Статистика ВК сообщества "Клуб интернет-магазинщиков Imsider.ru"

Чек-лист от команды ВКонтакте: как вести сообщество бизнеса

Сохраняйте себе на стену и используйте, ведь любому интернет-магазину важно вести соцсети

7 фишек нейромаркетинга и почему они работают

Нейромаркетинг — это не только модно, но и эффективно. Причем в любой нише, а потом для владельцев ИМ он настоящая палочка-выручалочка.

Большинство из описанного вы наверняка слышали. Сегодня объясним, почему это надо не просто принимать к сведению, но и использовать на практике.

1. Эмоции. Мы покупаем не продукт, а то состояние, которое появляется в процессе/после взаимодействия с ним.

Причем это касается всего, что угодно: продуктов питания (мы покупаем не мясо, хлеб, молоко, а чувство насыщения после обеда), услуг (отдыхаем, пока другие работают - это вообще бесценно), инфобизнеса (возможность развиваться и получать от этого удовольствие).

Почему это важно? Сейчас ресурсов достаточно, и конкуренция высокая. Чтобы “зацепиться” за покупателя, нужно использовать “живые” инструменты, и не всегда взывать к добру (здесь в зависимости от ЦА).

2. Изображения людей. Опять же, главное — не продукт, а ассоциации с ним.

Мимика — это универсальный язык, понятный всем. Именно поэтому не надо использовать в рекламе людей с фальшивыми улыбками (американцев, азиатов, европейцев - при всем уважении).

3. Цвета. Стоит ли говорить, что наша психика сильно реагирует на цвет, и наукой доказано существование психотипов.

И в результате исследований, и на практике (сами наверняка замечали) человек может купить товар у вас, а не у конкурентов, потому что “все такое красивое, зелененькое”.

4. Конечный результат. Неспроста отзывы и рубрики “до-после” пользуются такой популярностью. Клиент хочет узнать, за что он платит в конце концов.

Здесь можно действовать и через выгоды (что человек получит за n рублей), и через боли (от чего избавится), и через доп.услуги (вы берете на себя заботы клиента), и через уникальность (что есть у вас и нет у других), и через модель применения (одно и то же можно использовать с разными целями).

5. Взаимность — именно на ее принципе строятся воронки продаж.

Вы человеку даете полезность, и он хочет этим поделиться (“смотрите, что я нашел”). Потом предлагаете в отзыве упомянуть вас, а взамен — скидка на следующую покупку или бонус прямо сейчас.

6. Дефицит. С ним надо действовать аккуратно и обосновывать причину, иначе часики на том же лендинге будут только раздражать.

Что разберут быстрее: 3 упаковки печенья или 33? Когда вы точно откроете личку: если там 2 сообщения или 22? Думаю, и там, и там выберете первое. В случае с печеньем мелькнет мысль “раз берут - значит, вкусное — вчера же его не было”. В случае с сообщениями — проще ответить на пару штук, чем разгребать пару десятков.

7. Неудовлетворенное любопытство. Это блестяще работает при просмотре сериалов: хочешь посмотреть одну серию, но интересно же, чем все закончится.

Если научить участников мастер-класса минимальным навыкам работы в сервисе/шитья игрушек/, то они захотят большего.

Важно получить результат (денежный, материальный, эмоциональный) уже на первом этапе взаимодействия.

Эти фишки можно использовать, не нарушая личного пространства покупателя. Не придется подслушивать и подсматривать. Только изучать, тестировать и находить “золотую середину” для своего проекта.

5 главных ошибок при создании лендингов

Ошибка №1. Делать красивый дизайн без проработки текста

При подготовке лендинга многие ошибочно полагают, что главное — красота, и платят за крутой дизайн. В итоге посетители приходят, не получают нужной информации и не покупают.

Проблема в том, что люди читают.

Им важно разобраться в продукте и доказать самим себе, что делают правильный выбор, когда нажимают кнопку «Купить». Поэтому ваша первостепенная задача — проработать наполнение сайта смыслами и выгодами:

— что за продукт, какие у него преимущества;
— чем ваше предложение отличается от конкурентов;
— кто автор, производитель;
— условия покупки и доставки.

