Статистика ВК сообщества "Гостиничный бизнес консалтинг ProHotel"

На прошлой неделе в Санкт-Петербурге в отеле Гельвеция у самого звездного отельера страны Юниса Теймурханлы прошла шикарная презентация сериала #запискиотельера
Все, как всегда на высшем уровне: оригинально, красиво, шикарно, а главное гостеприимно.
Нашему изданию удалось взять несколько комментариев владельца отеля, также нам удалось узнать: В чем же заключается эта «Фишка отельера»️
⠀
Любой кризис - это вызов для бизнесмена и для отельера в первую очередь.
Мыслить каждый день и придумывать способы выживания, которые превращаются в культуру работы с гостями и новую систему бронирования, зависящую только от твоего таланта, работоспособности и любви к гостям.
⠀
«Не секрет, отель #Гельвеция имеет ярко выраженное лицо, он имеет уникальную и не похожую концепцию.
Отель-это собственность и дом самого хозяина, и хозяин принимает участие непосредственно сам в операционной деятельности объекта. Эта концепция диктует дальше все остальное: свои стандарты по работе с гостями, своя система лояльности, свой подход в работе с постоянными гостями. Также хочу отметить, что отель Гельвеция- это по истине уникальный продукт и, кризис идет на пользу развития его самого.
⠀
Мы умеем работать с гостями, персонифицированный сервис у нас на высшем уровне и, в этом заключается наш секрет.
Мы уникальны!»
⠀
#ilovehelvetia #helvetiahotel
#prohotel #запискиотельера
#prohotelnews #prohotel

Компания Booking ушла с российского рынка ОТА по-английски: в сравнении с другими европейскими агрегаторами, без официального заявления.
⠀
Вслед за компанией Airbnb и Expedia компания Booking объявила о том, что приостанавливает свою работу, сервис поиска в российских городах стал недоступен.
В сложившейся ситуации я и мои коллеги приняли решение сформировать группу специалистов для помощи и решения важных задач отельерам России.  Часть нашей деятельности мы будем оказывать на БЕЗВОЗМЕЗДНОЙ ОСНОВЕ
️ В настоящий момент наша группа специалистов подготовила материал для облегчения позиции отеля и формирования вектора правильно развития продаж на текущий и будущий период.
🧑‍ Букв будет много, проявите терпение. Ну что ж, начнём:
- по существующим бронированиям ушедших площадок следует актуализировать информацию, связаться с каждым гостем и подтвердить бронирование устно и обязательно направив ему соответствующее смс на любую платформу (предпочтительно на Телеграм или WhatsApp). В любом случае необходимо перевести бронирование на прямую, убрав его с сайта системы ОТА. Для этого вы так же можете использовать существующую ссылку с вашего модуля бронирования, переслав её гостю вы получите сервисное подтверждение, не схватите «овербукинг» и у вас всё грамотно ляжет в сетку номерного фонда.
- гости в большинстве случаев не будут знать, что возникли проблемы и вам следует их не напугать, можете использовать приём о скидке в 5-10% при совершении бронирования, теперь вас за это уже никто не накажет)))))
- все возможные действия вам следует провести с иными иностранными площадками, понятно, что с Airbnb такой вариант не пройдёт, связывайтесь по почте, в любом случае выходите на вашего гостя на прямую и фиксируйте его контакт
- выведите ваши средства со счетов иностранного контрагента ОТА, доступным способом, сегодня это ещё возможно.
⠀
️ В своём материале я даю полную картину действия для отельера и представителя посуточной аренды.
️ Полный текст вы можете прочесть на сайте или в документа не нашем телеграм канале.
⠀
#эдуарддемидов
#помощь
#booking
#консалтинг
#чтоделать

Курсы от эксперта гостиничного бизнеса Дорошенко Ирины помогут вам получать прекрасные отзывы от гостей, не делать фатальных ошибок, не получать штрафов, а быстро продвигаться по карьерной лестнице. Помогаю отелям получить «Звезды», а со Звездами, с вами, делюсь секретами гостиничного бизнеса.

СЕГОДНЯ МНЕ 45
⠀
Серьёзный возраст. Хотя, смотря на своего отца, понимаю что многое ещё впереди.
Например у него уже взрослые дети, внуки, свершения, путешествия, открытия, просто жизнь и радостные дни.
⠀
🥳 Я не хотел так встречать свой юбилей, готовился к нему года два, предвкушал, мечтал, был план о путешествии и решение встретить эту дату на Мальдивах. И вот я в центре развивающихся клоаки, мир вокруг рушится и блекнет.
⠀
Хотя нет. Трудности были всегда. И если правильно оценивать свою жизнь в моменте, то бывало и хуже. Не было стольких друзей, семьи, детей, знакомых, душевного состояния, богатства окружения, машины, дома, бани. Реально, было хуже. Не было меня такого, какой я сейчас.
Свой юбилей я встречаю в период реализации самой важной теории, которая звучит из всех утюгов, но все её слышат. Что по вашему мнению важно в жизни человека для достижения цели, результата? Одежда, машины, авиаперелёты, валюта, что нужно чтобы выжить и чего-то достичь?
⠀
Нужен сам человек, нужен я для самого себя и цель. Тогда можно всё преодолеть и достичь большого и правильного результата, пройти все трудности и на финише, если ты трудишься, всё будет успешнее.  Этого я желаю вам сейчас. Пережить, достичь, стать лучше, победить, а не страдать и ждать конца света.
⠀
А что вы пожелаете мне???!!!)))
⠀
#эдуарддемидов
#юбилей
#поздравление
#жизнь
#деньрождения

🇷🇺 🇺🇿 Россия укрепит сотрудничество с Узбекистаном в сфере туризма

Вице-премьер Дмитрий Чернышенко и вице-премьер – министр туризма и культурного наследия Узбекистана Азиз Абдухакимов подписали план мероприятий по созданию условий для роста турпотока между Россией и Узбекистаном.

