Статистика ВК сообщества "ООО «Уралэнергосбыт»"

А вот и новый розыгрыш!
В этот раз мы проведем его среди подписчиков сообщества. Разыграем 5 умных гаджетов для дома - увлажнителей с функцией ароматизатора и подсветкой.

🏻Подарки хорошие - условия простые:
1. Подпишитесь на наше сообщество
2. Поставьте лайк посту
3. Добавьте комментарий «Участвую!»

Выполнить условия нужно до 12.00 7 июня 2022 года. Ровно в полдень в мы остановим прием участников. Победителей определим на следующий день с помощью генератора случайных чисел.

Подробности акции прикрепили. Обязательно прочитайте требования к участникам.
Будьте с нами, будьте в дзене🧘‍♀!

Завтра мы разыграем 70 сертификатов на бесплатную электроэнергию!

Розыгрыши пройдут в рамках программы лояльности клиентов.
🏻1-й - среди Идеальных клиентов (20 сертификатов по 2000 рублей)
🏻2-й - среди Идеальных и Ответственных клиентов, получивших свой статус в начале года (30 сертификатов по 1000 рублей)
🏻3-й - среди клиентов, подключившихся к личному кабинету «Уралэнергосбыт» с апреля по июнь (20 сертификатов по 1000 рублей)

Всего по программе лояльности запланировано проведение шести розыгрышей – 4 квартальных среди новых пользователей личного кабинета, розыгрыш среди Идеальных клиентов и еще один среди Идеальных и Ответственных.

🤫Для тех, кто не в курсе: программа лояльности действует с прошлого года. Познакомиться с ней вы можете на нашей сайте. Посмотреть свой статус – в личном кабинете или в квитанции. А сейчас сжимайте кулачки🏻 и надейтесь на удачу.

Транслировать будем в нашей группе. Начало в 15.00.
Присоединяйтесь!

По статистике 40% наших клиентов предпочитают передавать показания в Сбере. Если вы в их числе, то эта новость для вас.

И новость хорошая🏻!

Если раньше вы могли передать показания только при оплате счетов, то теперь в личном кабинете и приложении Сбера появилась отдельная опция, которая так и называется «Передать показания».

Расскажем, как найти:
1. Захотите в приложение
2. Нажимаете на кнопку «Платежи»
3. Выбираете Дом – Электроэнергия
4. Ищите РЦ Уралэнергосбыт
5. Вводите ваш единый лицевой счет
6. И вуаля, вы на месте!

Комиссия при передаче показаний не взимается. Оплаты не требуется. Эта функция удобна для тех, кто привык сначала закрыть месяц, а потом уже передать показания.

Законом предусмотрены конкретные даты:
🏻 оплачивать до 10 числа месяца, следующего за расчетным,
🏻 передавать показания до 25 числа.

НО! 25 число – крайний срок. Актуален для тех, кто передает показания через сервисы компании. Если вы пользуетесь приложениями банков – до 23 числа.

Друзья!
В Челябинской области участились случаи мошенничества. Недобросовестные фирмы раскидывают по почтовым ящикам уведомления о выходе прибора учета из эксплуатации.

Действуют мошенники по отработанной схеме: запугивают большими штрафами, ссылаются на несуществующие строки закона, затем предлагают замену в кратчайшие сроки. За свои услуги берут порядка 7 тысяч рублей.

🏻В листовках лжеэлектрики ссылаются на устаревшие нормативные акты. В новой редакции постановления правительства РФ № 442 с 1 июля 2020 года ответственность за установку приборов учета в многоквартирных домах лежит на гарантирующих поставщиках, в домах частного сектора – на сетевых организациях. Для потребителей установка приборов учета абсолютно бесплатна. Исключения составляют случаи, когда жильцы сами решают заменить счетчик.

Убедиться в необходимости замены и узнать сроки выхода прибора учета из межповерочного интервала можно несколькими способами:
за 3 месяца до истечения срока межповерочного интервала в квитанции вы получите уведомление;
в личном кабинете надпись появится «Счетчик неисправен».

Где еще можно узнать о сроках поверки счетчика:
🏻🏻🏻
- в личном кабинете «Уралэнергосбыт» в разделе «Информация о приборе учета»,
- на горячей линии 8-800-2222-500,
- в интернет-приемной,
- в офисах обслуживания клиентов.
- или написать нам.

#Уралэнергосбыт #осторожномошенники

Челябинцы получили единую квитанцию по электроэнергии, теплоснабжению и ГВС в новом формате.

Рассказываем, ЧТО ИЗМЕНИЛОСЬ в квитанциях.

Изменились реквизиты получателя.
Теперь счета выставляет единый расчетный центр Уралэнергосбыт. Юридическое название – ООО Новые коммунальные решения.

Для удобства клиентов созданы новые единые лицевые счета (ЕЛС). По ЕЛС можно оплатить счета в банке. В Челябинске по ЕЛС можно оплатить электроэнергию, отопление и горячее водоснабжение, по области – только начисления по электроэнергии.

Сгенерирован единый QR-код.
По нему можно совершить платеж за все услуги в «Сбербанке Онлайн» или мобильных приложениях других банков.