Ошибка №2. Скачивать картинки из интернета

Как часто вы заходите на сайт и понимаете, что фотографии не настоящие? Сексуальные девушки за работой в автомойке, иностранцы с невероятно белыми зубами в рекламе местной стоматологии… Согласитесь, иногда это отталкивает.

Выход есть: сделайте настоящие фото и видео. Видео производства со своими сотрудниками вызовет гораздо больше доверия, чем команда непричастных к вам людей ;)

Кстати, будьте честны и с картинками товара: они должны совпадать с реальностью. Когда покупатель обнаружит неприятные отличия, вы навсегда его потеряете.

Ошибка №3. Считать, что клиент знает все то же самое, что и вы

Говорить на лендинге с позиции себя и всего того, что вы знаете о продукте — большая ошибка. Говорить нужно о клиенте и его потребностях.

Например, вы продаете бетон. Поймите, что человеку важна цена, прочность и, вообще, ему просто надо за 20 минут быстренько заказать где-нибудь бетон и все. Поэтому не стоит рассказывать про составляющие бетона и о том, как долго ваша семья этим занимается. Для покупателя это лишняя информация.

Говорите на языке, понятном вашим покупателям. Однако в этом подходе есть исключения: если ваша целевая аудитория — специалисты в определенной области, тогда не бойтесь использовать в текстах непонятные широкой публике термины и показывать таким образом свою экспертность.

Ошибка №4. Не давать конкретных призывов к действию

Первый разворот, все ваши тексты, посадочная страница и последний призыв должны быть четкими, понятными инструкциями, что человеку надо сделать и что он получит в итоге.

Для этого и нужны призывы к действию, в которых показана очевидная выгода. Поставьте их перед кнопками заказа, чтобы у клиента были причины их нажать.

Варианты призывов и кнопок:

Оставляйте свои данные в форме и получите чек-лист о том, как сэкономить на отоплении дома. Кнопка «Получить чек-лист».
Зарегистрироваться, чтобы получить приглашение на закрытую встречу предпринимателей. Кнопка «Получить приглашение».

Если вы просто опишите продукт и не дадите четкого призыва, человек посмотрит сайт, изучит информацию, подумает: «Да, классные стулья», и уйдет. Ведь на вашем на сайте не было очевидно то, что надо сделать: оставить заявку, приехать в магазин или просто восхититься вашим дизайнерским талантом :)

Ошибка №5. Не давать никаких временных ограничений

Это опасно тем, что вы теряете клиентов, которых заинтересовало ваше предложение. Даже если они решили: «Куплю после зарплаты», то в круговороте дел легко могут забыть об этом.

Приведите человека к быстрому оформлению заказа с помощью:

Растущей цены. Даже если клиент оплатит позже, пусть оставит заявку прямо сейчас и получит скидку, ведь через час ее уже не будет.
Исчезающего бонуса. Например, при оплате заказа в течение суток, покупатель получит гарантию на год или химчистку в подарок.

Надеемся, эта статья оказалась полезной и теперь вы сможете расположить к себе посетителя, замотивировать его купить товар и повысить конверсию лендинга.

36 шаблонов вовлекающих заголовков для ваших постов

Эти темы для постов однозначно привлекут внимание ваших читателей. Вам остается только подставить свою нишу в заголовок и контент-план на месяц готов:) Идеально, не правда ли?

