Статистика ВК сообщества "Райффайзен Банк"

Сейчас в различных источниках информации массово появляется информация о возможном уходе Райффайзен Банка из России. Эта информация категорически не соответствует действительности!

Россия — ключевой рынок для группы RBI. Райффайзен Банк строит успешный бизнес на российском рынке уже более 25 лет.

Мы готовы обеспечивать полную и бесперебойную доступность финансовых сервисов для наших клиентов.

Наш банк входит в список системно значимых кредитных организаций, мы максимально устойчивы к разным ситуациям на рынке. Вместе с нашими клиентами мы прошли кризисы прошлых лет — справимся и на этот раз.

Теперь все карты Visa и Mastercard Райффайзен Банка действуют бессрочно.

Мы автоматически продлили срок всех действующих карт Visa и Mastercard навсегда.

Перевыпускать карту не нужно — ей можно пользоваться даже после окончания даты, указанной на карте.

Мы решили разобраться, как сейчас платить за границей и какие альтернативы есть для карточных платежей в других странах.

Собрали много полезной информации в нашем блоге.

Вновь возглавили рейтинг лучших банков России

Исследование проводилось Forbes совместно с компанией Statista в 28 странах мира. Оценки выставлялись клиентами по общему уровню удовлетворенности обслуживанием и готовности его рекомендовать, а также по пяти дополнительным параметрам: уровень доверия, условия обслуживания, клиентские сервисы, цифровые сервисы и финансовое консультирование.

Спасибо, что вы с нами

Вновь победили в номинации «Лучший иностранный банк в России» ежегодной премии Europe Banking Awards 2020! Эксперты международного издания EMEA Finance высоко оценили финансовые результаты, цифровые сервисы, а также ключевые технологичные проекты в розничном и корпоративном бизнесе Райффайзенбанка в России.

Никогда не устанем повторять, что все победы и награды — это заслуга наших клиентов. Благодарим вас за ваш выбор и доверие!

С сегодняшнего дня карты Visa и Mastercard не будут работать в электронных кошельках Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay

Мы рекомендуем держать пластиковую карту под рукой, а оплачивать ей можно все также бесконтактно.

Рабочую неделю хотели бы завершить приятной новостью

Мы получили премию CX WORLD AWARDS в номинации «Офлайн клиентский опыт». Другими словами, наша сеть отделений признана лучшей по качеству клиентского опыта!

СХ WORLD AWARDS — крупнейшая профессиональная премия в индустрии клиентского опыта. Каждый год она выявляет и награждает самые интересные и успешные проекты, и нам очень приятно оказаться в числе победителей

Запустили карточный вендинг!
⠀
Первый картомат появился в Новосибирске. С его помощью можно моментально получить перевыпущенную дебетовую карту.
⠀
Как это работает?
⠀
В мобильном банке вам поступает уведомление о том, что доступен перевыпуск карты через картомат. Сообщение содержит индивидуальный код, который необходимо ввести на экране картомата, следуя инструкции.
⠀
После ввода кода картомат самостоятельно определяет, какой тип карты необходимо выдать.
⠀
Активировать выданную карту можно любым удобным способом — например, на сайте, в приложении Райффайзен Онлайн или через банкомат.
⠀
Устройство доступно круглосуточно, а весь процесс получения карты занимает считанные минуты.

Использование физических карт для оплаты покупок становится все более востребованным. Если вы забыли свой пин-код, то его можно поменять в приложении Райффайзен Онлайн за пару кликов.

1. Выберите нужную карту на главном экране в приложении
2. Зайдите в раздел «Инфо»
3. Выберите функцию «Сменить пин-код»
4. Введите четырехзначный код, который будет защищать вашу карту
5. Великолепно, новый пин уже с вами!

Мы начали установку считывателей NFC для бесконтактного входа в банкоматные зоны обслуживания 24/7.

Теперь вы сможете попасть в круглосуточные отделения банка не только с помощью привычного магнитного считывателя, но и бесконтактно, приложив карту или телефон

До конца года NFC появится во всех круглосуточных отделениях банка.