Что осталось БЕЗ ИЗМЕНЕНИЙ.

Лицевые счета ресурсоснабжающих организаций.
Они указаны в блоке коммунальных услуг (табл.1). Они нужны для регистрации в личных кабинетах Уралэнергосбыт и УСТЭК-Челябинск, передачи показаний на сайтах компаний и оплаты в личном кабинете поставщиков ресурсов.

Блоки с показаниями и расчетами по каждой отдельной услуге.
Здесь представлена подробная информация по начислениям, тарифам и показаниям, по которым производились расчеты.

Мы этого долго ждали!

Теперь в личном кабинете «Уралэнергосбыт» можно просматривать начисления, передавать показания и оплачивать счета не только свет, но и тепло. Интерфейс онлайн-сервиса не изменился.

Мы уже прикрепили лицевые счета «УСТЭК-Челябинск» к зарегистрированным личным кабинетам пользователей. При желании лицевые счета можно добавить самим. Механизм простой.

🏻Нажмите на кнопку «Добавить абонента»,
🏻Выберите поставщика услуг «УСТЭК-Челябинск»
🏻Укажите лицевой счет, номер дома и номер квартиры.

Какие это дает преимущества:

🏻Вам не нужно заходить за разные сайты, чтобы передать показания, посмотреть расчеты и произвести оплату за отопление, ГВС и свет. Сейчас это можно сделать с одного сервиса.
🏻Вы можете прикрепить любое количество лицевых счетов, как по электроэнергии, так и по теплу (УСТЭК-Челябинск).
🏻Вы можете оплатить счета без комиссии с любой банковской карты.

Обязательно регистрируйтесь в личном кабинете «Уралэнергосбыт». Вовремя оплачивайте счета и передавайте показания!

Хорошая новость!

Мы упростили передачу показаний на сайте. Теперь для этого потребуется только единый лицевой счет (его можно найти в квитанции). Жители Челябинска, клиенты «УСТЭК-Челябинск», смогут одновременно передавать показания по электроэнергии, отоплению и ГВС, без регистрации в пару кликов.

🔔Для передачи показаний зайдите на наш сайт, перейдите по вкладке «Передать показания», затем выберите опцию «На сайте», укажите единый лицевой счет и введите текущие показания.

Просто, быстро и удобно, попробуйте.

Наш пост о переходе сотрудников «Уралэнергосбыт» и «УСТЭК-Челябинск» на электронные квитанции вызвал живой интерес🤷‍♂. Многие решили, что компания вообще решила отказаться от бумажных квитанций и перестать их печатать.

Это не так!
Единый расчетный центр «Уралэнергосбыт» печатал и будет печатать квитанции в прежнем формате и в полном объеме. В компании заключены долгосрочные контракты на поставку бумаги, которые исполняются без задержек. Мы в этом трудностей не видим.

🏻Квитанции за март уже напечатаны и скоро поступят адресатам.

Если же вам удобнее получать счета на электронную почту, вы можете оформить подписку в личном кабинете или приложении. В качестве бонуса за отказ от бумажных квитанций «Уралэнергосбыт» начисляет клиентам дополнительные баллы и проводит розыгрыши бесплатной электроэнергии в рамках утвержденной программы лояльности.

Месяц назад на юге Челябинской области разразилось стихийное бедствие. Огонь уничтожил более 70 дворов и сельских угодий в поселках Джабык и Запасное. Люди остались без крова. Уралэнергосбыт не мог остаться безучастным к этой трагедии.

Компания приняла решение списать долги за электроэнергию всем жителям сгоревших домов.

Сотрудники компании собрали более 300 кг гуманитарной помощи – продуктов питания и средств личной гигиены.

Мы с вами!

#Уралэнергосбыт #Джабык #Запасное #долгизаэлектроэнергию

Друзья,
Сегодня мы разослали электронные квитанции🏻 за июнь.

Жители Челябинска, получающие объединенную квитанцию от Уралэнергосбыт и УСТЭК-Челябинск, увидели новшество – единый лицевой счет. По нему можно будет оплачивать электроэнергию, отопление и горячее водоснабжение одним платежом. QR-код также ведет на оплату сразу 2-х ресурсов.

Создание единого счета – это логичное продолжение идеи единой квитанции и следующий шаг на пути упрощения системы ЖКХ🏻. Нам кажется, гораздо удобнее совершать один платеж сразу за все услуги.
При этом сохраняются варианты оплаты. Суммы можно корректировать. Деньги, как и раньше, будут направляться ресурсоснабжающим организациям.

Индивидуальные лицевые счета клиентов «Уралэнергосбыт» и «УСТЭК-Челябинск» также указаны в квитанции. Оплачивать можно как по единому лицевому счету, так и лицевым счетам орагнизаций.

Обращаем внимание, для оплаты по единому лицевому счету в приложении Сбербанк Онлайн появилась новая вкладка РЦ Уралэнергосбыт (ООО НКР)- э/э, т/э УСТЭК-Челябинск.

#Уралэнергосбыт #квитанция #единыйлицевойсчет #Челябинск