1) Топ-N лайфхаков по [чему-то], которые вы тоже сможете повторить
2) N глупых ошибок при самостоятельном [действии] и как их избежать
3) Как грамотно сделать [что-то]
4) Топ-N [чего-то], которые вам понравятся
5) Как сделать [что-то] и сэкономить
6) Как выбрать идеальное [что-то]
7) N элементов [чего-то], которые выдают дурной вкус
8) Такого вы еще не видели: N примеров [чего-то]
9) Как сделать [что-то] своими руками
10) Чек-лист при [таком-то действии]
11) N главных ошибок, которые портят [что-то]
12) Как сэкономить на [чем-то]: N актуальных советов на реальных примерах
13) Тренды 2021: N ключевых тенденций в [чем-то]
14) N обидных ошибок во время [чего-то], которые вы теперь точно не сделаете
15) Что можно сделать с [чем-то]: N крутых примеров до и после
16) Зарубежные идеи [чего-то]: N необычных советов для россиян
17) N советов для идеального [чего-то]
18) Так больше не делают: N приемов в [чем-то], которые стоит оставить в прошлом
19) Совет, который сэкономит вам деньги
20) N лайфхаков, как [сделать что-то]
21) Как выбрать [что-то]: это важно знать каждому до покупки
22) Как бюджетно сделать [что-то]
23) 7 приемов, благодаря которым вы/[ваше что-то] будете выглядеть дороже
24) N бюджетных идей, которые помогут [сделать что-то]
25) До [покупки чего-то]: N вопросов, которые нужно задать [такому-то специалисту], чтобы избежать проблем
26) N лайфхаков, как выбрать [что-то] и не пожалеть об этом
27) Не повторять: N способов испортить [что-то]
28) Как замаскировать [что-то]: N советов, проверенных на практике
29) Забирайте идеи: N вариантов [чего-то]
30) Забудьте это немедленно: N пережитков [чего-то] из 90-х
31) Как выжать максимум из [чего-то]: N бюджетных идей для [чего-то]
32) Не повторяйте это: N грубых ошибок в [чем-то]
33) Как не стать жертвой маркетинга: экономим на [чем-то] без потери в качестве
34) Эти ошибки в [чем-то] поставят крест на [чем-то]. Как их избежать?
35) ТОП-N ошибок в [чем-то], с которыми намучились другие, а вы можете их избежать
36) До и после [чего-то]: преображение, которое вы точно оцените

Ловите подборку топовых книг, чтобы создавать топовый контент для своего интернет-магазина

Д. Кот «Копирайтинг. Как не съесть собаку»
Л. Кемп «Искусство убеждать словами: как пишутся гениальные тексты»
Р. Чалдини «Психология влияния»
М. Ильяхов, Н.Сарычева «Пиши, сокращай»
М. Ильяхов «Ясно, понятно»
Р. Макки, Т. Джерас «Сториномика»
К. Лоуренс «Сторителлинг»
Д. Кеннеди «Продающее письмо»
А. Парабеллум «7 секретов копирайтинга. Тексты, которые продают»

9 психологических уловок в общении с клиентом

Используйте “Вы-высказывание”

Хитрый прием - говорите не о свойствах товара от лица продавца (“Я знаю, вам подойдет этот товар” - это я-высказывание), а о выгоде, которую получит клиент (“В этом платье вы будете смотреться великолепно” - типичный пример вы-высказывания).

Желательно как можно более простыми словами: этот зонтик не даст вам намочить дорогое пальто, это платье эффектно обнажает спину, эти БАДы улучшат вашу память и внимание, и так далее.

Используйте “Мы-высказывание”

Есть я- и вы-высказывания, а есть местоимение “мы” (“Мы-то с вами знаем, как эффектно смотрится открытая спина!”). Это самое “мы” делает вас с клиентом не антагонистами - продавцом и покупателем, которые испокон веков ведут неравную схватку (одному надо продать подороже, другому - купить подешевле), а союзниками, сообщниками.

Магическое “мы” сближает и объединяет менеджера и клиента общей идеей: классным товаром, которые есть в наличии, вот он - иди и покупай. А дальше уже дело техники: продавец будет разъяснять преимущества, ни в коем случае не навязывая и не заставляя, покупатель - делать выбор.

Ведите себя так, будто клиент уже точно решил

Часто такой прием встречается в лендингах. Поскольку объем лендинга ограничен - особо не распишешься, каждое слово в тексте имеет значение и нацелено на продажи.

