вину банка.
КАК ВЗЫСКАТЬ ДЕНЬГИ С МОШЕННИКОВ ИЛИ ПОЛУЧАТЕЛЕЙ СРЕДСТВ?
Взыскать деньги с мошенников сложно. Если злоумышленники неизвестны, то найти их возможно только посредством уголовного судопроизводства, говорит партнер Criminal Defense Firm Анна Голуб. Поэтому после отмены операции в банке о потере денег нужно незамедлительно уведомить полицию.
На основании ч. 3 ст. 158 УК за тайное изъятие денежных средств со счета преступнику может грозить наказание, в частности, в виде лишения свободы до шести лет. Но если деньги были похищены путем обмана, действия злоумышленников могут быть квалифицированы по ст. 159.3 УК «Мошенничество с использованием электронных средств платежа». Максимальное наказание по самому «простому» составу — до трех лет лишения свободы (п. 1). А за хищение организованной группой либо в особо крупном размере (более 1 млн руб.) — до десяти лет (п. 4 ст. 159.3 УК).
Но на деле правоохранительным органам удается вернуть менее 10% украденных средств. А раскрываемость в сфере киберпреступности остается на уровне 9%, говорил в 2020 году генпрокурор Игорь Краснов. Основная проблема в идентификации преступников, поясняет Степан Хантимиров, юрист Адвокатское бюро Asterisk
Если пострадавшему повезет и похитителей найдут, то деньги можно будет взыскать по гражданскому иску, в том числе и в рамках уголовного процесса. Например, в деле № 77-4249/2020 Александра Матвеева признали виновным в хищении денег у 17 потерпевших на основании ст. 159.3 УК. Осужденный размещал фейковые объявления на «Авито», где продавал металлоискатель за 15 000 руб., строительный пылесос за 8000 руб., велосипед за 19 000 руб. и много что еще. Он обещал оправить товары по почте, но, получив деньги, всегда исчезал. В итоге Вольский районный суд Саратовской области приговорил Матвеева к двум с половиной годам лишения свободы условно. Часть потерпевших решили вернуть свои деньги в рамках уголовного процесса. По их гражданскому иску суд взыскал с Матвеева 88 500 руб. на основании ст. 1064 ГК «Общие основания ответственности за причинение вреда».
Иногда найти злоумышленников возможно и без уголовного дела. Если деньги перевели на чужой счет, можно предъявить иск к банку, рассказывает Голуб. Даже если его признают ненадлежащим ответчиком, суд может обязать банк представить сведения о лице, которое получило перевод.
«Даже если суд откажет в удовлетворении иска к банку, у пострадавшего будут сведения о получателе денег. Он может попытаться вернуть потерянные суммы через суд или обратиться в правоохранительные органы с заявлением в отношении конкретного лица.» (Анна Голуб)
Деньги также возможно потребовать, если их по ошибке перевели известному получателю. В таком случае средства взыскиваются как неосновательное обогащение на основании ст. 1102 ГК. Ведь они были получены просто так, без каких-либо обязательств и договоренностей.
Например, в деле № 33–30161/2016 Московский городской суд подтвердил, что ответчик должен вернуть денежные средства истцу, так как получил их безосновательно. Иван Смирнов* требовал вернуть сумму перевода с банка и получателя денег — Елены Назаровой*. Он указывал, что зашел в «Сбербанк Онлайн», чтобы перевести деньги, но в итоге не подтвердил перевод с помощью кода. Несмотря на это, на его мобильный телефон поступило СМС-уведомление о списании денег (сумма не указана). Но представители банка в суде возражали, что клиент подтвердил операцию. В итоге суд отказал в требованиях банку, но обязал Назарову вернуть деньги, потому что законных оснований их получать у нее не было.
КОГДА ДЕНЬГИ УЖЕ НЕ ВЕРНУТЬ?
Если клиенту не удалось найти мошенников, он попытается взыскать деньги с банка. Но сделать это будет непросто, если потерпевший не соблюдал требования безопасности и сам передал свои деньги или данные злоумышленникам, говорит Игорь Вершинин из Арбитраж.ру
Пострадавшему придется доказать, что к его сведениям противоправным образом получили доступ злоумышленники. Суды могут отказать, если средства сняли с помощью ввода данных клиента.
Например, в деле № А53-5074/2019 ООО «Пивоварня Рандеву» пыталась взыскать ПАО «Банк ВТБ» 874 273 руб. Общество считало, что банк неправомерно списал деньги, так оно не давало распоряжение на перевод средств другому лицу. Но банк настаивал, что все платежные поручения были подписаны электронной подписью истца и направлялись с его IP-адреса. В ходе банковской проверки ответчик установил, что доступ к компьютерам компании каким-то образом получили третьи лица. Они смогли перевести деньги со счетов истца через дистанционную систему банковского обслуживания. В итоге АС Ростовской области отказал обществу. Первая инстанция указала, что по условиям договора с банком пивоварня должна была самостоятельно обеспечить безопасность своих компьютеров, поэтому утрата денег произошла не по вине банка.
Похожая ситуация описывается и в деле № 88-3720/2020. В нем Михаил Рубин* обратился в Прилузский районный суд Республики Коми с иском к Сбербанку. Заявитель просил признать незаключенным кредитный договор, а также взыскать с банка 22 614 руб., которые были списаны в качестве платежей по этому соглашению.
Рубин считал, что договор заключили мошенники, так как он его не подписывал. В марте 2019 года на него оформили кредит на сумму 150 000 руб., рассказывал истец. По его словам, злоумышленники также списали 80 000 руб. с его банковского счета.
Суд установил, что истец заключил договор через систему «Сбербанк Онлайн». При авторизации пользователь правильно ввел логин, пароль и код мобильного банка. Первой инстанции Рубин пояснил, что в феврале 2019 года он скачал приложение по просьбе некой организации «Финтраст» и ввел данные своей банковской карты. Так злоумышленники получили доступ к счету истца.
В итоге суд отказал истцу в удовлетворении его требований. Первая инстанция посчитала, что банк не может нести ответственность за то, что клиент сам представил данные третьим лицам.
