Статистика ВК сообщества "Петербургская мастерская. Ремонт бытовой техники"

Когда рвётся резинка, это всегда не приятно.

🛠 Замена манжеты люка в стиральной машине Haier
Хозяйка решила постирать сумку. Результат - на фото. Замена манжеты - одна из самых популярных работ в нашем сервисе. В 90% случаев ремонт выполняется за 1 выезд.

Резинки на все популярные модели - в наличии на нашем складе. Если модель редкая, найдём за 2 дня.
Если очень редкая - за неделю.

Но выбрасывать машину из за порванной манжеты - нет смысла. Поломка чисто эксплуатационная и не зависит от качества сборки или надежности стиральной машины.

Извлечение постороннего предмета из бака стиральной машины BOSCH 🛠

Видели в некоторых аэропортах есть стенд: «Предметы, которые люди пытались пронести на борт самолета» - там иногда бывают ооочень необычные вещи.
Чувствую, скоро мы тоже откроем: «Предметы, которые мы извлекали из баков стиральных машин»
ТОП 3:
1. Косточка от бюстгальтера;
2. Саморез;
3. Обручальное кольцо - интересно, что оно делает в кармане?

В этом случае был колпачок от зубной пасты. Он случайно упал в отсек для порошка и остался внутри бака. Обычно такая мелочь попадает в сливной фильтр и если ее вовремя оттуда извлечь, ничего страшного не случится.
Но в этом случае колпачек остался в баке. Без разбора тут не обойтись.
Сложного ничего нет, но самое главное правильно...

Бьем рекорды🥇
Замена манжеты люка на стиральной машине Ariston. От звонка клиента до исправной машины - 2,5 часа.

Хорошо, когда мастера рядом, а запчасти в наличии. (Привет Хансе из прошлого поста)

Забавно, часто на стиральную машину 10+ лет, найти запчасти проще, чем на новую.

Манжету заменили, проблем по технике нет.

Вот что бывает, если не проверять карманы одежды перед стиркой ️

Клиент обратился к нам с проблемой: «стиральная машина гремит на отжиме» - Подшипники подумали мы. Приезжаем, включаем, слушаем и…ничего необычного не слышим.
Все тихо подшипники в порядке, амортизаторы живы, все хорошо. Включаем ещё раз, ждём до пока выйдет на 800 оборотов и тут жуткий треск️ Это как?

Проездная карточка обычно помогает сэкономить, но не в этот раз. Обычно, посторонние предметы из бака мы извлекаем без полного разбора машины, но сегодня нам достался «джeкпoт» на 2,5 часа!
Что может быть лучше в +32️

Раз уж разобрали, набили сальник смазкой, что бы дольше ходил, убрали немного грязи из бака, собрали и в работу.

Замена манжеты люка (резинки) на стиральной машине Hansa 🛠

Ханса - достаточно редкая стиральная машина. В общей массе их около 5%. Значит ли это, что они плохие? Нет! Скорее тут дело в рекламе и в том, что Ханса не доплачивает консультантам в магазине, что бы они рекомендовали их бренд, как это делают другие (Привет Haier)

Но когда ты покупаешь редкую стиралку, возникает 2 проблемы:
1. Наличие запчастей;
2. Наличие грамотных специалистов

Тут как с автомобилями: на что легче найти запчасти, на Фольксваген или на Альфа Ромео? 🤔

В данном случае проблем со специалистами нет, Хансу мы знаем давно. А вот с запчастями..
В Питере есть манжеты люка на все старые модели, а на более современные не найти даже под заказ из Москвы!
Пришлось заказывать из Европы и ждать полторы недели. Но кто ищет, тот всегда найдёт!

Манжету заменили, все остальные узлы проверили, они в порядке, клиент доволен, мы тоже

ТОП 5 неисправностей стиральных машин Samsung

Самсунг - очень популярная марка стиральных машин в нашем рынке. И кто бы что не говорил, в соотношении «цeна - качество», достаточно неплохая.
Мы же, мастера, любим ее за ремонтопригодность. В эпоху одноразовых вещей, это редкость.

