Статистика ВК сообщества "ХОСТЕЛ Санкт-Петербург | HotelHot"

Опыт работы от 1 года, высшее образование, сменный график работы, на территории работодателя
от 30 000 ₽
Обязанности:
Прием и размещение гостей
внесение данных о гостях во внутреннюю систему управления хостелом (Bnovo)
регистрация заселившихся и выписка выбывших из хостела;
показ комнат, выдача постельных принадлежностей;
работа с терминалом оплаты (внесение оплаты за проживание)
прием входящих звонков, оформление бронирования
взаимодействие с колл-центром по приему и обработке заявок на размещение
работа с CRM
общение с гостями хостела, консультирование по возникающим вопросам
контроль работы горничных, поддержание чистоты и порядка в хостеле
ознакомление заселяемых с правилами внутреннего распорядка
разрешение конфликтных ситуаций;
контроль за соблюдением проживающими правил пребывания в хостеле;
контроль за соблюдением санитарных, пожарных норм в хостеле;
контроль за исправной работой электросети, связи, водопровода, канализации и иного оборудования хостела.
своевременная подача заявок на ремонт;
контроль за работой персонала в хостеле;
учет имущества, периодический осмотр и составление актов на его списание;
обеспечение сохранности имущества;
ежедневная отчетность по работе хостела;
Требования:
Опыт работы в гостинице/хостеле
Уверенный пользователь Excel (уметь пользоваться формулами, фильтрами, закреплять области),
Знание английского языка
Знание программ гостиничного учета (Bnovo PMS)
Взаимодействие с системами онлайн-бронирования, такими как Букинг, Островок, 101 отель
Условия:
Сменный график работы (1/2, 2/2)
2500 руб/сутки + премии по результатам работы за месяц
Выплата заработной платы 2 раза в месяц
Оформление по ТК РФ
Безлимитная мобильная связь
Возможно проживание на территории хостела

Мы следим за комфортом проживания в нашем хостеле, поэтому вас ждут:

- бесплатная парковка рядом с хостелом;

- ежедневная уборка номеров;

- персональное освещение в номерах;

- индивидуальные ячейки для хранения личных вещей;

- бесплатный wifi;

- просторная кухня, где вы можете хранить собственные продукты в специальных контейнерах; есть микроволновая печь для разогрева готовых блюд;

- при необходимости, вы можете заказать трансфер от/до аэропорта;

- вы можете воспользоваться стиральной машиной, утюгом, феном, аптечкой;

Бронирование номеров по телефону: +7 (999) 3337426

5 причин, почему стоит остановиться в хостеле:

низкaя цeнa пpoживaния - всего 250 рублей сутки (стоимость гостиницы от 3 000 рублей за сутки!)
возможность снять всю комнату (если вы отдыхаете компанией )
наличие кухни
расположение хостела (наш адрес - центр Москвы)
бесплатный душ, стиральная машина, чистое постельное белье и веселые соседи
+7 (966) 666 26 04 телефон для брони.