Клиент также не сможет вернуть деньги, если совершал какие-либо действия по подтверждению платежа, поясняет Евгений Николаенко из МКА Яковлев и Партнеры Так, в ноябре 2018 года Елене Карловой* позвонил неизвестный, представился сотрудником «Альфа-Банка» и попросил продиктовать код, который пришел на ее телефонный номер. Так злоумышленники получили доступ к счетам Карловой и оформили на нее кредит на сумму 150 000 руб., которые они похитили. Потерпевшая попыталась взыскать их с банка в судебном порядке, но Тракторозаводский районный суда города Волгограда отказал (дело № 2-2357/2019).
Но и получить решение суда только полдела. Взыскать что-либо по исполнительному листу может быть сложно. Ведь мошенники не ждут исков, а прячут деньги, выводя их по цепочке транзакций дальше.
МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ
Огромное количество краж происходит из-за невнимательности самих потерпевших. Большинство экспертов сходятся в том, что гражданам, прежде всего, необходимо уделять особое внимание охране своих персональных данных: не сообщать кодовые слова, пин-коды, номера счетов и иные сведения о счетах и вкладах.
В первую очередь гражданам необходимо внимательно проверять звонки и сообщения, которые они получают от так называемых сотрудников банка, отмечает Голуб. По любому поводу лучше перезванивать в банк на его номер самостоятельно, советует Степан Хантимиров.
Кроме того, эксперты советуют всегда пользоваться проверенными сайтами и приложениями. Лучше открыть специальную банковскую карту для покупок в интернете и вносить на нее суммы, необходимые для покупки, считает Голуб. Можно также самостоятельно установить лимиты на операции по карте, отмечает Вершинин.
Учитывая, что большинство граждан имеют доступ к своим банкам через смартфон или компьютер, большое значение имеют технические меры безопасности. Адвокат Регионсервис Алексей Панюшкин советует не пренебрегать следующими способами защиты своих сбережений:
• установить пин-код на сим-карту и подать заявление в салон сотовой связи о запрете выдачи дубликата сим-карты, а также операций по доверенности;
• установить на смартфоне определитель номера, который покажет, когда звонят мошенники;
• установить двухфакторную аутентификацию в различных аккаунтах: на «Госуслугах», в соцсетях, мессенджерах, электронной почте и прочих;
• при подключении к публичным сетям Wi-Fi использовать проверенные платные виртуальные частные сети VPN;
• не использовать один и тот же пароль для различных интернет-ресурсов;
• создавать надежные пароли;
• устанавливать приложения только из официальных магазинов на смартфоне — App Store, Google Play;
• не открывать электронные сообщения и СМС от неизвестных отправителей, а также не переходить по сомнительным ссылкам;
• подключить СМС-информирование или push-уведомления в мобильном приложении, чтобы быстро получать сведения о платежных операциях.
«Бурный рост информационных технологий требует от участников гражданского оборота повышенных мер безопасности при использовании банковских карт и мобильных устройств.» (Алексей Панюшкин)
Проблема банковских мошенников волнует не только потерпевших, но и сами банки. Так, в декабре прошлого года ЦБ предложил определить обязательную сумму, которую финансовые организации должны будут возвращать гражданам, которые потеряли деньги из-за злоумышленников. Это Централь
УЛИЦЫ ГОРОДА ПСКОВ/«Pro bono»
СПУСК В ФИНСКИЙ ПАРК - ЭКСТРИМАЛЬНЫЕ СТУПЕНИ
После очередного путешествия с коллективом #ДворКонтроль наше внимание привлекли практически все ступени ведущие к Финскому парку, а именно с ул. Карла Маркса, с ул. Воровского, с ул. Свердлова (на площадку Воркаут), надеюсь, кто прогуливался, догадывается о чем, идет речь...чуть отвлечёшься, и окажешься у оснований ступеней при спуске...☠🤕🆘
Все нарушения были зафиксированы и отправлены в Администрацию.
Оперативный ответ - но, как-то оставляет желать лучше, а лучше оставьте свои впечатления в комментариях, по нам так, разрушения были задолго до нашего обращения...а "воз и ныне там"...
#жкх #юрист #Псков #ДворКонтроль #ProBono
СПУСК В ФИНСКИЙ ПАРК - ЭКСТРИМАЛЬНЫЕ СТУПЕНИ
После очередного путешествия с коллективом #ДворКонтроль наше внимание привлекли практически все ступени ведущие к Финскому парку, а именно с ул. Карла Маркса, с ул. Воровского, с ул. Свердлова (на площадку Воркаут), надеюсь, кто прогуливался, догадывается о чем, идет речь...чуть отвлечёшься, и окажешься у оснований ступеней при спуске...☠🤕🆘
Все нарушения были зафиксированы и отправлены в Администрацию.
Оперативный ответ - но, как-то оставляет желать лучше, а лучше оставьте свои впечатления в комментариях, по нам так, разрушения были задолго до нашего обращения...а "воз и ныне там"...
#жкх #юрист #Псков #ДворКонтроль #ProBono
УЛИЦЫ ГОРОДА ПСКОВ/«Pro bono»
ТРОТУАР, ТРОТУАР....
🏻Ситуация по адресу Рижский 16 недалеко от автобусной остановки, пешеходы настолько суровые, что тротуарный камень не выдерживает такого натиска.
🆘Администрация разводит руками, мол денег нет, но вы ходите на носочках . Красота одним словом, любо-дорого на это смотреть.
Надежда на 2023 и тех кто принимает решения за такое состояние нашего города!
#жкх #юрист #Псков #ProBono
ТРОТУАР, ТРОТУАР....
🏻Ситуация по адресу Рижский 16 недалеко от автобусной остановки, пешеходы настолько суровые, что тротуарный камень не выдерживает такого натиска.
🆘Администрация разводит руками, мол денег нет, но вы ходите на носочках . Красота одним словом, любо-дорого на это смотреть.
Надежда на 2023 и тех кто принимает решения за такое состояние нашего города!
