Статистика ВК сообщества "ФЕНИКС - Мобильный оператор ДНР"

Уважаемые абоненты!

В связи с тем, что всем абонентам «Феникс» присвоен дополнительный номер с кодом +7 949-ХХХ-ХХ-ХХ, рекомендуем вам:

1. Изменить номер в формате +7 949-ХХХ-ХХ-ХХ (где последние 7 цифр соответствуют вашему номеру Феникс +38 071 ХХХ-ХХ-ХХ) во всех своих социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники), мессенджерах (WhatsApp, Telegram, Viber), электронной почте, облачных сервисах и т.д.

2. Заменить номер в формате +7 949- ХХХ-ХХ-ХХ в личном кабинете госуслуг РФ (если ранее вы указывали номер «Феникс»).
Данные меры позволят вам успешно идентифицироваться во всех онлайн-сервисах и не утратить доступ к своим аккаунтам.

3. Дополнить номера контактов в своей телефонной книге: номера, записанные с кодом +38 071 продублируйте с кодом +7 949, а новые контакты рекомендуем сохранять сразу в двух форматах: с кодом +7 949 и +38 071.

Обращаем ваше внимание:

звонки и отправка SMS внутри Республики на номера с кодом +7 949 тарифицируются как звонки и SMS внутри сети «Феникс» согласно вашему тарифу;
• входящие звонки и SMS внутри Республики и с территории РФ бесплатны;
• звонки на мобильные и городские номера России — от 4,50 руб./мин (согласно вашему тарифному плану), стоимость отправки SMS на номера российских мобильных операторов – 0,90 руб./SMS.

Важно: номера «Феникс» в формате +38 071 ХХХ-ХХ-ХХ будут действовать в пределах Республики до отдельного объявления о прекращении их обслуживания.

Уважаемые абоненты!

Республиканский оператор связи "Феникс" заботится о вашем комфорте пользования услугами связи. Наши Центры обслуживания уже открыты в г. Донецк, Макеевка, Горловка, Новооазовск, Снежное и Шахтерск.

В Центре обслуживания абонентов "Феникс" вы можете:
⠀
пополнить счет
восстановить номер
приобрести стартовый пакет "Феникс"
получить консультацию об услугах и тарифах мобильной связи.

Напоминаем вам о полезных USSD-запросах, благодаря которым вы можете получить необходимую информацию не выходя из дома, даже если у вас нет доступа к сети Интернет.

*101# — информация о состоянии счета, льготных SMS, льготных минутах на РФ, состоянии кредита

*101*101# — информация по SMS о состоянии счета, льготных SMS, льготных минутах на РФ, состоянии кредита (приходит как информационное SMS. на дисплее прописано «Отправлена информационная SMS по номеру: 38071ХХХХХХХ»; автоматически поступает SMS с балансом в течение 60 секунд)

*161# — определение своего номера

*104*71XXXXXXX# — услуга «Перезвони мне» (ввод номера Феникс возможен в форматах 71 / 071 / 38071 / +38071)

*43# — подключение услуги «вторая линия/ожидание вызова»

Услуги «Вам звонили» и «Я на связи»:
*110*21# — активации услуг «Вам звонили» и «Я на связи».
При вводе данного запроса, поступит смс с текстом «Уважаемый абонент! Услуга «Вам звонили» подключена».
*110*20# — проверка состояния услуги
*110*22# — отключение услуги
После активации услуги «Вам звонили», услуга «Я на связи» подключится автоматически.

Услуга «Мобильный перевод»:
*101*2*<СУММА ПЕРЕВОДА>*<НОМЕР получателя>#
Допустимый формат номера получателя:
38071ххххххх
071ххххххх
71ххххххх

Услуга «Отложенный платеж»:
*101*1*25# — на баланс поступает 25 руб., стоимость услуги 3 руб.
*101*1*50# — на баланс поступает 50 руб., стоимость 5 руб.
*101*1*100# — на баланс поступает 100 руб., стоимость 7 руб.

Услуга «Мобильный интернет»:
*109# — управление услугой «Мобильный интернет»
*109*2# — проверка остатка трафика

Услуга «SMS-информирование»:
*101*50# — подключение SMS-информирования
*101*51# — отказ от SMS--информирования

Сегодня яркое событие для нашего предприятия — 6 лет со дня основания оператора связи "Феникс"! Поздравляем всех наших сотрудников. Желаем прогресса в делах и покорения новых горизонтов!
⠀
Мы хотим сказать спасибо вам, наши дорогие абоненты, за то, что идёте с нами рука об руку по нелегкому пути развития и процветания. Наши специалисты делают все возможное и немного больше, чтобы вы могли взять свой телефон, набрать номер и услышать такое родное: "Алло, у нас всё хорошо, скучаем по вам".
⠀
Вы - наша лучшая мотивация, благодарим за то, что вы с нами!

