Если Вы обнаружили борщевик в месте, где живёте или отдыхаете - сообщите о проблеме на портал #НашСанктПетербург. 
Для этого: кратко опишите проблему, выберите категорию «Улица 
Благоустройство Неудовлетворительное содержание газонов (нескошенная/неубранная трава)». 🖊Модератор в течение 1 рабочего дня рассмотрит обращение и отправит его в соответствующие органы для исполнения.
Уведомление с решённой проблемой придёт вам на почту и отобразится в личном кабинете на портале. 🔗Вместе сделаем наш город безопаснее! #ПорталНашСанктПетербург
Если Вы обнаружили мусор в воде – сообщите об этом на портал #НашСанктПетербург в категорию "Водный объект / 
Для этого: кратко опишите проблему, выберите категорию «Двор 
Уведомление с решённой проблемой придёт вам на почту и отобразится в личном кабинете на портале. 
Если Вы заметили несанкционированные надписи/объявления на опоре освещения - сообщите о проблеме на портал #НашСанктПетербург. 
Для этого: кратко опишите проблему, выберите категорию «Территория Санкт-Петербурга
Почти 69 тысяч сообщений зарегистрировано на портале «Наш Санкт-Петербург» в июне. Самая популярная категория сообщений – «Отсутствие или несоблюдение графика уборки подъезда» – более 5,4 тысяч жалоб (7,9%). На втором месте сообщения в категории «Неудовлетворительное состояние парадной» (3,9 тысячи) и третье место у категории «Мусор на внутридворовой территории» – 3,1 тысячи сообщений. 
На четвертом месте оказалась категория, которая занимала аналогичную позицию в июне 2020 года – «Неудовлетворительное содержание газонов (нескошенная/неубранная трава)» – в этом году таких сообщений было чуть больше 3 тысяч. В пятерке актуальных вопросов, волнующих горожан, категория «Неудовлетворительное состояние асфальтового покрытия на придомовой и дворовой территориях» – 2,1 тысячи жалоб зарегистрировано на портале. 
В целом же, если сравнивать показатели с прошлогодними, то количество сообщений в июне этого года увеличилось в 1,2 раза. 
В июне на портале «Наш Санкт-Петербург» зарегистрировались 3 177 новых пользователей, всего же на портале зарегистрировано более 211 тысяч пользователей. 
🏻 Давайте вместе делать наш город лучше!
Если Вы увидели повреждённую остановку общественного транспорта - сообщите о проблеме на портал #НашСанктПетербург. 
Если Вы заметили незаконные торговые точки - сообщите об этом на портал #НашСанктПетербург. 
Портал «Наш Санкт-Петербург» и Центр обработки вызовов 004 являются в Петербурге одними из немногих городских ресурсов, которые на постоянной основе, круглосуточно и ежедневно, принимают сообщения петербуржцев по вопросам городского хозяйства. Работа двух служб выстроена таким образом, что заявленные проблемы напрямую поступают в соответствующие организации для оперативного решения.
За время своей работы портал расширил количество категорий до 200 и стал эффективным инструментом для решения городских проблем. Новые категории добавляются на основании предложений пользователей, которые они пишут в «обратной связи», а также на основании мониторинга работы самого портала: какие-то категории объединяются, какие-то наоборот – детализируются.
Неоспоримый плюс интернет-портала – он всегда под рукой. Не надо искать координаты различных служб. Достаточно иметь смартфон или ноутбук и быть зарегистрированным на портале, чтобы решить проблемы в своем дворе или парадной. Например, жалобы на неочищенные урны во дворе и неисправное освещение в лифте в доме могут быть отработаны за два рабочих дня.
Больше всего петербуржцев, согласно статистике за 2022 год, в зимний период заботит неубранный снег (41 755 сообщений), в летний –неудовлетворительное состояние своих парадных (37 706 жалоб) и несоблюдение графика уборки подъезда (37 554 заявок). 