#жкх #юрист #Псков #ProBono
УЛИЦЫ ГОРОДА ПСКОВ/«Pro bono»
ТРОТУАР, ТРОТУАР....И СНОВА ТРОТУАР
🏻Плачевная ситуация с тротуаром (ямы, неровность поверхности, разбитые поребрики/бордюр) по ул. Юбилейная от Рижского пр. до Коммунальной ул., это часть тротуара завидует противоположной). Совет - держите детей за руку!!!
🆘Администрация разводит руками, как обычно, бюджет то давно уже сформирован...
Надежда на 2023/24 и то, при условии финансирования ...С деньгами любой дурак сможет, тут к бабке не ходи!
#жкх #юрист #Псков #ProBono #КеркалоДмитрий
ТРОТУАР, ТРОТУАР....И СНОВА ТРОТУАР
🏻Плачевная ситуация с тротуаром (ямы, неровность поверхности, разбитые поребрики/бордюр) по ул. Юбилейная от Рижского пр. до Коммунальной ул., это часть тротуара завидует противоположной). Совет - держите детей за руку!!!
🆘Администрация разводит руками, как обычно, бюджет то давно уже сформирован...
Надежда на 2023/24 и то, при условии финансирования ...С деньгами любой дурак сможет, тут к бабке не ходи!
#жкх #юрист #Псков #ProBono #КеркалоДмитрий
Заставляем УК Новый мир выполнять свои обязательства по надлежащему содержанию придомовой территории по адресу Рижский пр. дом 70 Псков. Реакция моментальная после обращения в ГисЖКХ, дефектные плитки со ступеней полностью разобрали, обещали все исправить во 2-3 квартале 2022. Контролируем процесс. А у Вас как обстоят дела в многоквартирном доме и на придомовой территории?🧐
#жкх #юрист #псков
#жкх #юрист #псков
АВАРИЙНАЯ ЛЕСТНИЦА = СЛОМАННАЯ НОГА!
Бывает же такое, как достучаться до #УГХ г. Пскова. Наверное только после последствий, которые заканчиваются увечьем. Так на личном приеме губернатору поведала жительница г. Пскова про аварийную лестницу у дома 51 А по Рижскому пр. На данный момент, личные обещания губернатора по ремонту исполняются, ведутся соответствующие работы. Хотелось бы, чтобы все нарушения устранялись вовремя, а лучше бы - результат работ "стоял" десятилетиями, а не пару лет или до следующей зимы.
Ранее мы с #ДворКонтроль обошли данную территорию, зафиксировали нарушения и планировали отправить обращение, но спасибо активным гражданам, опередили нас.
#жкх #юрист #Псков #ДворКонтроль
Бывает же такое, как достучаться до #УГХ г. Пскова. Наверное только после последствий, которые заканчиваются увечьем. Так на личном приеме губернатору поведала жительница г. Пскова про аварийную лестницу у дома 51 А по Рижскому пр. На данный момент, личные обещания губернатора по ремонту исполняются, ведутся соответствующие работы. Хотелось бы, чтобы все нарушения устранялись вовремя, а лучше бы - результат работ "стоял" десятилетиями, а не пару лет или до следующей зимы.
Ранее мы с #ДворКонтроль обошли данную территорию, зафиксировали нарушения и планировали отправить обращение, но спасибо активным гражданам, опередили нас.
#жкх #юрист #Псков #ДворКонтроль
УЛИЦЫ ГОРОДА ПСКОВ/«Pro bono»
Эх дороги, дороги....
🏻Ситуация по адресу ул. Юбилейная д. 38, на проезжей части вдоль всего многоквартирного дома с фасадной стороны дорожное полотно находится в неудовлетворительном состоянии (ямы, трещины), отсутствуют какие-либо признаки уборки дорожного покрытия
🆘Администрация приняла обращение, силами МКУ г. Пскова "Служба благоустройства города" будут проведены работы по подсыпке фрезерованным асфальтобетонным материалом, что уже радует.
А в 2023 планируются основательные работы на данном участке! Держим кулачки)
Эх дороги, дороги....
🏻Ситуация по адресу ул. Юбилейная д. 38, на проезжей части вдоль всего многоквартирного дома с фасадной стороны дорожное полотно находится в неудовлетворительном состоянии (ямы, трещины), отсутствуют какие-либо признаки уборки дорожного покрытия
🆘Администрация приняла обращение, силами МКУ г. Пскова "Служба благоустройства города" будут проведены работы по подсыпке фрезерованным асфальтобетонным материалом, что уже радует.
А в 2023 планируются основательные работы на данном участке! Держим кулачки)
КАК ОСТАТЬСЯ ДОБРОСОВЕСТНЫМ ПРИОБРЕТАТЕЛЕМ ПРИ ПОКУПКЕ
«ВТОРИЧКИ». ИНСТРУКЦИЯ
Приобретение недвижимости на вторичном рынке — всегда немного кот в мешке. Можно до бесконечности изучать правоустанавливающие документы, трещины на потолке и соседей по подъезду, но все равно влипнуть в суд — еще и через пару-тройку лет. Циан.Журнал составил инструкцию о том, как остаться добросовестным приобретателем.
Содержание:
- Проверка продавца
• Паспорт
o СНИЛС
o Судебные базы
o Справки о здоровье
- Проверка недвижимости
o Технические характеристики
o Документы на квартиру
- Добросовестность приобретателя
- Банкротство
- Как минимизировать риск покупки квартиры у банкрота?
- Покупка вторичного жилья у должника
- Какие квартиры покупать рискованно
Кошмар покупателя: приобрести квартиру, сделать в ней ремонт, а через два года получить повестку в суд. Подобное случается, если на квартиру имеются другие претенденты, среди которых не только члены семьи продавца, но и, например, его кредиторы. Как подстраховаться от покупки, казалось бы, юридически чистой квартиры, которую потом могут отсудить? Как минимизировать риски? Рассказываем.
