Статистика ВК сообщества "aic."

Попросили нашего арт-директора Артура Байчурина поделиться подкастами про дизайн. Получилась классная подборка
Сохраняйте себе, слушайте и делитесь с нами впечатлениями! ️

#aicподборка

Встречайте релиз aic showreel '20!

За него отдельное спасибо моушн директору aic Юле Степановой 🖤

Смотрите внимательно и пишите в комментариях:

1⃣ Какое количество кейсов в видео?
2⃣ Почему наш менеджер проектов Нина Мокерова засветилась в кейсе ЕБС?
3⃣ Кто автор саунд-трека?

Первым трем, правильно ответившим, дарим

#aicshowreel

P.S. ссылка на vimeo в первом комментарии

Друзья, настало время кейса! Сегодня расскажем, как делали интернет-банк и мобильное приложение для белорусского банка Paritet.

Что нужно было сделать:
удобный веб-ресурс для бухгалтеров;
⚫️ сделать многофункциональный личный кабинет в приложении для директоров.

🧑‍ Над проектом трудились на две страны 1 менеджер, 1 арт-директор и 4 дизайнера.

Результаты:
рост доли активных клиентов банка. Сейчас эта аудитория составляет 54%, что почти в 2 раза больше начального результата;
рейтинг в маркетах вырос с 3.6 до 4.3.

Кроме того, мы получили награду —
ленточку в UI/UX на Behance

Спасибо команде банка за погружение в особенности и тонкости внутреннего банковского рынка! 🖤

#aicкейс

Сегодня расскажем, как мы работали с туроператором [club20556958|ANEX Tour].
Нам предстояла большая задача — сделать редизайн сайта. Это было необходимо для того, чтобы помочь глобальной цели ANEX Tour стать экспертом на туристическом рынке в диджитале.
Основная сложность заключалась в структуре сайта, которая хранила несколько десятков тысяч отелей и около сотни тысяч категорий номеров. Традиционно подобные базы структурированы так, что с ними удобно работать компьютеру, а не человеку. Нам удалось решить эту проблему.

Для выполнения этой задачи нам потребовалось:
800 часов аналитики, за которые мы провели ряд CX-, UX- и data- исследований, составили новую разметку и ее реестр;
большая команда: за год работы со стороны aic над проектом поработали 28 человек. Из них 5 аналитиков, 12 дизайнеров, 7 фронтенд-разработчиков, 4 руководителя проекта.

Что получилось:
адаптация сервиса под конечного потребителя;
увеличение лояльности к бренду;
цифровая трансформация компании.
Если понравился кейс, не забудьте поставить лайк и прокомментировать!

Авторы проекта:
Наталия Исайчева — руководитель проекта
Александр Яковлев — руководитель проекта
Кирилл Москвич — арт-директор
Жазгуль Болотбекова — дизайнер
Елена Рамазанова — дизайнер

#aicкейс

Мы в aic совместно с Метаметрикой запускаем новый продукт для улучшения клиентского опыта, интерактивную CJM-карту.

Как это работает:
1️⃣ Вы отправляете нам запрос, а мы предоставляем вам доступ в личный кабинет платформы.
2️⃣ Мы проводим исследования и создаем детальную карту клиентского пути и переносим ее в ваш личный кабинет. 3️⃣3️⃣3️⃣ Метаметрика обогащает шаги cjm отзывами из вашей crm-базы, соцсетей и других открытых источников. Отзывы обновляются в режиме реального времени онлайн!

🔝 Благодаря гибкой системе настроек и информирования, вы своевременно узнаете о проблемных участках клиентского опыта, сможете выявить неэффективные каналы и оперативно отреагировать. Все это поможет увеличить лояльность клиентов и повысит операционную эффективность.

️ Кроме того, вы получаете возможность самостоятельно поддерживать cjm в актуальном состоянии; добавлять или удалять шаги, вносить новые данные в описание и пр. А также предоставлять к ней доступ по общедоступной ссылке.

#aic #cjm

Сорванные дедлайны, недосыпы, нервный тик при просмотре почты и обновлении чатов — и это еще не всё, чем может обернуться общение с заказчиками, работа с которыми не ладится. Впрочем, не стоит опускать руки. Мы собрали шесть советов, которые помогут сгладить конфликты и найти правильный подход к самым сложным клиентам.

#aicподборка

Среда — это маленькая пятница, когда выходные на горизонте, и возникает вечный вопрос «Что посмотреть?». Делимся подборкой вдохновляющих сериалов для дизайнеров и всех, кто хочет увидеть что-то красивое и перезагрузиться.

Листайте карусель и сохраняйте в избранное А в комментариях делитесь своими рекомендациями!

#aicподборка

Представьте: с вечера решаете, какая погода будет завтра! ️ Захотели — и заказали себе комфортную температуру без тумана, гроз и сильных порывов ветра. Сегодня у нас последний пост про Битву Концепций 2021, где мы расскажем про приложение заказа погоды.

Что было придумано:
❇️ 2 направления использования: для себя и для бизнеса. Можно настроить климат для выращивания культур на ферме или заказать погоду в подарок другу.
❇️ Экология в безопасности! Был разработан ряд ограничений, которые позволили бы сохранить экосистему планеты.
❇️ 3D-модели дронов, благодаря которым и происходит вся магия.

Листайте галерею, чтобы посмотреть наработки!

Кстати, команда, защитившая этот проект, выиграла главный приз — званый ужин с Сергеем Попковым!

#битваконцепций2021

Друзья, сегодня расскажем, как мы работали со страховой компанией «Капитал Life». Глобально в нашу задачу входило увеличить количество конверсий с сайта и вывести продукты компании в онлайн. Для этого нам предстояло сделать редизайн сайта и личного кабинета, спроектировать и проанализировать путь пользователя.

Что мы сделали:
переработали и упростили UI;
привели страницы сайта к единой структуре;
доработали продуктовые страницы: визуально выделили преимущества продуктов;
разработали новый дизайн сайта и личного кабинета;
упростили навигацию;
сделали онлайн-калькуляторы для удобства пользователей.

Результат — в галерее! Листайте, ставьте лайк и пишите комментарии

#aicкейс

Продолжаем рассказывать про кейсы Сегодня у нас кейс с онлайн-магазином компьютерной техники Регард.

Перед нами стояла следующая задача: обновить сайт, чтобы привлечь новых пользователей и не оттолкнуть постоянных покупателей. В ходе работы мы провели много исследований совместно с заказчиком, чтобы понять требования и пожелания клиентов.

А каким же получился результат и доволен ли остался заказчик? Приведем цитату от руководства Регард: «Результат превзошёл все ожидания, несмотря на то, что мы были вынуждены увеличить отдел разработки, пересмотреть привычные процессы и ввести новые механизмы взаимодействия с нашими покупателями. Если вы готовы к изменениям, будьте готовы к изменениям в себе!»

Листайте галерею, чтобы посмотреть, как вышло

#aic #регард