Статистика ВК сообщества "Etsy"

0+
русскоязычное сообщество

Графики роста подписчиков

Лучшие посты

С сегодняшнего дня начинают действовать новые требования Европейского союза.

Теперь для всех товаров, отправляемых в страны ЕС, необходимо указывать таможенный код на почтовой этикетке. Это числовой код, по которому сотрудники таможни понимают, какой именно товар вы отправляете.

Также с сегодняшнего дня Etsy начинает взимать НДС на физические товары стоимостью до 150 €, импортируемые в ЕС. Поэтому теперь вам необходимо предоставлять перевозчику наш номер IOSS в электронном виде каждый раз, когда пользователь оплачивает НДС при покупке вашего товара. Так таможенные органы будут знать, что НДС за этот товар уже уплачен. Номер IOSS предназначен только для этой цели.

Посылки, для которых вы не указали таможенный код или указали его неверно, могут задержать на таможне или вернуть вам.

3 2 ER 0.1221
Новый способ вознаградить продавцов Etsy, предлагающих отличный клиентский сервис.

Начиная с сегодняшнего дня, продавцы будут видеть новый раздел «Звездный продавец» на панели управления своего магазина. Здесь вы узнаете, как вы работаете в этих ключевых областях: ответы на сообщения, доставка, 5-звездочные рейтинги, продажи и заказы.

В сентябре мы начнем награждать продавцов значком «Звездный продавец», чтобы покупателям на Etsy было проще узнать, что у вас есть подтвержденный опыт предоставления отличного обслуживания клиентов. Не волнуйтесь! У вас будет время стать звездным продавцом, прежде чем мы начнем показывать покупателям значки в преддверии сезона праздничных покупок - с индивидуальными советами, которые помогут вам на этом пути.

1 числа каждого месяца, начиная с сентября, мы определяем, заработали ли вы звездный продавец, оглядываясь на последние три месяца работы вашего магазина. Вот что мы учитываем:

Скорость отклика: вы отвечаете на 95% или более первоначальных сообщений от покупателей в течение 24 часов (только первое сообщение, а не текущие разговоры).

Доставка: 95% или более ваших заказов отправляются в течение указанного вами времени обработки и с отслеживанием *, или вы приобрели этикетку доставки на Etsy. Цифровые заказы не требуют информации для отслеживания.

5-звездочные рейтинги: 95% или более ваших обзоров имеют 5-звездочные рейтинги.

Заказы, продажи и владение магазином: вам также необходимо иметь не менее 10 заказов и 300 долларов США в продажах (без учета доставки и налогов) в течение трехмесячного периода обзора и быть на платформе Etsy в течение 90 дней с момента вашей первой продажи.

Эти данные обновляются ежедневно и основаны только на факторах, которые вы можете контролировать. Следующее не будет учитываться в ваших шансах стать Звездным продавцом:

Задержки перевозчика или почтового отделения
Отмененные заказы
Сообщения, которые вы отметили как спам
Время окончания ожидаемых дат доставки зависит от вашего часового пояса. Предоставление действительного доказательства своевременной доставки также является одним из критериев, которым вы должны соответствовать, чтобы соответствовать Политике защиты продавца Etsy . Если вы имеете право на защиту продавца, Etsy будет работать с вами, чтобы разрешить дела, расследовать возвратные платежи и помочь вам решить любые другие проблемы, возникающие в вашем магазине Etsy.

0 0 ER 0.0000