ВЕРХОВНЫЙ СУД: ЗАБИРАТЬ ЖИЛЬЕ У ДОБРОСОВЕСТНОГО ПРИОБРЕТАТЕЛЯ НЕЛЬЗЯ
Совсем недавно Верховный суд рассматривал интересное дело. Одна женщина купила у своей подруги «однушку» за 9,3 млн рублей, пишет «Российская газета». Сделку зарегистрировали в Росреестре, а через два года продавца — ту самую подругу — признали банкротом. Суд начал реализацию ее имущества, в списке которого оказалась и проданная квартира (при этом договор купли-продажи признали недействительным).
Квартиру снова продали с торгов всего за 6,8 млн рублей. Теперь уже бывшей хозяйке пришлось судиться сразу по трем направлениям: оспаривать недействительность договора купли-продажи квартиры, собственное выселение, а также добиваться признания права собственности на жилье.
Дело дошло до Верховного суда — тот признал, что сделка, совершенная в результате торгов, была зарегистрирована с нарушениями, не является добросовестной, а значит, недействительна. По остальным поводам суды еще не окончены, но своим решением Верховный суд уже подтвердил, что забирать жилье у добросовестного приобретателя нельзя.
Остался лишь один вопрос: как стать добросовестным и куда смотреть, проверяя квартиру?
Проверка документов делится на несколько блоков: субъектный, объектный и непосредственно сделку. Под субъектами подразумевают покупателя и продавца, хотя, как правило, интерес обычно вызывает именно продавец. Под объектом — саму недвижимость.
Юлия Дымова, директор офиса продаж вторичной недвижимости Est-a-Tet, помогла нам составить список документов, которые настоятельно рекомендуется проверить перед сделкой.
ПРОВЕРКА ПРОДАВЦА
ПАСПОРТ
Подделка паспорта все еще встречается. Смотреть его следует из рук владельца, изучая все страницы. И разумеется, это должен быть оригинал, а не копия, и тем более не справка. Обращайте внимание на потертости, надрывы страниц, лишние пункты и особые отметки. Любые не предусмотренные законодательством сведения, отметки или записи (включая, например, стихи на одной из страниц) превращают паспорт в недействительный.
При изучении паспорта не забудьте, что в 2021 году была упразднена обязанность ставить в паспорт штампы о наличии детей и о семейном положении. Информацию по супругам придется выяснять другими путями — например, через нотариуса, у которого есть доступ к соответствующим базам.
Вот еще несколько советов для проверки паспорта.
— Если есть сомнения, что паспорт — подделка, посмотрите, видны ли водные знаки на страницах.
— Сравнивайте: с фотографии в паспорте и в реальности на вас может смотреть женщина 45 лет (именно в этом возрасте паспорт меняют в последний раз). Но сверьте дату рождения: вдруг из паспортных данных следует, что его владелице на днях исполнилось 80? Мошенники часто попадаются именно на таких досадных мелочах.
— Убедитесь, что владелец паспорта вовремя его сменил: в России это надо делать в 20 и 45 лет, но случается, что люди пропускают эти сроки. Это автоматически делает паспорт недействительным, причем непригодным для сделки он становится уже в первый просроченный день.
— Проверить на банкротство можно тут — для этого нужно знать фамилию человека. Некоторые считают, что при смене фамилии можно избавиться и от своей «нехорошей» истории. На самом деле нет: сайт покажет не только факт прискорбного финансового положения, но и все предыдущие фамилии нерадивого продавца. Целиком и полностью рассчитывать на этот сайт не стоит, поэтому проявляйте бдительность.
СНИЛС
Не стоит недооценивать этот документ — по сути, он единственный, который дается при рождении и на всю жизнь. При этом СНИЛС связан с подавляющим большинством услуг и документов, начиная от зачисления человека в детский сад и заканчивая оформлением права собственности. Таким образом, СНИЛС фактически привязан ко всем значимым событиям в жизни продавца, номер этого документа не меняется ни при каких обстоятельствах.
Существуют базы, помогающие найти номер СНИЛС по номеру паспорта, но проще спросить о нем у продавца напрямую: если ему нечего скрывать, скорее всего, он не откажет.
СУДЕБНЫЕ БАЗЫ
Репутация честного гражданина не указывается в паспорте, но если у вас есть основные данные о человеке, есть опция проверить продавца по судебным базам. Обычно главным неприятным событиям, из-за которых впоследствии покупатель рискует потерять квартиру, предшествуют судебные иски, так что выяснить, есть ли такая перспектива, может любой пользователь интернета.
Открытых судебных баз несколько — вот наиболее популярные вот эта и еще одна. Всё просто: надо ввести данные продавца и посмотреть, какие судебные производства с ним связаны. Не исключено, что они и не касаются квартиры напрямую, но иски, связанные с долгами, должны насторожить (об этом читайте подробнее ниже в разделе «Банкротство»).
Важно: надо проверять информацию не только по самому продавцу, но и по его супруге/супругу.
СПРАВКИ О ЗДОРОВЬЕ
Справки из психоневрологического и наркологического диспансеров в России выдаются довольно легко — для их получения человеку достаточно не стоять на учете в соответствующих заведениях. Но это не значит, что в действительности он полностью здоров. Самый надежный вариант — попросить, чтобы при получении справок продавец прошел и врачебное освидетельствование (в справке будет отметка об этом).
Считается, что наличие таких справок (даже без освидетельствования) впоследствии не позволит продавцу — бывшему собственнику попытаться отсудить квартиру на том основании, что он якобы был не в себе. На практике все не столь однозначно. Обычно в справках пишут, что «признаков психических заболеваний на данный момент не обнаружено» или «на учете не состоит» — суд подобную формулировку может истолковать по-разному, поэтому справку не следует считать панацеей.
Есть и еще одна деталь: когда продавец получает эти справки, покупатель его обычно не сопровождает. Это означает, что продавец получает шанс подделать документ.
При сомнениях покупателю имеет смысл позвонить в диспансер и уточнить, действительно ли в учреждении работает врач с указанной в справке фамилией и работал ли он в день выдачи справки (информацию о том, что продавцу действительно была выдана справка, в диспансере вряд ли подтвердят: это нарушит врачебную тайну).