Уважаемые абоненты!
Республиканский оператор связи «Феникс» поздравляет вас с Новым 2022 годом! Пусть он будет наполнен счастьем, радостью и благополучием!

Уважаемые абоненты!

В социальных сетях появилась информация с фото талонов на право использования мобильного интернета.

Обращаем ваше внимание на то, что подобные изображения и информация являются фейком. ГУП ДНР "РОС" не имеет отношения к данным талонам.

Напоминаем вам, что скорость мобильного интернета зависит от многих факторов, в том числе и от используемых абонентами мобильных устройств и текущей нагрузки на сеть. Специалисты республиканского оператора связи "Феникс" делают все возможное для улучшения качества услуг.

Услуга «Мобильный перевод» поможет вам легко и быстро перевести денежные средства с одного мобильного счета на другой. Для этого введите на своем мобильном телефоне следующую комбинацию:
*101*2*СУММА ПЕРЕВОДА*НОМЕР ПОЛУЧАТЕЛЯ#
Допустимый формат номера получателя: 38071ххххххх, 071ххххххх, 71ххххххх
Обратите внимание:
• сумма перевода кратна 1 руб.
• максимальная сумма перевода 50 руб.
• неснижаемый остаток на счете абонента-отправителя 10 руб.
• стоимость одного перевода 5 руб., независимо от суммы перевода
Если операция для абонента-отправителя или абонента-получателя не возможна, то абонент-отправитель получит сообщение «Для абонента <НОМЕР> операция недоступна».
Результат операции сразу отражается на текущем балансе абонента *101#.

25 мая 2022 года осуществлен запуск в работу базовой станции в г. Мариуполь

Запуск данной базовой станции позволит обеспечить покрытие в стандарте 2G на площади свыше 10 км2 вокруг себя.
Всего на территории города Мариуполя уже запущенно 11 базовых станций, из них на 11 площадках развернута радиотехнология 2G, на 3х запущено 3G и на одном объекте связи работает мобильный интернет в стандарте 4G. На данный момент мобильной связью «Феникс» обеспечена площадь около 100 км2.
В ближайшее время планируется запуск еще 6 объектов связи в технологиях 2G и 3G.

Напоминаем вам о вашем маленьком помощнике- боте в ВК и в Telegram

С помощью телеграм-бота @myphoenix_bot и бота в ВК Вы сможете:
⠀
Проверить баланс
Управлять своим мобильным счетом
Управлять счетом "Домашнего интернета Феникс"
Связаться с оператором через пункт:
"Связь с оператором"
Проверить свой тариф и услуги через пункт:
"Управление счетом"
⠀
Основные команды ботов:
/start - Начало работы с ботом
/help - Помощь
/my - Ваш номер
/chat - Онлайн чат с оператором
/logout - Сброс авторизации
⠀
Важно: бот в ВК и в Telegram имеет одинаковую структуру, кнопки и возможности. Поэтому просто следуйте указанным примерам в обоих случаях.

ГУП ДНР «РОС» продолжает работу над внедрением виртуального кода «+7».

«Считаю важным отметить, что мы не планируем останавливаться только на виртуальных номерах. Сейчас мы прорабатываем договорную базу для того, чтобы наши абоненты могли оставаться на связи на территории Российской Федерации», - заявил первый заместитель директора ГУП ДНР «РОС».

Уважаемые абоненты услуги «ДОМАШНИЙ ИНТЕРНЕТ» по технологиям FTTB, GPON от "Феникс",

Уведомляем вас, что с 01 июля 2022, будут введены новые тарифы на услуги доступа к сети Интернет.

- плата за доступ к сети Интернет абонентам телекоммуникационной сети, единоразово составит 3000,00 рос.руб

- абонентская плата за тарифный пакет "Социальный" с неограниченным доступом к сети Интернет со скоростью до 10 Мб/с и до 20 каналов IPTV - 250, 00 рос.руб/месяц.

- абонентская плата за тарифный пакет "Оптимальный" с неограниченным доступом к сети Интернет со скоростью до 80 Мб/с и до 150 каналов IPTV - 350, 00 рос.руб/месяц.

- абонентская плата за тарифный пакет "Максимальный" с неограниченным доступом к сети Интернет со скоростью до 100 Мб/с и до 300 каналов IPTV - 450, 00 рос.руб/месяц.

Переход на другой тариф (смена скорости) - бесплатно.