Дмитрий Чернышенко: «Уверен, совместная работа по укреплению туристических связей позволит открыть новые направления и обеспечить условия для доступного и познавательного отдыха для граждан наших государств».

Совместный план включает в себя 20 мероприятий. В их числе:

Проведение Года туризма России и Узбекистана.

Запуск трансграничного туристического маршрута «Великий Шелковый путь».

⛷Создание специальных турпакетов фестивального, гастрономического, винного, экстремального, зимнего и других видов туризма.

Организация ознакомительных туров для студентов России и Узбекистана.

Кроме того, в рамках межправительственной комиссии будет создана отдельная российско-узбекская подкомиссия по сотрудничеству в области туризма.
#Узбекистан
#туризм

Федеральное агентство по туризму объявляет старт 3 новых грантовых программ поддержки туристического бизнеса в 2022 году. На всю грантовую поддержку Ростуризмом предусмотрено 3,5 млрд рублей в рамках национального проекта «Туризм и индустрия гостеприимства».

Коллеги!Ассоциация “Независимый Гостиничный Альянс” и самое большое интернет-сообщество отельеров RussianHotelsTalksприглашают представителей гостиничного бизнеса на Новогоднюю Вечеринку Отельеров! В этом году мероприятие пройдет под кодовым названием “Давно не виделись!”

Наступил август и впереди сентябрь – месяцы впечатлений, кладезь открытий для любого, самого взыскательного активного путешественника, яркие месяцы красок и событий на любой вкус и кошелек. Камчатка – это тот наполненный уникальными элементами туризм, которым можно похвастаться. Любой человек, хоть раз побывавший на Камчатке, говорит о том, что это уникальный регион, и мечтает сюда вернуться.

️️Статистические цифры по ситуации с бронированиями гостиничных объектов РФ, а так же данные по количеству отмен на текущие сутки.
⠀
Можно выделить следующее, что лидирующее место по отменам занимает Краснодарский край, далее Москва и третье место занимает Петербург, четвертое место Крым.
⠀
Туристы массово аннулируют свои бронирования на мартовские праздники в связи с сложной транспортной ситуацией, но количество отмен пока не превышает 30%
⠀
Отельеры с пониманием относятся к сложившейся ситуации, предлагаем своим гостям перенос дат бронирований, согласно рекомендациям Ростуризма.
⠀
Благодарим наших партнеров за предоставление данных
#travelline
#prohotelnews
#travelline
#отмены
#туризм

АЛМАТЫ КАЗАХСТАН
⠀
Волнение и негодование, вот что меня охватывает при виде того, что происходит там, где я был несколько недель назад.
⠀
Я и мы все, участники индустрии гостеприимства как бы вне политики, но современные правила так или иначе нас туда втаскивают. Начиная от ковида-19 и заканчивая вот такими историями о как бы "праведном возмущении народа". Ой ли?
⠀
За два дня громадный город и цент международного туризма с прекрасным горным курортом Чимбулак и катком Медео превратили в полыхающую помойку. Наши родственники не выходят из дома, а друзья случайно вчера улетели в Таиланд, до того, как разворотили аэропорт "народные массы". Такси было не вызвать, не работает связь. Страшно подумать, что мы собирались этот Новый год провести в Алматы, потому что там было не дорого, безопасно, очень красиво и безумно вкусно!
⠀
В комментариях много кто радостно пишет мол так и надо, старая власть и "блаблабла". Но никто не задумывается о простых, им ничего не снизят, образовавшийся кризис уронит всё, а дальше, как во всём мире дорогая коммуналка и прочее. Геополитическая вспышка в Азии больно ударит по нам. Одни введут санкции, другие закрутят гайки и уже даже за слово "пикет" можно будет уехать на реальную Колыму.
Да и большинство людей не будет верить в бунт кровавый и уж тем более его поддерживать, это может стоить жизни, а как мы уже видим за последние 6 лет хорошо.
⠀
И конечно у меня вызывает смех вера некоторых даже моих знакомых в "проявление народной воли и единства". Толпа без руководителей никогда не сможет победить, только раздавить и себя покалечить, особенно когда на бульдозере грабят банк, крушат скорые и сжигают пожарные части.  Всё системно, хорошо организованно и оплачено.
Утром будем ждать вестей от родных. Через нас получают информацию наши родные из Германии, оттуда не дозвониться до Казахстана вообще. Конечно, мы хотим, чтобы они немедленно прибыли к нам, у меня нет никакого желания лететь туда на очередные похороны.
⠀
#эдуарддемидов
#взгляднажизнь
#казахстан
#алматы