Проверка убережет от ситуации, когда справка куплена в интернете. Кстати, на такой подлог идут совершенно здоровые люди — иногда им просто лень идти в диспансер.
Некоторые покупатели просят предоставить им справку о дееспособности продавца — таких справок в диспансерах не выдают: хотя бы по той причине, что дееспособность человека устанавливает, ограничивает или отнимает только суд. Информацию о дееспособности также можно найти на судебных сайтах или при помощи нотариуса, который должен будет сделать соответствующий запрос в Росреестр.
Риск сделки с проблемным жильем или проблемным продавцом заключается не только в вероятности отмены этой сделки по суду, но и с невозможностью нормально пользоваться этой квартирой — не исключено, что претенденты на нее попытаются заехать с вещами и реализовать свое право на проживание.
ПРОВЕРКА НЕДВИЖИМОСТИ
ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
Кадастровые и технические паспорта сейчас уже не в ходу (хотя такие документы заказываются для ипотечных сделок), поэтому понять, не проведена ли в квартире незаконная перепланировка, будет сложнее.
Основной путь — проверка через сайты со стандартными планировками типовых домов. Часто аналогичными знаниями обладают опытные риелторы — они уже видели сотни подобных квартир и знают, как должно быть по закону.
Если перепланировка есть, надо понять, реально ли ее узаконить и в какую сумму это обойдется. Также еще до сделки следует обсудить, кто будет этим заниматься: продавец сейчас или покупатель потом, но за это он получит скидку. Циан.Журнал подробно писал об этом.
Если же полностью игнорировать обязанность приводить документы или помещение в порядок, есть риск повторить печальный опыт известного режиссера Тимура Бекмамбетова: тот сделал перепланировку квартиры в доме, который является объектом культурного наследия регионального значения. Перепланировку признали незаконной и потребовали вернуть все в исходное состояние. Бекмамбетов требование проигнорировал, в итоге столичная мэрия потребовала изъять квартиру через суд.
ПОВОДЫ НАСТОРОЖИТЬСЯ
— Есть отказ от участия в приватизации.
— В семье несовершеннолетние дети.
— Предыдущая покупка квартиры была оплачена наличными.
— Отсутствует согласие супруга/супруги, причем если квартира покупалась в первом браке, а продается во втором, согласие на сделку нужно от первого супруга. С недавних пор Росреестр не требует согласия супругов, но для безопасности сделки это необходимо.
Если в Росреестре есть сведения, что продавец состоит в браке, а согласия супруга не будет, то квартира к покупателю перейдет с отметкой «сделка совершена без согласия третьего лица». Механизма снять эту отметку впоследствии нет: придется действовать через суд или смириться, но продать квартиру с такой отметкой будет очень сложно.
— Отказ предоставить выписку из домовой книги — Росреестр разрешает проводить сделки без нее (список обязательных для регистрации документов можно посмотреть здесь), но для безопасной сделки такой документ нужен.
Видимых причин для отказа от сделки нет, но сомнения покупателя гложат все равно? Существует вариант подстраховаться — заключить нотариальную сделку, в ходе которой нотариус разъяснит сторонам особенности конкретно их случая. Архивные записи у нотариуса хранятся 75 лет, а сама сделка может быть записана на видео.
ДОКУМЕНТЫ НА КВАРТИРУ
Списки документов на квартиру и способы эти документы проверить Циан.Журнал неоднократно публиковал. Повторим вкратце:
— выписка из ЕГРН;
— выписка из домовой книги (из нее в том числе можно узнать, не зарегистрированы ли в квартире дети продавцов, лишенных родительских прав, или их пожилые родители, помещенные в дома престарелых);
— правоподтверждающие документы (подтверждают право собственности, доказывая, что именно этот человек владеет именно этой недвижимостью): выписка из ЕГРН (после 2016 года) или свидетельство о праве собственности (до 2016-го);
— правоустанавливающие документы (объясняют, каким образом недвижимость оказалась у нынешнего владельца). Если с дарением и куплей-продажей все относительно понятно, то, предположим, с договором ренты и наследством возникают неожиданные неприятности.
ДОГОВОР РЕНТЫ
Сделки, связанные с рентой, оспариваются в суде наиболее часто. Так что стоит убедиться, что установлен факт смерти получателя ренты — требуйте свидетельство о смерти и тщательно его проверяйте.
НАСЛЕДСТВО
Кроме проверки свидетельства о праве на наследство надо узнать, каким образом произошло наследование — по завещанию или по родственному наследованию, вступил ли продавец в права, действительно ли между наследодателем и получателем наследства было родство и нет ли других наследников.
Если недвижимость получена путем завещания, надо выяснить, почему наследником стал нынешний продавец. Еще желательно запросить справку о смерти наследодателя.
При сделке с унаследованной недвижимостью для дополнительной защиты стоит заверить у нотариуса соглашение, что при судебных претензиях со стороны других претендентов на квартиру все издержки и последствия будут компенсированы за счет нынешнего продавца.
Увы, при наследовании сложности рискуют появиться на любом этапе: например, дети, о которых никто и никогда не знал, обнаруживаются годы спустя и требуют свою долю. При этом смертность в последнее время сильно возросла: на рынке появилось очень много связанных с наследством квартир, поэтому отказываться от такого варианта не стоит, пусть даже он и кажется ненадежным. Лучше семь раз всё проверить. А потом перепроверить еще разок.
КУПЛЯ – ПРОДАЖА
Если квартира перешла нынешнему продавцу при покупке, требуйте акт подтверждения взаиморасчетов. Большинство сделок сейчас проводится через аккредитивы в банке, а это, в отличие от расписок, очень удобный способ в дальнейшем доказать, что нынешний продавец действительно оплатил свою покупку в полном размере. Значит, предыдущий собственник не придет к вам с попыткой отсудить квартиру.
Кроме того, информация о том, за сколько и когда продавец приобрел недвижимость, тоже может навести на определенные выводы: не было ли занижения цены, а если вдруг было, то почему?