И вот вместо стандартных “Преимущества товаров” или “Стоимость” пишут по-другому: словно клиент уже точно решил, что будет делать заказ, словно товар уже его, стоит дома на полочке или висит в шкафу. Например, “Я уже хочу! Что мне за это будет?” (можно предложить скидку), или “Беру, как заказать?”, или “Сколько стоит МОЙ аккумулятор.

То же самое и в разговоре: не спрашивайте, будет ли человек делать заказ или нет, а спокойно и уверенно говорите о способах оплаты, цветах и размерах, способах применения - словно клиент уже принял решение, и вы не продаете, а лишь поддерживаете его в этом.

Будьте клиенту другом

Есть старый, как бивни мамонта, прием: представить вашего оппозиционера старым добрым другом. Работает в любой ситуации: со строгим начальником, злобным преподавателем, капризным клиентом.

Представьте на минутку, что по ту сторону монитора или телефонной трубки - хороший человек, которому нужно помочь. Как бы вы рассказывали о товаре своему другу? Явно же без всяких продающих штучек - честно и без прикрас. Вот и тут делайте так же.

Подстраивайтесь под клиента

Освоить этот прием может как новичок, так и хитрый опытный продажник. Постарайтесь настроиться на волну покупателя. Для этого присмотритесь, как он общается (если использует сленг - тоже вверните пару словечек, если сугубо официально - и вы не отклоняйтесь от выбранного тона).

В телефонной речи велик шанс выделить “слова-паразиты” (при письменном общении человек, как правило, вычищает их из речи, а по телефону особо не церемонится) - не стесняйтесь, повторите их. Также важен темп речи (быстро или медленно), манера общения (подчеркнуто вежливая или свободная).

Заведите личную беседу

Легче всего это сделать, если вы продаете нишевые товары - например, клиента, который позвонил или написал менеджеру интернет-магазина для животных, сам Бог велел спросить о домашнем питомце.

Кошатников, собачников и прочих любителей животных хлебом не корми - дай поговорить о своих хвостатых-полосатых. Узнайте, как зовут любимца, расспросите о милых привычках - клиент расслабится и покажет мягкое брюшко. Погладьте его - заведите приятную беседу и исподволь узнайте, что человеку нужно. А дальше, раз контакт успешно налажен, просто выполняйте свою работу.

Помните о важных датах и праздниках

В CRM-систему можно занести не только личные данные, но и другую информацию. Эти данные пригодятся вам еще не раз. Во-первых, вы сможете поздравлять клиента с праздниками, предлагать ему под эту лавочку персональные скидки и подборки товаров.

Во-вторых, данные о том же техосмотре вам понадобятся, чтобы предупредить клиента о грядущем осмотре и попутно задуматься о покупке деталей на замену. И человеку сделаете приятно, окружите его заботой, и свой план продаж выполните.

Как показывает практика, клиенты, о которых вот так заботятся, редко уходят к конкурентам. Уйдешь - придется все заново объяснять, а тут все уже как родные, помнят и любят. Такова логика покупателя.

Слушайте активно

К сожалению, многие менеджеры и продавцы по сей день считают, что должны без умолку говорить, обрушивая на бедного клиента поток сведений. И вроде все по делу говорят - называют цены, характеристики, сыпят названиями брендов, а в конце клиент все равно говорит “Я вам перезвоню” или переспрашивает очевидное. Но почему, ведь вы все так хорошо объяснили?

Потому что общение с клиентом - это не монолог продавца, а диалог. Дайте покупателю словечко вставить - услышите массу полезной информации. Тут вам и рассказ про хобби, и особенности речи - все то, о чем мы говорили чуть выше и за что можно зацепиться и расположить человека к общению.

Метод Сократа

Как гласит легенда, философ общался с людьми весьма оригинально. Чтобы добиться желаемого, он задавал собеседнику несколько вопросов, на которые можно было ответить только утвердительно. А затем, когда спрашивал самое основное, человеку было трудно отказаться. Как сказать “нет”, если до этого три раза сказал “да”?

