«Страх, что клиенту не понравится работа/изделие»
Спасибо, что начинаете с
посту и + в комментариях.
Этот страх относительно изделия, которое делается на заказ. Не которое уже выставлено в магазин, а которое делается по конкретным пожеланиям заказчика. Индивидуализированное изделие. Что делать если заказчик скажет, что это не то, что он хотел. Мне не нравится!? Не буду брать.
Главная подстраховка в данном случае - это предоплата. Которая покроет хотя бы ваши материалы. Не стоит бояться брать её. Так работают многие мастера.
Изначально, когда вы только начинаете развивать своё дело, можно брать её в виде предоплаты за стоимость материалов.
Мы не будем рассматривать вариант, когда изделие сделано не качественно. Или не подошло по размерам, например, после обработки связанное изделие село и мало клиенту. Мы рассматриваем ситуацию, когда человеку просто не нравится изделие. Он думал, что будет выглядеть по одному, но в итоге по его меркам и просьбе использовать определенные цвета или шаблон, получилось по другому.
Моя рекомендация: старайтесь располагать индивидуализированные моменты (логотипы, имена, даты) на таких деталях, которые можно легко вынуть и заменить новыми. Чтобы можно было выставить на продажу если их не возьмут. Например: если это игрушка, то имя можно поставить на сумке, рюкзаке. Если это альбом, то метрики не пришиваем, а кладём в специально созданный для них карман. Или делаем съёмными. Есть, конечно, изделия, у которых нет возможности убрать персонализацию, но подумать как можно минимизировать ущерб в случае если клиент откажется от заказа, стоит. Если клиент передумал, потратил деньги на другое и т.п отговорки, то предоплата не возвращается. Если накосячили вы, то возвращается или переделывается за ваш счет.
Что касательно меня, то чтобы минимизировать риск отказа выкупить изделие, я всегда высылаю фотографии как это будет смотреться. Порой, видя, что то, что хочет клиент, смотрится на мой взгляд ужасно, я отправляю свой вариант видения. Чаще выбирается мой или где-то посередине. И в письме с фотографиями я пишу, что если человеку не нравится изделие, то он может от него отказаться на данной стадии.
Ну а без персонализации изделия в случае отказа легко и безболезненно можно выставить на продажу. Без потери в цене.
Поделитесь, у вас были такие случаи? Как вы справлялись с ними?
А в следующем посте мы разберем страх потерять заказчика.
Делитесь постом со знакомыми, у кого есть такой страх. Пусть они знают, что можно сделать и как избежать такой ситуации без потерь.
Понравился сайт?
Сделайте РЕПОСТ данной записи, чтобы к нам присоединилось больше рукодельниц (вечером пост можно будет удалить)
Ставим лайк этому посту и 2 постам ниже, делаем репост, чтобы к марафону присоединилось больше рукодельниц и пишем в комментариях хочу лайков и комментариев + адрес своей группы, можно профиля
) 
!
Whish -лист на лето
Сохраните пост себе для напоминания. Чтобы заказчики вас вдохновляли, а не подрывали желание создавать новую красоту. Поделитесь, как давно у вас был такой случай в комментариях и обязательно нажмите на 