Особое внимание — сделкам с переуступкой прав, которую некоторые ошибочно даже не считают за сделку. Особенно если речь о продаже квартиры в новостройке, купленной по ДДУ. Проверяйте все акты взаиморасчетов!
Адекватная цена недвижимости является одним из признаков добросовестности покупателя. Как бы ни хотелось сэкономить, при оформлении сделки всегда прописывайте в документах полную реальную стоимость — впоследствии это убережет вас от лишних судебных разбирательств и риска потери квартиры.
ДОБРОСОВЕСТНОСТЬ ПРИОБРЕТАТЕЛЯ
Добросовестность приобретателя — юридическое понятие. Оно актуально во время судебных споров, касающихся сделок с недвижимостью. Если покупатель все добросовестно проверил, в дальнейшем у него не должно возникнуть проблем с недвижимостью (а если они возникают, то покупателю легко удастся доказать, что эти проблемы возникли не по его вине и предугадать их появление было невозможно).
ОФИЦИАЛЬНО
Под добросовестным приобретателем понимается лицо, которое приобрело имущество возмездно, но по недействительной сделке, у лица, которое не имело права его продавать, о чем в момент совершения сделки покупатель не знал и не мог знать (статья 302 Гражданского кодекса РФ).
При этом представление о добросовестности очень размытое. Законы не оговаривают четких шагов для того, чтобы сделка была признана добросовестной. Еще несколько лет назад для получения такого статуса покупатель должен был даже знакомиться с соседями и участковым, чтобы выяснить, нет ли проблем с приобретаемой квартирой.
Сейчас попроще, хотя все очень строго. Покупатель должен изучить документы таким образом, чтобы по сделке не осталось ни одного вопроса: нужно знать историю квартиры на два перехода права собственности назад, а также выяснить биографию продавца и членов его семьи.
Еще на этапе проверки покупатель должен зафиксировать всё, что он выяснил, и хранить информацию в течение срока исковой давности, который может составить 10 лет. В случае суда это послужит доказательством, чтобы суд признал приобретателя добросовестным. В этом смысле обращение за сторонней юридической проверкой всегда сыграет на руку покупателю.
Получается, что быть добросовестным покупателем очень сложно, а стать в ходе судебного разбирательства недобросовестным — наоборот, легко.
БАНКРОТСТВО
Неприятности, которые, вполне вероятно, повлечет за с
«ВТОРИЧКИ». ИНСТРУКЦИЯ
Приобретение недвижимости на вторичном рынке — всегда немного кот в мешке. Можно до бесконечности изучать правоустанавливающие документы, трещины на потолке и соседей по подъезду, но все равно влипнуть в суд — еще и через пару-тройку лет. Циан.Журнал составил инструкцию о том, как остаться добросовестным приобретателем.
Содержание:
- Проверка продавца
• Паспорт
o СНИЛС
o Судебные базы
o Справки о здоровье
- Проверка недвижимости
o Технические характеристики
o Документы на квартиру
- Добросовестность приобретателя
- Банкротство
- Как минимизировать риск покупки квартиры у банкрота?
- Покупка вторичного жилья у должника
- Какие квартиры покупать рискованно
Кошмар покупателя: приобрести квартиру, сделать в ней ремонт, а через два года получить повестку в суд. Подобное случается, если на квартиру имеются другие претенденты, среди которых не только члены семьи продавца, но и, например, его кредиторы. Как подстраховаться от покупки, казалось бы, юридически чистой квартиры, которую потом могут отсудить? Как минимизировать риски? Рассказываем.
ВЕРХОВНЫЙ СУД: ЗАБИРАТЬ ЖИЛЬЕ У ДОБРОСОВЕСТНОГО ПРИОБРЕТАТЕЛЯ НЕЛЬЗЯ
Совсем недавно Верховный суд рассматривал интересное дело. Одна женщина купила у своей подруги «однушку» за 9,3 млн рублей, пишет «Российская газета». Сделку зарегистрировали в Росреестре, а через два года продавца — ту самую подругу — признали банкротом. Суд начал реализацию ее имущества, в списке которого оказалась и проданная квартира (при этом договор купли-продажи признали недействительным).
Квартиру снова продали с торгов всего за 6,8 млн рублей. Теперь уже бывшей хозяйке пришлось судиться сразу по трем направлениям: оспаривать недействительность договора купли-продажи квартиры, собственное выселение, а также добиваться признания права собственности на жилье.
Дело дошло до Верховного суда — тот признал, что сделка, совершенная в результате торгов, была зарегистрирована с нарушениями, не является добросовестной, а значит, недействительна. По остальным поводам суды еще не окончены, но своим решением Верховный суд уже подтвердил, что забирать жилье у добросовестного приобретателя нельзя.
Остался лишь один вопрос: как стать добросовестным и куда смотреть, проверяя квартиру?
Проверка документов делится на несколько блоков: субъектный, объектный и непосредственно сделку. Под субъектами подразумевают покупателя и продавца, хотя, как правило, интерес обычно вызывает именно продавец. Под объектом — саму недвижимость.
Юлия Дымова, директор офиса продаж вторичной недвижимости Est-a-Tet, помогла нам составить список документов, которые настоятельно рекомендуется проверить перед сделкой.
ПРОВЕРКА ПРОДАВЦА
ПАСПОРТ
Подделка паспорта все еще встречается. Смотреть его следует из рук владельца, изучая все страницы. И разумеется, это должен быть оригинал, а не копия, и тем более не справка. Обращайте внимание на потертости, надрывы страниц, лишние пункты и особые отметки. Любые не предусмотренные законодательством сведения, отметки или записи (включая, например, стихи на одной из страниц) превращают паспорт в недействительный.
При изучении паспорта не забудьте, что в 2021 году была упразднена обязанность ставить в паспорт штампы о наличии детей и о семейном положении. Информацию по супругам придется выяснять другими путями — например, через нотариуса, у которого есть доступ к соответствующим базам.
Вот еще несколько советов для проверки паспорта.
