Статистика ВК сообщества "smeraldo shop| k-pop shop"

РОЗЫГРЫШ ФОТОБУКА BTS SPECIAL 8: ME MYSELF AND JUNGKOOK

Эмеральдики!

Совсем недавно нас с вами стало 16000! 🥳

В честь этой огромной цифры - числа наших замечательных покупателей - мы решили разыграть фотобук Чонгука ВТОРОЙ волны 🥰

Условия конкурса простые:
- Быть участником нашей группы
- Сделать репост этой записи
- Оставить под этой записью ОДИН комментарий со словом "участвую"

Внимание! Для того чтобы принять участие вы обязательно должны состоять в группе нашего шопа

К участию мы не допускаем фейковые страницы, созданные только для конкурсов.

Итоги мы подведем 1 сентября, в День рождения Чонгука при помощи рандомайзера.

Желаем всем невероятной удачи!

Объявлено о релизе нового фотобука BTS MAP OF THE SOUL ON:E

Скорее всего фотобук будет представлен в нескольких версиях~

С нетерпением ожидаем информации от Weverse и уже готовы открыть заказы

Тизеры к CLUE VER. [PERSONA]

️️ ВСЕ ЖИВЫ??????? ВСЕ ️️

Я вот отчалила в мир иной🏻🏻🏻🏻
Немного Чонгука и мои новые обои🤩

Какой момент захватил Ваш разум больше всего???
Стримим #butter на всех платформах!!

КАМБЭК С СИНГЛОМ Butter 21 МАЯ в 7:00 мск

КТО-НИБУДЬ ВООБЩЕ ГОТОВ К ЭТОМУ? 🤡

Осторожно, спойлеры

Появились первые сканы страниц и карт к концепт буку MAP OF THE SOUL ON:E 🤤 Напоминаем, что релиз может исчезнуть из открытых продаж в любой момент ~

Итоговые цены ( с учётом доставки до РФ):

- 7900₽ за сет
- 4150₽ за индивидуальную версию (CLUE или ROUTE)

Релиз и отправка по Корее - с 19 июня

Для заказа, пожалуйста, напишите в ЛС шопа 🏻

Второй пост негатива в истории нашей команды 🏻

К сожалению, примерно раз в год мы публикуем такие посты о наиболее тяжелых моментах в нашей работе, чтобы по возможности рассказать как можно большему количеству наших покупателей о том как поступать не стоит. И о том, как не допустить того, чтобы токсичное поведение отдельных людей получило развитие в дальнейшем.

Сегодня мы получили следующий отзыв, который вместе с нашим ответом можно прочесть на скриншотах (имя покупателя скрыто).

Коротко - покупатель был недоволен попавшейся в релизе рандомкой и подарочными картами от нашего магазина с мемберами, которых покупатель по непонятной для нас причине видеть не хотел. В силу таких же загадочных причин покупатель решил поделиться эмоциями по поводу "неприятных для него мемберов" с нами.

Первое что мы бы хотели отметить - подарки от магазина являются бесплатным приложением к заказу и мы всегда идем навстречу если покупатель просит положить дополнительные карточки с любимым мембером. Количество наших подарочных карточек и других бонусов постоянно увеличивается. К сожалению, периодически мы получаем негатив от покупателей, которым не понравились мемберы в полученных ими подарочных картах или не досталось определенных желаемых карточек (если тираж кончился). Иногда работать с такими видами претензий для нас очень тяжело - с любовью разрабатывая коллекцию бесплатных подарков получать негатив по поводу того, что мембер, который попался в вашем наборе, по каким-то причинам оказался неприятен. Нередко мы сталкивались и с подозрением со стороны покупателей, которые уверяли, что мы кладем подарочные карты макнэ любимым клиентам и скрываем их от новичков. С такими клиентами, к сожалению, мы тоже не видим возможности работать в будущем.

И второе, главное - мы очень негативно относимся к мнениям, где более или менее явно выражена антипатия в сторону одного из участников бантан или любой другой группы. Это может касаться концептов релизов, подарочных бонусов или официального стаффа, но наша позиция не меняется - если мы видим негатив или оскорбления в сторону одного из участников, то продолжение работы с таким покупателем мы не рассматриваем. Если это происходит в нашей обычной жизни, вне рамок работы, мы тоже стараемся обозначить свою позицию и не молчать.

Пожалуйста, будь то сфера покупок или обычная жизнь - по возможности не проходите мимо и не позволяйте хейтерским комментариям в сторону кого бы то ни было из мемберов распространяться. Корректное замечание - лучший ответ 🏻

GOD SAVE US🤒
U GOOD? I’M DEAD
#btsinla
Как же мы скучали по этим живым фото

BTS Special 8: Me, Myself and Jungkook - предзаказ фотобука

Старт предзаказа: ЗАВТРА, 18 августа

Релиз: 1 сентября

Цена: будет известна ЗАВТРА

Наполнение:

- Фотобук (80 страниц)
- Мини-постер
- Сложенный постер
- Лист с марками
- Фотокарта
- Рандомная фотокарта (1 из 3, рандом)
- Подставка

До встречи завтра утром, эмеральдики!
Предварительной записи нет

Эмеральдики

Время ожидания ответа на сообщения в ЛС шопа может быть увеличено на период выходных, мы обязательно ответим на все оставшиеся сообщения в понедельник ~

Сейчас администрация шопа активно работает над обработкой поступивших в Россию коробочек, а также с большой партией товаров, которые вот-вот отправятся из Кореи

Приносим наши извинения за доставленные неудобства 🏻

В 18:00 по Москве нас ждет масштабное объявление от Бантан

Может ли это быть старт предзаказа нового альбома? Вероятнее всего это так!

Команда смеральдо во всеоружии готова начать набор в коллективку по предзаписи и предоплате сразу после появления информации о релизе.

Новые альбомы поедут напрямую в РФ, мы разгружаем наш корейский адрес и делаем приоритетным направлением нашей работы МАКСИМАЛЬНО быструю доставку для покупателей

Ждем новостей вместе с вами ~