Но у каждой марки техники есть свои характерные неисправности. И если, скажем, у стиралок Канди ХАРАКТЕРНОЙ поломкой является неисправность подшипников неразборного бака + трещина в крестовине барабана + отсутствие запчастей в наличии = машину на свалку, то с Самсунгами дела обстоят куда лучше.

Итак, ТОП 5 основных неисправностей стиральных машин Самсунг:

Неисправен Сливной насос.
Проблема возникает из за попадания монет, скрепок резинок и прочего мусора, который попадает в фильтр из ваших карманов.
Как избежать: проверять карманы в одежде, перед стиркой и периодически чистить фильтр стиральной машины.
Можно ли отремонтировать: можно, вне зависимости от модели и года выпуска машины.

Порвалась Манжета люка (резина)
Вы вытаскиваете вещи из машины и пуговица на штанах или молния на куртке цепляется за резинку и отрывает снизу кусочек.
Как избежать: аккуратнее доставать вещи из машины.
Можно ли отремонтировать: Конечно, за один день.

Сгорела Электроника
Здесь чаще всего виноваты скачки напряжения сети. По статистике, данная проблема чаще возникает у машин, которые постоянно включены в розетку.
Как избежать: Полностью защититься не получится, но если выключать машину из розетки, можно снизить риск появления проблемы процентов на 70.
Можно ли отремонтировать: Да.

Вышли из строя Подшипники
Проблема появляется в следствии систематического перегруза белья.
Как избежать: 1) Внимательно читать инструкцию, где написано, сколько кг и какого типа ткани можно загружать в машину. 2) Стирать пододеяльники отдельно или застегивать их. Доставали когда нибудь из машины «Комок» белья? Не надо так 3) Не стирать обувь. Если ооочень хочется, тогда без отжима.
Можно ли отремонтировать: да, за один день. Главное, при первых признаках, вовремя вызвать мастера, а не стирать до последнего. Иначе, велик риск что к проблеме, добавится ещё и следующая по списку неисправность.

Треснула крестовина барабана.
Барабан начинает тяжело крутиться или не крутится вовсе. Причины 2: перегруз и некачественные моющие средства.
Как избежать: рекомендации те же что и в предидущем пункте. К ним ещё можно добавить использование качественного порошка.
Можно ли отремонтировать: ремонт серьезный, но в большинстве случаев целесообразный. Важно не запускать проблему и вызывать мастера при первых признаках. В отличие от многих производителей, на Самсунге заменить крестовину можно и проблем с запчастями нет.

Как видим, большинство проблем появляется из за ошибок или особенностей эксплуатации и их легко можно избежать.
Рекомендации кстати, подходят не только для владельцев Самсунгов, но и для хозяев других стиральных машин.

Наши мастера при работе находят много интересного в стиралках, но такое впервые.

Наши «коллеги» после 3-х неудачных ремонтов решили оставить такой «подарок».

Проблему с электроникой решить можно, но есть ещё одна проблема. Что делать, если стиральная машина прoклята…

Рассказываем правду о том, когда действительно срочно необходим ремонт, а когда (и главное сколько) можно подождать и продолжать пользоваться стиральной машиной.

(Сохраняйте, вдруг пригодится вам или вашим знакомым)

Начнем с главного. Признаки серьезных или опасных неисправностей, когда с ремонтом лучше не тянуть:
1. Рядом с машиной слышен запах гари.
— Возможно повреждение проводки, короткое замыкание двигателя или электронного блока. Ваши действия: Выключите машину из розетки и не включайте до устранения проблемы.

2. Набирается вода, а барабан не крутится. Рукой проворачивается очень тяжело или вообще не "идет".
— Заклинил подшипник бака или разрушилась крестовина бака. При дальнейшем использовании есть риск разрыва приводного ремня. Да и за повышенную нагрузку на двигатель, он вам "Спасибо" не скажет.

3. Стиральная машина сильно прыгает на отжиме.
— Если проблема появляется регулярно, это может быть связано с вышедшими из строя амортизаторами. Какие тут риски? Во-первых, неисправные амортизаторы могут "потянуть за собой" подшипники бака, а это уже более серьезный ремонт. Во-вторых, когда тяжелый бак, загруженный тяжелым бельем прыгает в стесненном пространстве, где в нескольких сантиметрах от него находится вся электроника машины, есть риск ее повреждения.