— Если есть сомнения, что паспорт — подделка, посмотрите, видны ли водные знаки на страницах.
— Сравнивайте: с фотографии в паспорте и в реальности на вас может смотреть женщина 45 лет (именно в этом возрасте паспорт меняют в последний раз). Но сверьте дату рождения: вдруг из паспортных данных следует, что его владелице на днях исполнилось 80? Мошенники часто попадаются именно на таких досадных мелочах.
— Убедитесь, что владелец паспорта вовремя его сменил: в России это надо делать в 20 и 45 лет, но случается, что люди пропускают эти сроки. Это автоматически делает паспорт недействительным, причем непригодным для сделки он становится уже в первый просроченный день.
— Проверить на банкротство можно тут — для этого нужно знать фамилию человека. Некоторые считают, что при смене фамилии можно избавиться и от своей «нехорошей» истории. На самом деле нет: сайт покажет не только факт прискорбного финансового положения, но и все предыдущие фамилии нерадивого продавца. Целиком и полностью рассчитывать на этот сайт не стоит, поэтому проявляйте бдительность.
СНИЛС
Не стоит недооценивать этот документ — по сути, он единственный, который дается при рождении и на всю жизнь. При этом СНИЛС связан с подавляющим большинством услуг и документов, начиная от зачисления человека в детский сад и заканчивая оформлением права собственности. Таким образом, СНИЛС фактически привязан ко всем значимым событиям в жизни продавца, номер этого документа не меняется ни при каких обстоятельствах.
Существуют базы, помогающие найти номер СНИЛС по номеру паспорта, но проще спросить о нем у продавца напрямую: если ему нечего скрывать, скорее всего, он не откажет.
СУДЕБНЫЕ БАЗЫ
Репутация честного гражданина не указывается в паспорте, но если у вас есть основные данные о человеке, есть опция проверить продавца по судебным базам. Обычно главным неприятным событиям, из-за которых впоследствии покупатель рискует потерять квартиру, предшествуют судебные иски, так что выяснить, есть ли такая перспектива, может любой пользователь интернета.
Открытых судебных баз несколько — вот наиболее популярные вот эта и еще одна. Всё просто: надо ввести данные продавца и посмотреть, какие судебные производства с ним связаны. Не исключено, что они и не касаются квартиры напрямую, но иски, связанные с долгами, должны насторожить (об этом читайте подробнее ниже в разделе «Банкротство»).
Важно: надо проверять информацию не только по самому продавцу, но и по его супруге/супругу.
СПРАВКИ О ЗДОРОВЬЕ
Справки из психоневрологического и наркологического диспансеров в России выдаются довольно легко — для их получения человеку достаточно не стоять на учете в соответствующих заведениях. Но это не значит, что в действительности он полностью здоров. Самый надежный вариант — попросить, чтобы при получении справок продавец прошел и врачебное освидетельствование (в справке будет отметка об этом).
Считается, что наличие таких справок (даже без освидетельствования) впоследствии не позволит продавцу — бывшему собственнику попытаться отсудить квартиру на том основании, что он якобы был не в себе. На практике все не столь однозначно. Обычно в справках пишут, что «признаков психических заболеваний на данный момент не обнаружено» или «на учете не состоит» — суд подобную формулировку может истолковать по-разному, поэтому справку не следует считать панацеей.
Есть и еще одна деталь: когда продавец получает эти справки, покупатель его обычно не сопровождает. Это означает, что продавец получает шанс подделать документ.
При сомнениях покупателю имеет смысл позвонить в диспансер и уточнить, действительно ли в учреждении работает врач с указанной в справке фамилией и работал ли он в день выдачи справки (информацию о том, что продавцу действительно была выдана справка, в диспансере вряд ли подтвердят: это нарушит врачебную тайну).
Проверка убережет от ситуации, когда справка куплена в интернете. Кстати, на такой подлог идут совершенно здоровые люди — иногда им просто лень идти в диспансер.
Некоторые покупатели просят предоставить им справку о дееспособности продавца — таких справок в диспансерах не выдают: хотя бы по той причине, что дееспособность человека устанавливает, ограничивает или отнимает только суд. Информацию о дееспособности также можно найти на судебных сайтах или при помощи нотариуса, который должен будет сделать соответствующий запрос в Росреестр.
Риск сделки с проблемным жильем или проблемным продавцом заключается не только в вероятности отмены этой сделки по суду, но и с невозможностью нормально пользоваться этой квартирой — не исключено, что претенденты на нее попытаются заехать с вещами и реализовать свое право на проживание.
ПРОВЕРКА НЕДВИЖИМОСТИ
ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
Кадастровые и технические паспорта сейчас уже не в ходу (хотя такие документы заказываются для ипотечных сделок), поэтому понять, не проведена ли в квартире незаконная перепланировка, будет сложнее.
Основной путь — проверка через сайты со стандартными планировками типовых домов. Часто аналогичными знаниями обладают опытные риелторы — они уже видели сотни подобных квартир и знают, как должно быть по закону.
Если перепланировка есть, надо понять, реально ли ее узаконить и в какую сумму это обойдется. Также еще до сделки следует обсудить, кто будет этим заниматься: продавец сейчас или покупатель потом, но за это он получит скидку. Циан.Журнал подробно писал об этом.
Если же полностью игнорировать обязанность приводить документы или помещение в порядок, есть риск повторить печальный опыт известного режиссера Тимура Бекмамбетова: тот сделал перепланировку квартиры в доме, который является объектом культурного наследия регионального значения. Перепланировку признали незаконной и потребовали вернуть все в исходное состояние. Бекмамбетов требование проигнорировал, в итоге столичная мэрия потребовала изъять квартиру через суд.
ПОВОДЫ НАСТОРОЖИТЬСЯ
— Есть отказ от участия в приватизации.
— В семье несовершеннолетние дети.
— Предыдущая покупка квартиры была оплачена наличными.
— Отсутствует согласие супруга/супруги, причем если квартира покупалась в первом браке, а продается во втором, согласие на сделку нужно от первого супруга. С недавних пор Росреестр не требует согласия супругов, но для безопасности сделки это необходимо.
