"Найди себе QR-код, или Миссия невыполнима.
Наблюдала сегодня в МФЦ такую картину. Подходят к сотрудницам очень пожилые люди , просят оформить им QR-код. Им в ответ, сотрудницы объясняют, что они не имеют права заходить в личный кабинет гражданина, но страничку они могут им создать. Создав бабушке или дедушке страничку (аккаунт), девушки показывают им "вот ваш логин и пароль, войдите в браузере на портал и там найдёте QR-код!" и отправляют их на гостевой компьютер. Бабушка не понимает, ни слова, но покорно идёт в очередь к гостевому компьютеру. Вся очередь из бабушек... Подойдя к компьютеру, бабушка совсем не понимает, что делать, она ни разу не видела компьютер, никогда не была в интернете! Что ей делать?! Она вообще не в курсе, что это! Женщины и мужчины, пожилые, они бессильны, беспомощны перед интернетом! Ребята, они всю жизнь пахали, работали, растили детей, поднимали промышленность, кто-то в сельском хозяйстве, дома помогают детям - готовят, нянчат внуков! Большинство ни разу не были в интернете, они не научились этому! В глазах отчаяние, непонимание, беспомощность, унижение. За что к ним так? Они, если хотят получить этот код - значит, либо тяжело переболели, либо покорно позволили вакцинировать себя ("что же, надо, значит надо")... И я при этом понимаю, что девушки - сотрудницы МФЦ, здесь не виноваты, они вежливы и корректны, но у них же инструкция! Их накажут за несанкционированный доступ в чужой аккаунт, но, без их помощи бабушки и дедушки никогда не смогут получить этот чертов код! За что унизили их? Они законопослушные. Государство требует от них QR-код - они и идут за помощью к сотрудникам! А помощь эту не получают (получают, но лишь частично, не до конца, не понимая вообще, что это и где искать)! Они вряд ли вообще теперь его получат в такой ситуации! И у них чаще всего нет интернета, нет смартфонов, у них простые клавишные телефоны с большими кнопками. Они не могут и вообще не понимают слова "скачайте приложение и там все станет ясно!".
Государство! Ведь если эти коды сейчас НАСТОЛЬКО ВАЖНЫ, ПОЧТИ ЖИЗНЕННО, то почему их получение должно зависеть от:
- наличия смартфона;
- вида смартфона (новый или старый);
- знания компьютера;
- умения посещать интернет;
- состояния загруженности портала Госуслуг ( а этот сайт сейчас висит, и я не смогла пока скачать свой код, хотя и умею, и знаю, как это делать);
- наличия внуков " если что, вам пусть помогут внуки!"- сказали одной бабуле.
Если этот самый код - объективная реальность, символизирующая либо переболевшего, либо вакцинированного человека, это некая "метка", " тавро", "жетон на ухе, как у собаки", с чем бы ещё сравнить? - если код этот существует для каждого жителя индивидуальный, он есть, так выдайте людям его непосредственно, а не заставляйте лезть в какой-то портал. Дайте напрямую.
Я считаю, должен быть какой-то альтернативный путь получения этих чертовых кодов! Портал Госуслуги не должен быть единственным источником для этого! Не унижайте таким образом пожилых мужчин и женщин! У них вид затравленный, они не понимают, что делать, им никто не подскажет, запрещено...
Я в шоке, товарищи, сегодня насмотрелась и до сих пор, не приятно вспоминать..."
А чо, чинарям нас рать, давно уже пора понять...
Пока не представятся? Но тогда точно не справятся...