Так и в продажах. Сначала задайте ни к чему не обязывающие вопросы (“посмотрите, у нас хорошие скидки сегодня, не так ли?”, “эту модель можно носить и на работу, и на выход, согласны?”), а потом спрашивайте тот самый вопрос, ради которого все и затевалось: хотите приобрести эту модель?

Собрали в карточках простые и понятные отличия брендинга от маркетинга

🏻 Стратегия продвижения при маленьком бюджете

ШАГ 1
Работа с ключевыми словами — это задача найти тех, кто в данный момент хочет купить ваш товар.
Работа с семантикой, которая отражает потребность целевой аудитории купить прямо сейчас.

Не берём в работу высокочастотные запросы - только максимально уточнённые, если нет денег — нам нужен не охват, а конверсии в рамках нашего бюджета.

Ищем низкоконкурентные запросы.
Работаем с синонимами, форумами и т.д. - выбираем специальные слова, с помощью которых ЦА ищет наш продукт/услугу.

В вордстате смотрим частотность — если низкая, такие фразы собираем в группы, чтобы Яндекс не отключил их по статусу "Мало показов".

ШАГ 2. Работа с сайтом.

Мы не можем себе позволить впустую слить деньги, поэтому работа с сайтом должна быть серьёзная.
На сайте должны быть продуманы различные формы захвата для получения контактов.

Проверить, чтобы сайт хорошо открывался на разных мобильных устройствах.

Проверить быстродействие сайта.

Задача — постоянно повышать конверсию сайта, так как от этого зависит эффективность нашего бюджета.

ШАГ 3 Работа с объявлениями.

Задача - попасть в боль целевой аудитории и побудить купить именно сейчас.

Нужно придумать убойные УТП, которые чётко бьют в боль целевой аудитории, возможно акции, но не в убыток.

В текстах объявлений должен быть короткий дедлайн по акции, побуждающий купить именно сейчас.

Объявления должны переводить человека на страницу, где тоже говориться об акциях, о которых упоминали в объявлениях.

Объявления строим по принципу максимальной релевантности. Так как релевантность помогает снизить стоимость клика уже на старте.

ШАГ 4. Работа после запуска рекламной кампании.

Задача - оставить только то, что работаем максимально эффективно. Остальное убрать из РК.
Сразу запускаем круглосуточную РК и смотрим отчеты по конверсиям + время конверсии + стоимость самих конверсий + качество конверсий.

Далее смотрим, в какое время получено максимальное количество лидов.

Если это ваше рабочее время — оставляем его. Если заявки разбросаны по времени — оставляем рекламу 24/7.

Если вы не «вызов эвакуатора» и не «срочный мастер по ремонту» — никто не требует перезванивать ночью.

Итого: отстраиваем наиболее выгодное время работы рекламных кампаний.

ШАГ 5. Работа с отказами на ПОИСКЕ.

Проверка корректности URL.

Все ссылки рекламных кампаний должны вести на целевые страницы. Проверьте наличие на сайте страницу ошибки (или страницу 404).

Если произошла потеря целевой станицы — человек должен спокойно и удобно попасть в раздел с навигацией по сайту.

Поисковые запросы.

Если есть клики (5-6) и отказность 90% - проверяем, наш ли контент. Например, Дизайнер интерьеров - ищут те, кто хочет заказать услугу, а !Дизайнеры интерьеров - вводят, как правило, оптовики стройматериалов (которые хотят запартнёриться с дизайнерами). Чехол на машину или Чехлы в машину.

Отчет по устройствам.

Если большой процент отказов по мобильным - проверяем, как отображается рекламная кампании на мобильных.

Если сайт не адаптирован под показы на мобильных - сокращаем мобильный трафик. Можно создать турбо-страницы.

Если адаптивная версия есть, проверить скорость загрузки сайта на мобильных. Если скорость низкая - обратиться к программистам или турбо-страницы.

Посмотреть время загрузки страниц вы можете в отчетах Яндекс.Метрики (раздел «Мониторинг») и Google Analytics (раздел «Поведение»).

