Мы работаем в штатном режиме. Мы все следим за событиями между Украиной и Россией и сопереживаем каждому, чьи близкие и семьи напрямую столкнулись с этой ситуацией.
Для Avon главный приоритет — безопасность и благополучие Покупателей и Представителей, Бизнес-Партнеров, Менеджеров и сотрудников. Мы взаимодействуем с нашими командами, продолжаем следить за новостями и предпринимаем все меры для непрерывного и комфортного ведения бизнеса.
Мы на связи и всегда готовы поддержать нашу команду, наших Представителей, где бы они ни находились.
Ниже вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы:
ВОПРОС: Какова позиция Компании Avon по отношению к данной ситуации?
ОТВЕТ:
Avon больше, чем просто Компания. Это сообщество, основанное на ценностях и общей миссии, с которыми мы двигались вперед 135 лет. Вместе мы противостоим насилию и поддерживаем наших людей, заботимся об их здоровье и безопасности; мы за красоту и возможности для женщин, где бы они ни находились.
ВОПРОС: Собирается ли компания свернуть операции в России?
ОТВЕТ:
Главные ценности Компании – ее люди, женщины во всем мире и создание для них возможностей учиться и зарабатывать. Avon Россия, как один из крупнейших рынков Компании, разделяет эти ценности и всегда поддерживает свою команду и бизнес. Мы направили все наши ресурсы и предпринимаем все меры для непрерывного и комфортного ведения бизнеса.
ВОПРОС: Что будет с поставками товара в РФ? Насколько сократится ассортимент?
ОТВЕТ:
На сегодняшний день поставки идут в штатном режиме, никаких сбоев и сокращений нет. Потребности на март закрыты полностью. Отсутствие некоторых товаров будет связано скорее с повышенным спросом, а не с текущей ситуацией.
ВОПРОС: Будут ли перебои в доставке заказов по всей России и в приграничные регионы?
ОТВЕТ:
Службы доставки и пункты выдачи работают в стандартном режиме, дату выдачи смотрите при размещении заказа. В приграничных (южных) регионах России временно увеличен срок доставки заказов в Pick Point на 1 сутки.
ВОПРОС: Как будут работать Центры Аvon в приграничных зонах?
ОТВЕТ:
Сейчас все Центры Аvon работают по стандартному графику, заявленному на сайте Avon. Ни один РЦА не подавал заявку на временное закрытие своего Центра. Обо всех изменениях мы будем оповещать через смс Представителей и РЦА, а также в дополнительных коммуникациях от Компании.
ВОПРОС: В связи с повышением цен и ростом доллара будет ли как-то меняться стоимость товаров?
ОТВЕТ:
На данный момент мы не планируем повышения цен в ответ на текущую ситуацию. Продолжаем следить за развитием событий и будем держать вас в курсе изменений.
ВОПРОС: Что будет с сервисами оплаты?
ОТВЕТ:
Сервисы оплат работают в штатном режиме. Могут быть проблемы с использованием сервисов Apple Pay и Google Pay при оплате картами банков, которые попали в санкционный список: ВТБ, Открытие, Совкомбанк, Промсвязьбанк и Новикомбанк. Рекомендуем использовать ввод реквизитов карты в поля форм для оплаты.
Также сложности бывают в оплате банковскими картами, которые выпущены не российскими банками. Для проведения оплат по таким картам предлагаем воспользоваться онлайн сервисами QIWI.
ВОПРОС: Как повлияет отключение SWIFT на процессы Компании?
ОТВЕТ:
На нас с вами – никак. Не нужно опасаться блокировки карт и снимать с них наличность. При отключении от SWIFT выпущенные карты продолжат работать на территории РФ через Систему Передачи Финансовых Сообщений Банка России (СПФС).
При отключении от SWIFT всех банков:
• Взаиморасчеты между полевой командой и Avon будут обслужены СПФС, так как данные платежи проходят внутри страны и не зависят от SWIFT.
• Взаиморасчеты между Avon и зарубежными контрагентами осуществлялись и будут осуществляться через международный банк, который не попадает под санкции.
ВОПРОС: Avon задумалась о переносе производства из РФ в Польшу?
ОТВЕТ:
Мы продолжаем производство в России, поддерживая наших Представителей. Мы считаем это важным шагом в поддержку женщин, чье благополучие напрямую зависит от бизнеса с Avon, и считаем, что ограничение доступа к продаже товаров окажет крайне негативное влияние на женщин и детей. В то же время, мы прекращаем экспорт из России, поставки в страны Восточной Европы будут осуществляться из Польши.
#внимание@avoncompany
#информация@avoncompany
#дляпредставителей@avoncompany
Печатные каталоги: 
Обязательно распечатайте этот лист и прикрепите или вложите в каталог для работы с Покупателями. Очень важно, чтобы информация со ссылкой на актуальные цены была на ВСЕХ ваших каталогах, и была доступна Представителям до размещения заказа. 
Онлайн материалы: 
🏻 Друзья, в нашей группе [club366003|AVON] будет размещен обновленный каталог с актуальными ценами. Следите за нашими публикациями!