Статистика ВК сообщества "Банк ВТБ"

Вслед за изменением ключевой ставки ЦБ мы повысили ставки по депозитам, в том числе валютным. Ставки по рублёвым вкладам и счетам достигнут 18% годовых, по депозитам в долларах — 5%. Все обязательства по начислению и выплате процентов, а также выдаче средств со счетов мы выполняем в полном объёме.

Собрали всё самое важное по работе банка. Оперативная информация как всегда доступна у нас в телеграм-канале: t.me/bankvtb.

Мы повышаем ставки по вкладам и накопительным счетам до 21%. Теперь максимальные ставки по рублёвым вкладам и накопительным счетам достигают 21% годовых, по депозитам в долларах — 8%, в евро — 7%. Средства на рублёвые депозиты принимаются на 6 месяцев без снятия и пополнения, в валюте — на 3 месяца.

При этом до 21% выросла базовая ставка и по накопительному счёту «Сейф», который позволяет гибче распоряжаться своими средствами. Проценты начисляются на минимальный остаток и выплачиваются ежемесячно.
С декабря этим предложением воспользовались уже 400 тысяч клиентов, 130 000 из которых только за последние дни.

Перевыпускать карты ВТБ, в том числе и иностранных платёжных систем, больше не нужно — они действуют бессрочно. А как пользоваться картами с истекшим сроком при онлайн-покупках?

Так же, как и раньше: в поле «Срок действия» указываете дату (месяц/год) на вашей карте. Система одобрит информацию, даже если срок действия уже истёк.

Поздравляем всех железнодорожников с профессиональным праздником!

Спасибо, что создаёте для пассажиров уют и комфорт в поездках и путешествиях.

Желаем вам высоких скоростей, а также ровных и прямых жизненных дорог.

Искренне ваша, Команда ВТБ.

Собрали ответы на самые популярные вопросы по услугам ВТБ.
Если ваша карта выпущена платёжными системами Visa или Mastercard и вы не планируете поездок за границу, для вас как для клиента ничего не поменяется: внутри России все операции по таким картам совершаются в прежнем режиме.
Если вы находитесь за рубежом — рекомендуем перевести деньги на карту банка, не затронутого санкциями, или снять наличные. По всем вопросам звоните в колл-центр по номеру: +78001002424, для зарубежных звонков организована выделенная линия.
Снять наличные можно во всех отделениях и банкоматах банка, могут случаться лишь временные задержки, которые оперативно устраняются сотрудниками банка, работающими в интересах клиентов в режиме 24/7.
Если у вас есть ипотека или кредит в ВТБ, не переживайте: процентные ставки сохраняются без изменений, как они прописаны в ваших договорах. Это требование законодательства.

Мы отследили новый мошеннический сценарий — рассказываем вам. Итак, для этой схемы нам требуется: несколько «актёров», доверчивый клиент и легенда о «едином межбанковском счёте» (спойлер: таких не существует).

1. Сначала звонит «сотрудник правоохранительных органов» и сообщает: от Центрального банка поступило заявление о компрометации персональных данных, и ваши средства под угрозой. При этом списания производились не с конкретного счёта, а «по единому внутрибанковскому счёту», к которому только сотрудники банков и ЦБ «якобы» имеют доступ.
2. Далее звонок переводят на «сотрудника департамента безопасности «ЦБ». Он уточняет ваш банк, остатки на счетах и другую информацию, которую реальный банк никогда не запрашивает — вплоть до размера зарплаты.
3. Вас вводят в состояние стресса и в этот момент предлагают застраховать общую сумму на едином счёте, что позволит вернуть все деньги в случае хищения. Для этого мошенники убеждают вас перевести все деньги на «безопасный счёт».

Вся эта легенда (обстоятельства и персонажи могут меняться) — фейк. Сохраняйте холодную голову при таких звонках, немедленно прекращайте разговор и перезванивайте по номеру вашего банка, чтобы проверить информацию. Сотрудники ВТБ никогда не будут звонить с просьбой совершить какие-либо активные действия со счетом.

Мы принимаем меры со своей стороны — например, для вас действует определитель номера, который можно подключить в ВТБ Онлайн, и бесплатное страхование от мошенников всех, кто получает пенсию или детские социальные выплаты на карту ВТБ. Также мы разрабатываем инициативы по борьбе с мошенниками, чтобы предложить их законодательным органам.

Приложение ВТБ Онлайн недоступно для установки и обновления в Play Market. Но вы можете быстро скачать его со страницы входа в интернет-банк. Показываем, как это сделать.

Вчера нагрузка на наш колл-центр снизилась на 20% по сравнению с днём ранее. При этом за последнюю неделю выросла активность пользователей ВТБ Онлайн — в среднем сервисом каждую секунду пользуются свыше 20 тысяч наших клиентов.

Несмотря на пиковые нагрузки, мы обеспечиваем стабильную работу ВТБ Онлайн, чтобы все клиенты могли получить необходимые услуги.

Спасибо, что пользуетесь онлайн-сервисами

Поздравляем вас с Днём Победы!

Счастья и мира вам и вашим близким!