Чтобы узнать, почему сайт тормозит и получить конкретные рекомендации, используйте, к примеру, инструменты: Google PageSpeed Insights.

Отчет пол/возраст - запретить показ рекламы возрастным группам, которые дают большой процент отказов.

Отчет по времени на сайте.

Сформировать сегмент Метрики тех, кто зашел и был на сайте менее 15 секунд. По ним понижающий коэффициент 100%.

Проверка на фрод (скликивание рекламы).

Высокий CTR и отказы на 0 секунде.

Резкий скачок трафика.

Проверить количество нецелевых кликов, выявленных Яндексом.

Если реклама работает по всей РФ - найти регионы с наибольшим процентом отказов. Отключить.

Отчет по площадкам - CTR на площадках не учитывается в поисковых рекламных кампаниях, но можно попробовать отключить, посмотреть, как изменится (параллельно лучше никаких других изменений не производить).

ШАГ 6. Работа по оптимизации РК.

Оптимизация расходов

Находим ключевые фразы, которые расходуют бюджет но не приносят конверсий - отключаем.

Находим ключевые фразы, которые приносят лиды, но они дорогие для нас - отключаем.

Должны работать только те фразы, которые приносят лиды по лучшей цене.

Регионы

После 1-2 месяца работы проанализировать, с каких регионов вам выгоднее всего сейчас обходятся лиды. Оставить их в работе, остальные отключить

Типы устройств

Проанализировать, с каких устройств вы получаете лиды.

Отключить устройства, которые тратят бюджет, но не приносят лиды.

Отчет по полу и возрасту

Находим неэффективные поло-возрастные группы (по кол-ву и цене ЦД). - на них делаем понижающую корректировку ставки.

На эффективные поло-возрастные группы - повышающая корректировка ставки.

ШАГ 7. Работа с CTR на ПОИСКЕ.

Нужно проводить работу по повышению CTR, так как он отвечает за снижение цены клика в наших кампаниях (это в Яндексе, в Гугл Рекламе другой аукцион).

ШАГ 8. Работа с отказами в сетях Яндекса.

Проверка корректности URL

Все ссылки рекламных кампаний должны вести на целевые страницы. Проверьте наличие на сайте страницу ошибки (или страницу 404).

Если произошла потеря целевой станицы — человек должен спокойно и удобно попасть в раздел с навигацией по сайту.

Отчет по устройствам

Если большой процент отказов по мобильным - проверяем, как отображается рекламная кампании на мобильных.

Если сайт не адаптирован под показы на мобильных - сокращаем мобильный трафик.

Если адаптивная версия есть, проверить скорость загрузки сайта на мобильных.

Если скорость низкая - обратиться к программистам или турбо-страницы.

Посмотреть время загрузки страниц вы можете в отчетах Яндекс.Метрики (раздел «Мониторинг») и Google Analytics (раздел «Поведение»).

Отчет пол/возраст - внести корректировки

Если товар или услуга позволяют, можно разделить кампании по гендерному признаку.

Женщины больше обращают внимание на картинки, которые показывают процесс использования товара + позитивный результат использования продукта.

Мужчинам важны характеристики, цена, условия приобретения.

Если реклама работает по всей РФ - найти регионы с наибольшим процентом отказов. Отключить (согласование с заказчиком).

Отчет по времени на сайте

Сформировать сегмент аудитории тех, кто зашел и был на сайте менее 15 секунд (расчитывается по отчету Метрики). Сделать на этот сегмент понижающий коэффициент ставки 100% (отключить).

ШАГ 9. Работа с полученными лидами.
Продумывать скрипты продаж, при которых заявка будет максимально быстро закрываться в продажу.

5 сервисов для мониторинга цен конкурентов

Если вы хотите быть конкурентоспособным интернет-магазином, важно уделить внимание ценообразованию на товары. Чтобы сделать стоимость товаров конкурентным преимуществом, нужно мониторить цены конкурентов в настоящем времени и корректировать свои.

