- У вас была клубника на сайте, а теперь не могу найти. Где клубника
![❓](https://vk.com/images/emoji/2753.png)
![❓](https://vk.com/images/emoji/2753.png)
![❓](https://vk.com/images/emoji/2753.png)
- А нет у нас той клубники
![😔](https://vk.com/images/emoji/D83DDE14.png)
Тут такая с ней история...
"Зелёный Хутор" гарантирует покупателям, что все наши продукты действительно натуральные и экологичные. И если вы думаете, что это у нас такой типа маркетинговый ход - назвать "фермерским", "деревенским", "натуральным", чтобы продать подороже - это вовсе не так☝🏻
Мы часто рассказываем, как проверяем наши продукты. Один из этапов такой проверки - лабораторные исследования на содержание нитратов и пестицидов.
Причем если на нитраты можно проверить и в Питере, то на содержание пестицидов овощи и фрукты проверяют только в двух лабораториях в РФ, и обе в Москве☹ Поэтому мы с нашими московскими друзьями и коллегами, [club29325154|Натуральные продукты с фермы | ЭКО-ЛАКОМКА], кооперируемся и сдаем продукцию от наших фермеров туда.
Это долго, это очень дорого, это заморочно - но только так мы можем убедиться, что наши продукты не просто "мамой клянусь, ничем не поливаю", а действительно экологичные
![👌](https://vk.com/images/emoji/D83DDC4C.png)
🏻
Клубника в смысле пестицидов вообще беда - она из года в год входит в "Грязную дюжину"
![😩](https://vk.com/images/emoji/D83DDE29.png)
(список овощей и фруктов, наиболее загрязненных пестицидами).
Но обычно мы и горя не знали, так как клубнику нам традиционно поставляет семья Шешиных из экопоселения Здравое, а в экопоселении пестициды исключены по определению. Но в этом году у Шешиных теплицы снегом поломало, и ранней клубники от них нет. А ведь хочется! Поэтому мы ввели ягоды от нового поставщика, но с первой же партии отправили его клубнику проверять на 141 пестицид
И вот картина. На клубнику спрос ажиотажный, куча заказов. Сама клубника собрана, оплачена и едет в Питер, чтобы в пятницу попасть к вам на стол. И тут приходит результат из лаборатории. В нашей клубнике обнаружилось 6 разных пестицидов
Строго говоря, ничего особо страшного.
- пестицидов всего 6. Если так проверить любую "магазинную", в ней найдется во много раз больше
- все раз в 10 ниже ПДК (разрешенная в РФ концентрация пестицида в продукте)
По закону если смотреть, эта клубника чиста как ангел и разрешена для детского питания.
Но! 6 пестицидов - это как-то многовато. К тому же три из них относятся ко 2му классу опасности (1й - самый тяжелый).
По закону это ок, а вот по нашим стандартам экологичности - нет. Такую клубнику "Зелёный Хутор" своим покупателям не предлагает
В общем, выругались, всплакнули (клубника в мае - основной драйвер продаж), но решили, что репутация дороже. И пошли наши менеджеры, покрываясь пятнами стыда, обзванивать всех, кто заказал на пятницу клубнику: "Вы знаете, тут такое с ней дело, наш долг Вас предупредить, Вы сами решайте, класть Вам ее в заказ или нет".
Интересно, что половина примерно покупателей сказали, что все равно лучше такая клубника, чем магазинная. И все без исключения благодарили нас за честность (а мы боялись, что будут ругаться)
![✅](https://vk.com/images/emoji/2705.png)
Теперь выводы:
1) с этим поставщиком отношения разрываем - репутация важнее продаж
2) больше не экспериментируем, ждем спокойно клубнику от семьи Шешиных в конце мая
3) и ее тоже отправим в лабораторию непременно
4) у нас замечательные, умные и понимающие покупатели. Обожаем вас!
5) несмотря на все издержки мы с Эколакомкой продолжим проверять наши продукты, и даже усилим проверки
"Обалдеть, вы что, реально продукты проверяете?!" - удивилась одна из покупательниц, который мы звонили насчет клубники.
Ага, проверяем. Мы "Зелёный Хутор", и мы заботимся о вас
![💚](https://vk.com/images/emoji/D83DDC9A.png)