4. При вращении барабана слышен металлический звук. Как будто барабан что-то цепляет.
— Тут обычно 2 варианта: 1. в бак попал посторонний предмет (косточка, саморез и тд.). Если не извлечь вовремя, может повредиться нагревательных элемент или крыльчатка насоса. 2. начинается разрушение подшипников или крестовины барабана. Что будет дальше (см. п. 2)

Нагнали жути?
Теперь давайте о хорошем. В каких случаях можно немного повременить с ремонтом стиральной машины:

1. Стиральная машина долго набирает воду.
— Для начала убедитесь, что дело в стиральной машине, а не в слабом напоре воды в трубах. Затем можно отключить заливной шланг и прочистить сеточку клапана набора воды. Конечно, когда машина вместо 30-и минут стирает 1 час, это раздражает, но страшного ничего не случиться. Максимум выскочит ошибка.

2. Машина очень долго стирает.
— Вариантов несколько и почти все они не страшные, если конечно нет других проблем (сильно прыгает, гремит и тд.), пользоваться можно, но лучше разобраться в чем дело.

3. Залипают/ не нажимаются некоторые кнопки.
— Если при этом стиралка работает, можно пользоваться. Обычно дополнительные функции используют редко.

4. Стиральная машина не сливает воду.
— ВОТ ТУТ АККУРАТНЕЕ. Если это разовая ситуация, нужно прочистить фильтр. А вот когда ситуация повториться, стиральной машиной лучше не пользоваться до устранения проблемы.

ТОП 5 СОВЕТОВ КАК ПРОДЛИТЬ СТИРАЛЬНОЙ МАШИНЕ ЖИЗНЬ НА НЕСКОЛЬКО ЛЕТ. (Сохраняйте, что бы не потерять):

Раз в месяц чистите сливной фильтр от грязи - машина будет лучше сливать воду и полоскать, а вы убережете себя от поломки сливного насоса;

После стирки выключайте машину из розетки - «скачки» напряжения у нас не редкость, а все время, что машина в розетке, электроника никак не защищена от перепадов. Лучше сократить это время и включать стиралку в сеть только на время стирки;

Пододеяльники стирайте отдельно от остального белья - у всех же была ситуация, когда после стирки вы достаёте из стиральной машины комок из белья попавшего в пододеяльник? Это очень плохо для машины: белье не может распределиться по барабану и во время отжима, нагрузка на Подшипники и амортизаторы возрастает в несколько раз. Я уже не говорю про то, что одежда будет отстирываться намного хуже;

Используйте специальные сетки для стирки мелких вещей - нижнее белье и мелкие вещи могут попасть в щель между барабаном и резиной люка, зацепиться на ТЭН, либо закрыть слив. А что бы извлечь посторонний предмет из бака, придётся разбирать машину;

Между стирками делайте паузы не менее часа - дайте машине «остыть». Двигатель во время работы прилично нагревается и если вы стираете подряд несколько длинных циклов без отдыха, это может повлиять на его срок службы;

А вы соблюдаете все рекомендации?

Мы не очень любим машины с вертикальной загрузкой. И вот почему:

❌ Сами машины стоят дороже аналогов «с люком»;
❌ Запчасти стоят дороже (а некоторые просто космос);
❌ Некоторые конструктивные решения выглядят весьма спорно;
❌ Надежность - то про что любят говорить консультанты в магазинах пытаясь «впарить» залежалый товар. По нашим наблюдениям, надежность вертикальных машин не лучше, чем у стиральных машин фронтальной загрузки;

Но зная габариты наших квартир, иногда вертикальная стиральная машина - единственный выход. Получается, если ты покупаешь «вертикалу», ты заведомо покупаешь плохую машину? Не всегда.

Если выбирать «меньшее из зол», стоит посмотреть Electrolux. У неё тоже есть недостатки, но их гораздо меньше, чем у других вертикальных машин.

На фото замена фланцев бака на стиральной машине Electrolux. Бак на них неразборный, но производитель оставил возможность замены подшипников без «распила» бака.