🏻 В этом вам поможет наша подборка сервисов для мониторинга цен конкурентов:

1. Priceva

Priceva — онлайн-сервис для анализа цен интернет-магазинов и брендов. Сравнивает стоимость аналогичной продукции по категориям и производителям. Отчётность выгружается в формате Excel, предоставляется API-интеграция. Интегрируется с Битрикс 24.

2. Рrice Сontrol

Сервис предлагает сбор информации с интернет-магазинов, маркетплейсов и прайс-агрегаторов для производителей и поставщиков. Доступен бесплатный пробный период на 30 дней.

3. ALL RIVAL

система парсинга и мониторинга цен конкурентов и поставщиков. Сервис предлагает автоматический поиск товаров на сайтах с проработкой алгоритма автосопоставления.

4. Xmldatafeed

парсинг-сервис для мониторинга цен и ассортимента конкурентов со сбором информации из лидирующих интернет-магазинов России. Сервис предусматривает выгрузку отчётов в формате excel для анализа полученных результатов.

5. Market Parser

сервис с гибкой настройкой параметров для контроля цен. Настраивается на город, регион, страну и мир. Мониторит и анализирует цены конкурентов, интегрируется с Битрикс 24, помогает адекватно вести ценовую политику и корректировать стоимость товаров.

Используйте эти сервисы, чтобы отслеживать цены конкурентов, поставщиков и их акции. С их помощью вы не только сможете держать конкурентоспособные цены, но и первым отследите изменения в ценах поставщиков и сэкономите на закупках.

Продуктивного использования!

🧲 Слова-магниты, которые притягивают взгляд в рекламных креативах

Слова-магниты или волшебные слова – это расставленные в тексте крючки, которые притягивают взгляд потенциального клиента. Чаще всего используются в заголовках, так как они помогают задержать внимание и заставить изучать промопост дальше.

Уверена, что вы прекрасно знаете эти слова, ведь опытные маркетологи часто их используют. Проверим?

Бесплатно – бесплатный

Это слово усиливает любой текст. Предложите небольшой подарок к заказу на определенную сумму и убедитесь, что количество кликов и заявок увеличилось.

Быстро – быстрый

Никто не любит ждать, поэтому чем скорее вы пообещаете результат, тем больше к вам придет людей. Работает изумительно: скинуть за неделю 10 кг? Заманчиво. Выучить английский за 3 вечера? Прекрасно.

Новинка – новый

Кто же не хочет быть первым? Сразу хочется попробовать новый продукт, поэтому это волшебное слово работает на ура. Но у него есть один минус: короткий срок. Под видом новинки нельзя подавать обычный повседневный продукт, иначе покупатель почувствует обман.

Скидка

Кажется, что многие воспринимают скидку, как приманку, но это не делает ее менее эффективной, потому что многие люди не просто любят - гордятся тем, что где-то и на чем-то сумели сэкономить.

Распродажа

Еще один триггер, на который реагируют покупатели. Распродажа – это еще большая возможность сэкономить, чем единичная скидка, поэтому она всегда обращает на себя внимание.

Представьте

Это слово, которое заставляет включить воображение и помечтать. Маркетологи рисуют нам заманчивую картинку: «Закройте глаза, представьте, что вы сидите в кресле на балконе своего дома, вдыхаете аромат крепкого кофе. Вы наслаждаетесь пением птиц и запахом трав с полей...» Ну чем не реклама коттеджного поселка в живописном уголке? Вам продают дорогие эмоции, и это работает.

Легко – легкий

Еще один крючок, основанный на психологии. Человек не очень любит напрягаться, поэтому все что дается легко и просто, притягивает его внимание. Замечали в заголовках: «Легкий способ зарабатывать 100 000 рублей в месяц», «Как с легкостью бросить курить?» Это убеждает попробовать.

Попробуйте добавить к своим креативам волшебные слова и понаблюдайте, изменилась ли конверсия. А если вы к ним для убедительности добавите цифры, а также ограничите предложение дедлайном, то результат точно вас удивит.

Только не переусердствуйте с обещаниями