Если в Росреестре есть сведения, что продавец состоит в браке, а согласия супруга не будет, то квартира к покупателю перейдет с отметкой «сделка совершена без согласия третьего лица». Механизма снять эту отметку впоследствии нет: придется действовать через суд или смириться, но продать квартиру с такой отметкой будет очень сложно.
— Отказ предоставить выписку из домовой книги — Росреестр разрешает проводить сделки без нее (список обязательных для регистрации документов можно посмотреть здесь), но для безопасной сделки такой документ нужен.
Видимых причин для отказа от сделки нет, но сомнения покупателя гложат все равно? Существует вариант подстраховаться — заключить нотариальную сделку, в ходе которой нотариус разъяснит сторонам особенности конкретно их случая. Архивные записи у нотариуса хранятся 75 лет, а сама сделка может быть записана на видео.
ДОКУМЕНТЫ НА КВАРТИРУ
Списки документов на квартиру и способы эти документы проверить Циан.Журнал неоднократно публиковал. Повторим вкратце:
— выписка из ЕГРН;
— выписка из домовой книги (из нее в том числе можно узнать, не зарегистрированы ли в квартире дети продавцов, лишенных родительских прав, или их пожилые родители, помещенные в дома престарелых);
— правоподтверждающие документы (подтверждают право собственности, доказывая, что именно этот человек владеет именно этой недвижимостью): выписка из ЕГРН (после 2016 года) или свидетельство о праве собственности (до 2016-го);
— правоустанавливающие документы (объясняют, каким образом недвижимость оказалась у нынешнего владельца). Если с дарением и куплей-продажей все относительно понятно, то, предположим, с договором ренты и наследством возникают неожиданные неприятности.
ДОГОВОР РЕНТЫ
Сделки, связанные с рентой, оспариваются в суде наиболее часто. Так что стоит убедиться, что установлен факт смерти получателя ренты — требуйте свидетельство о смерти и тщательно его проверяйте.
НАСЛЕДСТВО
Кроме проверки свидетельства о праве на наследство надо узнать, каким образом произошло наследование — по завещанию или по родственному наследованию, вступил ли продавец в права, действительно ли между наследодателем и получателем наследства было родство и нет ли других наследников.
Если недвижимость получена путем завещания, надо выяснить, почему наследником стал нынешний продавец. Еще желательно запросить справку о смерти наследодателя.
При сделке с унаследованной недвижимостью для дополнительной защиты стоит заверить у нотариуса соглашение, что при судебных претензиях со стороны других претендентов на квартиру все издержки и последствия будут компенсированы за счет нынешнего продавца.
Увы, при наследовании сложности рискуют появиться на любом этапе: например, дети, о которых никто и никогда не знал, обнаруживаются годы спустя и требуют свою долю. При этом смертность в последнее время сильно возросла: на рынке появилось очень много связанных с наследством квартир, поэтому отказываться от такого варианта не стоит, пусть даже он и кажется ненадежным. Лучше семь раз всё проверить. А потом перепроверить еще разок.
КУПЛЯ – ПРОДАЖА
Если квартира перешла нынешнему продавцу при покупке, требуйте акт подтверждения взаиморасчетов. Большинство сделок сейчас проводится через аккредитивы в банке, а это, в отличие от расписок, очень удобный способ в дальнейшем доказать, что нынешний продавец действительно оплатил свою покупку в полном размере. Значит, предыдущий собственник не придет к вам с попыткой отсудить квартиру.
Кроме того, информация о том, за сколько и когда продавец приобрел недвижимость, тоже может навести на определенные выводы: не было ли занижения цены, а если вдруг было, то почему?
Особое внимание — сделкам с переуступкой прав, которую некоторые ошибочно даже не считают за сделку. Особенно если речь о продаже квартиры в новостройке, купленной по ДДУ. Проверяйте все акты взаиморасчетов!
Адекватная цена недвижимости является одним из признаков добросовестности покупателя. Как бы ни хотелось сэкономить, при оформлении сделки всегда прописывайте в документах полную реальную стоимость — впоследствии это убережет вас от лишних судебных разбирательств и риска потери квартиры.
ДОБРОСОВЕСТНОСТЬ ПРИОБРЕТАТЕЛЯ
Добросовестность приобретателя — юридическое понятие. Оно актуально во время судебных споров, касающихся сделок с недвижимостью. Если покупатель все добросовестно проверил, в дальнейшем у него не должно возникнуть проблем с недвижимостью (а если они возникают, то покупателю легко удастся доказать, что эти проблемы возникли не по его вине и предугадать их появление было невозможно).
ОФИЦИАЛЬНО
Под добросовестным приобретателем понимается лицо, которое приобрело имущество возмездно, но по недействительной сделке, у лица, которое не имело права его продавать, о чем в момент совершения сделки покупатель не знал и не мог знать (статья 302 Гражданского кодекса РФ).
При этом представление о добросовестности очень размытое. Законы не оговаривают четких шагов для того, чтобы сделка была признана добросовестной. Еще несколько лет назад для получения такого статуса покупатель должен был даже знакомиться с соседями и участковым, чтобы выяснить, нет ли проблем с приобретаемой квартирой.
Сейчас попроще, хотя все очень строго. Покупатель должен изучить документы таким образом, чтобы по сделке не осталось ни одного вопроса: нужно знать историю квартиры на два перехода права собственности назад, а также выяснить биографию продавца и членов его семьи.
Еще на этапе проверки покупатель должен зафиксировать всё, что он выяснил, и хранить информацию в течение срока исковой давности, который может составить 10 лет. В случае суда это послужит доказательством, чтобы суд признал приобретателя добросовестным. В этом смысле обращение за сторонней юридической проверкой всегда сыграет на руку покупателю.
Получается, что быть добросовестным покупателем очень сложно, а стать в ходе судебного разбирательства недобросовестным — наоборот, легко.
БАНКРОТСТВО
Неприятности, которые, вполне вероятно, повлечет за с